Садржај

• Проблем бр. 1: Т-Мобиле Галаки С5 неће послати групну поруку
• Проблем бр. 2: Галаки С5 не може да шаље и прима СМС
• Проблем бр. 3: Проблем с емоји сличицама Галаки С5
• Проблем бр. 4: Галаки С5 тражи преузимање текстуалне поруке након ажурирања Лоллипоп-а
• Проблем бр. 5: Недостаје кориснички речник на тастатури Галаки С5
• Проблем # 6: Галаки С5 не шаље и не прима текстуалне поруке на време
• Проблем # 7: Галаки С5 не шаље и не прима текстуалне поруке правилно
• Ангажирајте се са нама

Проблем бр. 1: Т-Мобиле Галаки С5 неће послати групну поруку

Пребацио 3 телефона у АТ&Т са Т-Мобилеа. Групни текст савршено је функционисао користећи подразумевану апликацију за размену порука. Такође је добро функционисало када сам први С5 пребацио на АТ&Т. Али када су С5 моје супруге, заједно са иПхонеом моје ћерке, пребачени, наша групна размена СМС-ова не функционише. Текстови се заувек држе у режиму „слања“ и никада не шаљу.

Техничка подршка компаније АТ&Т провела нас је кроз прилагођена подешавања АПН-а. Затим ресетујте на фабричке вредности и поново унесите АПН подешавања ручно и даље не раде.

Испробао неколико различитих апликација за слање СМС-ова и то није решило проблем. Једна апликација - Го СМС Про - успео сам да пошаљем групну поруку, али је стигла као појединачна порука. Ажурирао је АПН тачно у Го СМС Про и добио нову поруку о грешци за укључивање мобилних података. Али подешавања-више мрежа-мобилне мреже показују да су мобилни подаци укључени.

Не знам шта још да покушам. АТ&Т каже да је њихова услуга добро постављена, па је проблем на уређају. Ништа што сам покушао не решава проблем. Све је функционисало пре него што смо пребацили телефоне бр. 2 и бр. 3 у АТ&Т. Има ли идеја? - Бруце

Решење: Здраво Бруце. Не можемо са сигурношћу рећи у чему је проблем, јер не знамо како су постављена сва три уређаја. Међутим, можете испробати заобилазно решење тако да можете преварити уређај да пошаље текстуалну поруку као групну поруку тако што ћете урадити следеће:

• Отворите апликацију за размену порука.
• Идите на Подешавања.
• Померите се надоле до опције Групне поруке и уверите се да је поље поред ње означено.

Омогућавањем ове функције текстуална порука сада ће се претворити у групну, све док се шаље више примаоцима.

Проблем бр. 2: Галаки С5 не може да шаље и прима СМС

Нисам сигуран Тип верзије - само каже 5.0

Телефон неће слати или примати текстуалне поруке или позивати. Могу да телефонирам, али мој број је сада приватни. Искључио сам телефон и уклонио СИМ картицу. Такође сам искључио телефон и уклонио батерију и притиснуо дугме за напајање на минут.

Подешавања:

• Позив - Означите информације о позиваоцу
• Прослеђивање позива онемогућено
• Нећу одговорити на аутоматску секретарицу
• ИД позиваоца - подразумевано означена мрежа
• Забрана позива - долазни позиви нису означени да онемогуће позиве
• ТЕКСТ Подразумевана апликација за поруке - поруке су означене. - Томми

Решење: Здраво Томми. Постоје само два ефикасна начина за решавање овог проблема - један је решавање проблема са телефоном из било ког разлога повезаног са софтвером, а други позивање добављача услуга да провери има ли проблема у вези са рачуном или обрачуном.

Да бисте видели да ли софтверска грешка блокира основне функције вашег телефона, морате да ресетујете на фабричка подешавања. Тиме ћете избрисати све из примарне меморије телефона, па обавезно направите резервну копију личних датотека (видео снимци, фотографије, контакти итд.) Пре него што наставите. Ево како се врши ресетовање на фабричка подешавања на С5:

• Искључите Галаки С5.
• Притисните и држите заједно дугме за појачавање, дугме Почетна и дугме за напајање док не видите Андроид на екрану.
• Користите утишавање да бисте истакли опцију брисања података / ресетовање на фабричке поставке и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Поново употребите тастер за смањивање јачине да бисте истакли Иес (Да) - избришите све корисничке податке и притисните Повер да бисте их изабрали.
• Помоћу дугмета за напајање изаберите Ребоот систем нов (Поново покрени систем).
• Када се С5 поново покрене, требало би да буде потпуно обрисан и спреман за поновно подешавање.

Још једна добра ствар коју бисте требали покушати је да уметнете СИМ картицу у други уређај да бисте видели да ли се активира. Затим можете затражити замену СИМ-а од свог добављача ако га сматрате неисправним.

Ако ова два потенцијална решења неће успети, размислите о позиву компаније Веризон за директну помоћ. Постоји шанса да проблем није у потпуности на самом уређају.

Проблем бр. 3: Проблем с емоји сличицама Галаки С5

Када на почетном екрану притиснем икону „Поруке“, а затим изаберем нову поруку, подручје у које уносим поруку има спајалицу и смајлиће. У прошлости када тапнем на смајлиће, појавио би се избор многих емоџија и могао бих само да додирнем један да бих га укључио у свој текст. Сада када додирнем емоји смајлиће, он окреће боју смајлића и не ради ништа. Како да вратим листу емоји-ја када додирнем смајлић?

ПС: Могу да додирнем и држим микрофон, а затим да додирнем смајлић да бих дошао до познате листе, али раније је то било много брже. - Нел

Решење: Здраво Нел. Андроид се непрестано развија и промене се уводе свако мало. Очигледно је Гоогле померио ствари са Лоллипопом и његовим под-верзијама. Да бисте овог пута дошли до емоџија, сада морате да додирнете и задржите икону микрофона. Не знамо која је мудрост иза ове промене, али заиста не можемо сада ништа учинити. То је проблем са дизајном и није грешка, па покушајте да контактирате Гоогле да бисте нам послали повратне информације за ову промену.

Проблем бр. 4: Галаки С5 тражи преузимање текстуалне поруке након ажурирања Лоллипоп-а

Откад сам преузео нови софтвер Лоллипоп, не само да ме телефон тражи да преузмем текстуалне поруке и кажем да су то мултимедијалне поруке, мој екран ће се упалити и проћи ће неколико секунди до минут пре него што се упозорење искључи да имам обавештење. Имејлови су тренутни. Али сваки текст ради исто. Осветли екран, а време прође и обавестиће ме да имам поруку. - Емили

Решење: Здраво Емили. Постоје два ефикасна решења ако наиђете на проблеме одмах након ажурирања - брисање партиције кеш меморије и враћање на фабричка подешавања (решења наведена горе). Ствар са ажурирањима је да понекад не иду како је планирано. Иако су намењени побољшању ствари и увођењу нових карактеристика, постоје и други фактори који могу утицати на учинак финалног производа. Понекад се проблеми могу наћи и у постојећој системској кеш меморији, па се препоручује присиљавање телефона да генерише нови након ажурирања. Да бисте то урадили, само следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем бр. 5: Недостаје кориснички речник на тастатури Галаки С5

Здраво и хвала што сте ме негде дали да заправо поставим своје питање.

Мој кориснички речник се и даље брише. Откривам да је то учинио тек кад одем да откуцам нову поруку и покушам да укуцам реч за коју знам да сам морао само да видим како се испод ње појављује црвена линија, јер телефон то више не зна.

Покушао сам да увозим резервну копију из складишта према опцији на екрану личног речника, али она не повлачи ниједну реч из меморије и враћа је назад. Знам да имам сачуван списак речи јер сам инсталирао апликацију под називом „УДМ“ и видим речи које сам претходно откуцао и сачувао. Покушао сам да копирам оно што мислим да је датотека резервне копије на разна места помоћу „ЕС Филе екплорер-а“ за који мислим да га прегледава резервни део личног речника и да покушам поново, али без успеха.

Стварно ми треба помоћ око овога. Готово као да ми нешто чисти телефон без мог знања или пристанка. То се дешава отприлике сваке недеље. Хвала. - Грегг

Решење: Здраво Грегг. Ако користите основну или изворну Самсунг тастатуру, функцијом која вам недостаје управља функција под називом Предиктивни текст у подешавањима тастатуре. Уверите се да је ова функција укључена.

Ако користите независну тастатуру или апликацију за размену порука, размислите о томе да прво обришете кеш и податке апликације, а затим ресетујте на фабричка подешавања ако ништа не успе. Да бисте избрисали кеш и податке апликације, само следите ове кораке:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Потражите тастатуру или апликацију за размену порука и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Проблем # 6: Галаки С5 не шаље и не прима текстуалне поруке на време

Мој телефон понекад не шаље и не прима текстуалне поруке. То ће добро функционисати и онда ће ми одједном неко рећи да никада није добио текст или да нисам одговорио на њихов текст. У мом послу врло је важно да сви моји текстови прођу и уђу, а ово је врло фрустрирајуће што људи морају да шаљу поруке и морају да их шаљу неколико пута.

Пао сам и са телефона неколико пута, па се питам да ли се можда нешто покварило. - Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Испуштање телефона може довести до хардверских проблема, па постоји шанса да је то можда главни разлог зашто редовно пропуштате текстуалне поруке. Сигнали за руковање радиом из ваше мреже можда тренутно не раде исправно.

Други фактори могу наравно узроковати зашто се чини да уређај не шаље и прима СМС правилно. Ови фактори укључују мрежне грешке и прекиде, софтверску грешку или проблеме са апликацијама за размену порука.

Покушајте да извршите основно решавање проблема са софтвером поменуто у овом посту, попут брисања партиције кеш меморије, брисања кеша и података апликације за размену порука и враћање на фабричка подешавања. Ако ниједно од ових решења не иде у вашу корист, покушајте да позовете добављача услуга да бисте видели да ли њихова мрежа тренутно има проблема. Ако је на њиховој страни све јасно и ако се софтвер телефона чини нормалним, можда је узрок проблем у хардверу.

Покушајте да уметнете СИМ картицу у други уређај да бисте видели разлику. Ако се проблем не догоди на том уређају, замените С5.

Проблем # 7: Галаки С5 не шаље и не прима текстуалне поруке правилно

Мој телефон настоји да бира коме жели да шаље поруке. Такође бира од кога ће примати поруке.

Пре неки дан ми је пријатељ послао поруку 7 пута и нисам добио ниједну. Али слао сам и примао од других људи. Није увек тако драстично. Али други пут неће данима слати поруку. Или када поново ударим на Ви-Фи? Али никада не примам старе поруке.

Такође, моја тастатура не воли да се стално приказује и морам да рестартујем телефон да бих је вратио. Хвала на помоћи! - Катие

Решење: Здраво Катие. Погледајте наш предлог за Мелиссу горе и извршите основно решавање проблема са софтвером. Сматрамо да овај проблем узрокује грешку на нивоу фирмвера. Враћање на фабричке поставке требало би то лако да поправи.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.