#Самсунг #Галаки # С8 је водећи телефон објављен прошле године који је променио начин на који компанија дизајнира своје премиум моделе. Телефон се искључује са дугмета за дом, што му омогућава да има велики 5,8-инчни Супер АМОЛЕД екран који сада заузима већину предњег дела уређаја. Испод хаубе налази се снажни Снапдрагон 835 процесор који у комбинацији са 4 ГБ РАМ-а омогућава уређају да несметано покреће апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо проблем са којим Галаки С8 не може да упућује или прима позиве и друге сродне проблеме.

С8 Не може упућивати или примати позиве

Проблем: Недавно имам неколико проблема са мојим вољеним С8 које сам имао годину дана. Гледајући сва ваша питања која се односе на С8, нисам успео да пронађем ништа што би помогло мојој ситуацији. ОС је био Ноугат и надограђен је на Орео када је изашло ажурирање. 3. августа сам последњи пут успео да упућујем / примам позиве и нисам био сигуран зашто. Прво сам мислио да је то СИМ и проверио сам га. Све је било у реду. Такође се појавио случајни проблем са поновним покретањем система и он се неће синхронизовати са рачунаром. Без обзира на то колико пута је ресетован, и даље би се поново покретао и позиви нису упућени. стално би тражио да вратим извештај о грешци натраг Самсунгу. Позвао сам Самсунг и они су ме такође провели на фабричка подешавања. Решио је мој проблем са синхронизацијом, али није решио ништа друго. И даље се поново покреће и не може да користи телефон. Једино што не добијем је упит да пошаљем извештаје о грешкама. Скенирао сам га помоћу бесплатног просека од Гоогле-а и нисам ништа смислио. Тренутно сам у недоумици шта је то и уморан сам од ресетовања фабричких подешавања. Да ли је то вирус који просечно не може да пронађе? Спреман сам да га вратим Самсунгу и поправим, али желео сам да видим шта мислите о томе. Не желим да га пошаљем назад ако не морам.

Решење: Ако сте се већ уверили да СИМ картица није узрок проблема и већ сте извршили враћање на фабричке поставке које не решавају проблем, највероватније је то узроковано неисправном хардверском компонентом. Најбоље што тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и проверите.

С8 одустаје од позива

Проблем:Здраво, имам С8. Постоје случајеви када сам у конференцијском позиву или у ратној соби где остајемо на позиву, али понекад останем прилично дужи период. Приметио сам да ће након периода неактивности око 5 или 7 минута телефон једноставно одустати од позива. Прво сам помислио да смо то користили софтвер за веб конференције, али недавно смо променили услуге за веб конференције и то се и даље дешава. Тестирао сам тако што сам назвао себе и оставио телефон повезан са позивом без стварног разговора и сасвим сигурно одустао од позива. Не знам ниједну поставку коју могу да променим да бих ово избегао. Можете ли да помогнете?

Решење: Прво што бисте требали учинити у овом случају је да проверите да ли је проблем узрокован софтверском грешком тако што ћете извршити доле наведене кораке за решавање проблема.

• Проверите да ли се проблем јавља када се телефон покреће у безбедном режиму. У случају да то није случај, то би могла бити последица апликације коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Покушајте да обришете кеш и податке телефонске апликације из менаџера апликација.
• Обришите партицију кеш меморије телефона из режима опоравка. Проверите да ли се проблем и даље јавља.
• Направите резервну копију података на телефону и ресетујте на фабричка подешавања. Одмах проверите да ли се проблем и даље јавља.

У случају да горњи кораци не успеју да реше проблем, то би могао бити узрок проблема са мрежом или СИМ картицом. Најбоље што треба да урадите тренутно је да контактирате свог оператера у вези са овим питањем.

С8 Нажалост, телефон је зауставио грешку након ажурирања софтвера

Проблем:Направио сам најновије ажурирање свог ОС-а и од тада, ако користим апликацију и дође телефонски позив, добијам грешку „Нажалост, телефон је стао“. Морам поново да покренем телефон да би порука престала да искаче.Обрисао сам кеш меморију, искључио бочну траку, сваки предлог који могу пронаћи на Интернету, осим брисања телефона на залихе. Све док нисам у апликацији, позив долази у реду. свака помоћ би била захвална.

Решење: За овај одређени проблем прво бисте требали покушати да обришете кеш и податке из телефонске апликације из менаџера апликација. Ако ово не решава проблем, највероватније су то узроковани старим софтверским подацима који нису у потпуности уклоњени током процеса ажурирања. Најбоље што тренутно можете да урадите је да направите резервну копију података на телефону и ресетујете на фабричка подешавања.

Тренутно није могуће извршити позиве С8. Грешка

Проблем:Мој телефон не може да упућује или прима позиве. Могу да користим све остале функције телефона, текст, Интернет, Нетфлик, гмаил, гоогле, итд. Када покушам да позовем, каже ми „Тренутно не могу да се позивају, могу се увек приступити дозвољеним бројевима“ Када људи покушају ако ме назовете, каже - „особа коју сте бирали тренутно не може да прима позиве“ Имам пуне траке. Опција је позивање преко Ви-Фи-ја, али пробао сам и то није успело.

Решење: Када добијете ову посебну поруку о грешци, или имате рачун на чекању који треба да се поравна код вашег оператера или је налог суспендован. Најбољи начин да решите овај проблем је да контактирате мобилног оператера.