#Самсунг #Галаки # С8 је водећи телефон објављен прошле године и један је од најпопуларнијих уређаја на тржишту данас, упркос чињеници да је С9 већ објављен. Ово је моћан модел који има 5,8-инчни Супер АМОЛЕД екран и користи Снапдрагон 835 процесор. Овај уређај је довољно моћан да обрађује и најзахтевније апликације доступне у Гоогле Плаи продавници. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом са ажурирањем софтвера Галаки С8 и осталим повезаним проблемима.

Ажурирање софтвера С8 не може се извршити

Проблем:Последњих неколико месеци примам обавештење о ажурирању софтвера.Кад год покушам да извршим ажурирање софтвера, он пролази кроз процес ажурирања, а затим долази до око 30% ажурирања пре него што ми коначно изда грешку говорећи да се не може довршити. Телефон се није ресетовао и нисам добио обавештење да ажурирање није успело. Шта могу да урадим да бих обавио ово ажурирање?

Решење: Прво што ћете у овом случају морати да урадите је да се уверите да је телефон повезан на јаку и стабилну Ви-Фи мрежу. Извршите софт ресет ресетирањем притиском и држањем тастера за напајање и утишавање звука. Чим се телефон поново покрене, покушајте ручно да ажурирате софтвер телефона. У случају да је проблем и даље исти, покушајте да помоћу софтвера Смарт Свитцх ажурирате телефон.

• Преузмите и инсталирајте софтвер Смарт Свитцх са веб локације Самсунг на свој рачунар.
• Отворите софтвер Смарт Свитцх, а затим повежите телефон помоћу УСБ кабла са рачунаром.
• Када Смарт Свитцх препозна ваш телефон, бићете обавештени о ажурирању софтвера.
• Кликните Ажурирај да бисте инсталирали најновији софтвер. Прво ће се преузети на ваш рачунар, а затим попунити на телефон.

У случају да проблем и даље постоји, размислите о ресетовању на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања. Када се ресетовање заврши, наставите са ажурирањем софтвера телефона.

С8 фотографије недостају након поновног покретања

Проблем:  Имам Самсунг С8. Већ неко време на тамном екрану сам добио следећу поруку без излаза, осим притиском на Ресет или Хард Рестарт: оперативни систем се зауставља на црном екрану са овом поруком „Верификација није успела. Није могуће поново покренути уређај. Верификација интегритета није успела. Морате ресетовати уређај. “ Обично се тешко рестартујем и нестаје ... али синоћ смо имали нестанке струје, данас сам кувао за рођендан моје ћерке и кад сам то видео, притиснуо сам дугме за ресетовање, јер сам био ометен. Изненада, мали робот се појављује на белом екрану и 10 минута кружи, говорећи: „Брисање“. Покушао сам снажно да се искључим, дугме за назад, минимизирам, све безуспешно. Када се вратио на мрежу, поново је инсталирао све новији изглед и више огласа за брисање. Чак сам успео да опоравим своје контакте, а тамо је била и позадина моје ћерке. Ипак, све моје фотографије са забаве мог сина прошлог месеца, нашег путовања у Орегон и да видимо бомбаше из Другог светског рата су нестале. Зашто би то сачувало моје контакте и избрисало моје фотографије ??? Могу ли да вратим своје фотографије? Сломило ме срце због овог ... рођендан моје ћерке је за 10 сати и не могу ни да размишљам право ... ПОМОЋ! Такође сам изгубио своје текстове .... Покушаћу било шта. Ако ми можете помоћи да вратим своје податке, фотографије итд. Путем телефона, био бих вам захвалан. Хвала вам

Решење: Покушајте поново да покренете телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли је у овом режиму могуће открити фотографије из апликације Галерија. Ако су фотографије доступне, предлажем да направите резервне копије ових. У случају да телефон и даље не може да открије фотографије, оне су можда избрисане са уређаја. Контакти које видите на телефону су вероватно синхронизовани са мрежним налогом, због чега се појављују у телефону након ресетовања.

Да се ​​овај проблем не би поновио, предлажем да направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујете на фабричка подешавања, јер сумњам да је проблем узрокован софтверском грешком.

С8 Не може да отпрема видео записе

Проблем: Дакле, мој проблем је отпремање или слање видео записа. Проблем сам приметио прво на фацебооку. Могао сам да отпремим слике, али не и видео записе. Мислио сам да је то поставка за фацебоок, али онда сам видео покушао да себи пошаљем е-поштом и све што каже је да не може да приложи датотеку. Ово је био само видео од 7 секунди (2,9 мб). Ово користи иахоо налог. Ако покушам да га пошаљем са гмаил налогом, датотека ће се приложити, али је никада не примам. Ако одем на лаптоп и пошаљем е-пошту, то функционише. Иста ствар за фацебоок, могу да поставим видео и то добро функционише на лаптопу. Такође, ако покушам да користим фацебоок мессенгер и прикачим видео или слику, пише грешка при учитавању медија. Али ако прођем кроз галерију и пошаљем га на мессенгер, слика ће ићи, али видео и даље неће ићи.

Решење: Покушајте да проверите да ли имате исти проблем када се телефон покреће у безбедном режиму. Ако се проблем не појави, проблем може узроковати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Ако се проблем и даље јавља чак и у безбедном режиму, покушајте да повежете телефон са другом Ви-Фи мрежом. На овај начин можете елиминисати све проблеме повезане са везом који могу узроковати овај проблем.

Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, требало би да размислите о враћању на фабричка подешавања јер је то могло бити узроковано софтверском грешком. Само направите резервну копију података на телефону пре ресетовања.

Екран С8 је црн, али обавештења раде

Проблем: Имам велики проблем са телефоном; Самсунг Галаки С8. Док сам покушавао нешто копирати на свој Нотепад и некоме послати поруку, екран је делимично постао црн. Покушао сам да додирнем екран, али ефекти црних честица се и даље шире. Покушавам да је ресетујем, притиском на тастере на мобилном телефону, али екран је и даље црн, али лампице испод мобилног телефона се пале. Шта да радим? Хвала унапред.

Решење: За овај одређени проблем прво ћете морати да урадите софт ресет на телефону. То се постиже притиском и држањем тастера за напајање и смањивање јачине звука најмање 10 секунди или док се телефон поново не покрене. У случају да је екран и даље црн, покушајте да покренете телефон у режиму опоравка. Ако екран ради у овом режиму, постоји могућност да је проблем настао због софтверске грешке. Ако је то случај, у овом режиму мораћете да вратите фабричке поставке. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона.

Ако екран и даље остане црн, склоп екрана би могао бити оштећен. Овај телефон ћете морати да однесете у сервисни центар и проверите да ли је то случај.