Садржај

• Проблем 1.: Страигхт Талк Галаки Ноте 5 неће препознати ниједну СИМ картицу
• Проблем бр. 2: Како проверити да ли је Галаки Ноте 5 оригиналан
• Проблем # 3: Галаки Ноте 5 не чита исправну СД картицу
• Проблем # 4: Приступна тачка Галаки Ноте 5 не ради
• Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 се замрзава, не ажурира и приказује повремене грешке
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1.: Страигхт Талк Галаки Ноте 5 неће препознати ниједну СИМ картицу

Имам проблем за који верујем да је можда повезан са СИМ картицом. Ок, тренутно имам Галаки Ноте 5 и мој дечко има исти телефон. Обоје смо их добили истовремено. Првобитно смо били са Т-Мобилеом, али пре 3 месеца прешли смо на Страигхт Талк. Никада нисмо имали проблема са телефонима све до јутрос када се телефон мог дечка није повезао на мрежу. Рекло је само да претражујете тамо где би се обично писало Хоме, што је назив мреже.

Дакле, покушали смо све - поново покрените напајање, сачекајте, поново укључите, извадите СИМ картицу, вратите је, као и искључивање и укључивање мобилних података. Ништа није успело.

Неколико пута након поновног покретања телефона, говорило би „Кућа“ као да је тада повезан, након можда 1 секунде претраживања, понекад онај мали троугао на којем приказује мрежне траке не би имао траке, само мало „к“ у доњем десном углу угао. Повремено ће рећи (нема услуге), али већину времена кажу „претрага“.

Зато сам назвао Страигхт Талк, али не знам да ли сте упознати са услугом или не, али они нису од помоћи. Не постоји чак ни стварна продавница у коју можете да уђете, тако да ме је човек на телефону позвао и искључио и поново покренуо гомилу пута. Остало време је потпуно ћутао. Прилично је рекао након отприлике 20 минута „па, госпођо, једино решење које видим је да пошаљете своју СИМ картицу јер ми се чини да је реч о грешци са СИМ-ом“. Па, то би трајало 4 до 5 дана, а мој дечко је мобилни механичар, тако да његов телефон није у функцији неко време, као да не долази у обзир.

Па сам после тога имао идеју. Видећи како обојица имамо исти телефон исту услугу, исти тип СИМ-а итд., Схватио сам „Ок, хајде да заменимо СИМ картице и видимо да ли његово читање на мојем и моје на његовом, јер ако је тако, онда знамо да то дефинитивно није СИМ и проблем је нешто што има везе са телефоном. Па смо то урадили, а мој није хтео да чита са његовог телефона. Урадио је исту ствар као што је радио од јутрос и радио је. Готово одмах је почео да добија обавештења. Упућивао је позиве, примио позиве итд.

Дакле, сад је моје питање шта, дођавола, мислите да се може догађати? За мене је то још већи проблем јер би једноставно био јефтин поправак куповине нове СИМ картице да је то проблем. Међутим, сада претражујем Интернет покушавајући да пронађем било шта и све што могу о овој врсти проблема и наишао сам на ово и заиста се надам да ћете моћи да ми помогнете. Веома ценим то. - Нина

Решење: Здраво Нина. Начин на који разумемо ситуацију је следећи: Ваша СИМ картица добро функционише на вашем телефону, док СИМ картица вашег дечка не функционише на његовом телефону. Дакле, заменили сте СИМ картицу и сада СИМ картица вашег дечка добро функционише на вашем телефону док ваша СИМ картица више не ради на његовом телефону. То значи да телефон вашег дечка има или хардверски проблем (вероватно лош отвор за СИМ картицу), или постоји софтверска грешка која га спречава да правилно прочита СИМ картицу да би био од користи. Оно што желите да урадите је да ресетујете фабричке поставке на телефону свог дечка да бисте видели да ли ће то решити било који проблем са софтвером који узрокује ову невољу. Ево како се то ради:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако ресетовање на фабричка подешавања неће ништа променити, обратите се бежичном оператеру и затражите замену телефона. Никада не покушавајте да сами замените СИМ картицу, посебно ако је телефон још увек у гаранцији, како бисте избегли поништавање гаранције.

Проблем бр. 2: Како проверити да ли је Галаки Ноте 5 оригиналан

Купио сам га са еБаи-а, испоручен је са Тајвана и има дуал СИМ. Проблем је што предња камера није иста као што сам је упоређивала овде у продавницама. Мој телефон има много више сиве боје. Шта могу да урадим?? Подмодел је СМ-Н9208

Да ли је могуће да у Ноте са Тајвана направе још једну камеру? Или је Тајван место са поверењем за куповину Ноте 5?

Да ли треба да одем у Самсунг продавницу и затражим помоћ? не знам шта да радим или шта. Молим вас помозите ми да ми је камера веома важна. - Кристина

Решење: Здраво Кристина. СМ-Н9208, познат и као Самсунг Галаки Ноте 5 Дуос, у основи је Ноте 5 са ​​додатним утором за СИМ картицу. Све би требало да изгледа и изгледа слично ако ће се два модела поставити упоредо. Ако приметите било какве разлике попут величине и облика фотоапарата, то може наговестити да се добро окушате. То ипак није једини показатељ уочавања имитације. Покушајте да упоредите фотографије снимљене са оба уређаја да бисте видели било какву разлику. Јефтино произведени телефони обично користе неквалитетни фотоапарат и квалитет фотографија на екрану, а изглед би требао бити очигледан.

Такође можете да проверите ИМЕИ број телефона путем скривеног кода услуге. Једноставно бирајте *#06# и проверите ИМЕИ број у односу на познате ИМЕИ базе података попут ове сајт.

Ако веб локација приказује информације о вашем телефону, то значи да је ваш телефон оригиналан. Иначе је ваш телефон вероватно лажан.

Проблем # 3: Галаки Ноте 5 не чита исправну СД картицу

Здраво, имам загонетни проблем и надао сам се да бисте могли да помогнете!

Пре отприлике недељу дана моја СД картица у Самсунг Галаки Ноте 5 престала је да ради. У почетку се појавила грешка која каже да је неочекивано уклоњена, а затим је нестала заједно. Када одем у меморију у својим подешавањима, чак ни не каже да тамо постоји картица. Сад имам и Блацкберри и одлучио сам да тамо убацим Лекар класу 10 од 32 ГБ и то је одлично функционисало. Овај телефон имам месецима и картица ми никада није правила проблеме - до сада.

Картица није оштећена, прљава или сломљена. Утор за СД картицу на мом телефону такође није оштећен, сломљен или прљав. Тотално сам збуњен зашто би то једноставно престало да ради из ведра неба.

Обрисао сам системску кеш меморију и поново покренуо телефон. Ништа не ради. Мој последњи напор биће да ресетујем телефон на фабричке поставке - али заиста не желим то да радим.

Да ли сте раније наишли на овај проблем? Имате ли представу шта бих могао да учиним да решим ово невероватно досадно питање?

Хвала - много ценим. - Бренден

Решење: Здраво Бренден. Чули смо да се овај проблем дешава на свим врстама паметних телефона (и Андроид и не-Андроид), па ако не желите одмах да ресетујете на фабричка подешавања, прво можете урадити две ствари - поново форматирати СД картицу и покренути телефон у сигурном режиму.

Први је да се осигура да је СД картица свежа када се убаци у напомену 5. Друга, с друге стране, је да вам помогне да сузите могуће узроке. Постоји шанса да је апликација треће стране створила сукоб са ОС-ом који је довео до овог проблема. Поновно покретање Ноте 5 у сигурном режиму је добар начин да то потврдите. За референцу, ово су кораци како то учинити:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањење јачине звука.
• Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
• Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Ако проблем остане након обављене горе наведене две процедуре, побрините се да сте ресетовали фабричке поставке.

Проблем # 4: Приступна тачка Галаки Ноте 5 не ради

Велики поздрав. Донедавно сам нормално користио хотспот када сам користио Самсунг С5. Међутим, сада не могу да користим приступну тачку на свом телефону Самсунг Ноте 5, иако мој пакет података укључује услугу до 8 ГБ приступне тачке. Сваки пут када додирнем привезивање и приступну тачку, појавиће се порука са поруком „Мобилни подаци нису доступни или су неисправни СИМ“. Контактирао сам свог добављача услуга ако постоји проблем са тарифним пакетом и одговор који сам добио је да мој план укључује жаришну тачку. Такође се служим службом за помоћ купцима ради решавања проблема, али то није успело. Лично сам прегледавао Интернет да бих проучио технике за решавање овог проблема, али ни мој труд није ништа донео. Можете ли ми помоћи како да решим овај проблем?

Хвала. - Гегзи

Решење: Здраво Гегзи. Да ли је ваш телефон обезбедио ваш тренутни добављач услуга или сте га купили одвојено и на њега уметнули стару СИМ картицу? Ако је прва, испробајте основно решавање проблема са софтвером и решења, попут покретања у сигурном режиму, брисања партиције кеш меморије или ресетовања на фабричка подешавања.

Ако је телефон купљен одвојено, одговор можда лежи на ограничењу фирмвера. Ако Напомена 5 није међународна верзија, овај телефон можда користи фирмвер који спречава услугу хотспот. Хотспот је услуга са додатом вредношћу и већина оператера закључава ову функцију, осим ако се налог који користи уређај не претплати на поменуту услугу. Ако имате откључану напомену 5 од другог мобилног оператера, покушајте да искорените уређај како бисте могли да користите апликације које омогућавају приступну тачку.

Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 се замрзава, не ажурира и приказује повремене грешке

Здраво. Надам се да вам овај е-маил даје добре резултате. Пишем у вези са проблемом који сам доживео са својом Самсунг Ноте 5. Ја сам на АТ&Т и покрећем Нова Лаунцхер, само да бих добио додатне информације.

Пре неколико дана приметио сам да се мој телефон смрзава до места где бих морао да га поново покренем јер додиром нисам могао да активирам екран. Такође сам повремено добијао грешке због којих моје апликације не реагују, а затим ће Нова Лаунцхер престати да реагује, присиљавајући ме да поново покренем телефон. Откако је ово почело, било је неколико пута да без разлога нисам примио кућу у својој кући, а текстуалне поруке и обавештења каснили су сатима.

Синоћ је мој сат чак и престао да се ажурира, па када сам се пробудио, и даље је писало 23:58 и морао сам поново да покренем телефон. Понекад мој телефон ради у реду, али након неког времена се смрзне. Недавно нисам преузео ниједну нову апликацију. Надам се да ћу избећи враћање на фабричка подешавања ако је могуће јер имам текстуалне поруке које бих желео да сачувам. Питао сам се да ли бисте ми могли помоћи да схватим шта није у реду са мојим телефоном. Хвала вам унапред на вашем времену. Хвала. - Ешли

Решење: Здраво Асхлеи. Схватамо да враћање на фабричка подешавања може представљати гњаважу, али чини се да је то једино ефикасно решење у вашем случају. Ваш телефон можда тренутно хостује вирус или злонамерни софтвер. Симптоми које овде помињете у складу су са проблемом заразе вирусом / злонамерним софтвером, па ако не желите свакодневно да пролазите кроз исти проблем, кажемо да је ресетовање на фабричке поставке најбоља шанса да вратите нормалне функције уређаја Ноте.

Сигурно можете испробати друга софтверска решења, попут покретања у сигурном режиму (кораци наведени горе) и брисања партиције кеш меморије, али сумњамо да ће они учинити било шта у вези са проблемом. Само у случају да желите покушати обрисати партицију кеша, ево корака за то:

• У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
• Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
• Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
• Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Међу проблемима које овај поступак може решити су:

• Телефон се заглавио у логотипу током покретања система
• Уређај је ушао у петљу покретања или не може успешно да се покрене
• Телефон се случајно поново покреће након ажурирања
• Уређај не може да изађе из безбедног режима
• Телефон се повремено замрзне, заостане или престане да реагује

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.