Садржај

• Проблем 1: Како пренети датотеке са Галаки С7 на рачунар
• Проблем бр. 2: Апликација Галаки С7 Мессагес отказује када се мени са прилозима прикаже на целом екрану
• Проблем # 3: Радна е-пошта не ради на Галаки С7 едге
• Проблем # 4: Галаки С7 приказује поруку која није послата када шаље текст са више од 160 знакова
• Проблем 5: Галаки С7 се неће напунити након што падне у базен
• Проблем # 6: Галаки С7 се пуни и искључује и брзо троши батерију | Галаки С7 насумично се поново покреће, искључује се сам
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Како пренети датотеке са Галаки С7 на рачунар

Коришћењем УСБ кабла који сам добио уз телефон и даље не могу да преузмем фотографије на рачунар. На неким форумима сам видео да морам да откључам телефон да бих то урадио. Чини се, међутим, након разгледавања околине, Веризон истовремено каже: Сви 4ЛТЕ предмети се продају откључани из кутије, али онда испод ње, прочитао сам да не можете откључати телефон док вам уговор не истекне.

Ништа од овога не могу да направим ни главом ни реповима. Чак и ако примим Веризон да сарађује, како да „убацим“ свој нови сим код (који ћу морати да платим) у телефон?

Све што желим је да ослободим простор на телефону како бих могао да снимим још фотографија.

Помоћ! - Тина

Решење: Здраво Тина. „Откључавање“ вашег Галаки С7 значи промену неких аспеката софтвера како би се могао користити са другим мрежама осим са Веризоном. То нема никакве везе са првом ствари коју желите, а то је премештање неких датотека на рачунар како бисте ослободили мало простора. Откључани или не, требало би да имате могућност преноса датотека са вашег С7 на рачунар путем УСБ кабла.

Као референцу, ово су ствари које треба да урадите, под претпоставком да имате Виндовс рачунар. Ако имате Мац, кораци би требали бити мало слични, али општи кораци и даље би требали бити исти.

1. Први корак је поновно повезивање С7 са рачунаром путем УСБ кабла. Када рачунар препозна ваш телефон, већ можете започети премештање датотека, попут музике, слика и другог садржаја. Да бисте лако вратили садржај након ресетовања, можете да креирате нове фасцикле специфичне за сваку врсту датотеке на рачунару. На пример, можете да креирате музичку фасциклу за чување музичких (аудио) датотека копираних са телефона на рачунар.
   • Уметните један крај УСБ кабла у прикључак за пуњач / додатну опрему који се налази на дну телефона.
   • Уметните други крај УСБ кабла у слободни УСБ порт на рачунару.
   • Уклоните УСБ кабл са главе за пуњење да бисте му приступили по потреби. (Софтвер управљачког програма уређаја тада ће се аутоматски инсталирати на рачунар приликом првог повезивања телефона са њим.)
2. На телефону повуците статусну траку надоле да бисте је приказали на табли са обавештењима.
3. Изаберите опцију преноса датотека. (Показатељ да је вашем телефону већ доступан рачунар је упит за поруку у којем пише „Повезан као медијски уређај“ или „Повезан као камера“.)
4. Додирните „Повезано као медијски уређај“, а затим означите поље за потврду поред Медијски уређај (МТП). До тада можете почети са премештањем садржаја са телефона. Савет: Генерално, „Повезани као медијски уређај“ је опција која се користи за већину преноса датотека. Ако желите да промените ову опцију, једноставно додирните Обавештење на табли са обавештењима. То ће отворити екран за повезивање са рачунаром УСБ на којем можете да додирнете да бисте изабрали било коју жељену опцију.
5. Да бисте започели копирање садржаја, на рачунару кликните на опцију „Отвори уређај за преглед датотека“.
6. Дођите до жељеног садржаја на телефону.
7. Превуците и испустите датотеке у изабрану фасциклу на рачунару.
8. Када завршите са копирањем свих важних датотека, сигурно искључите телефон са рачунара.

Проблем бр. 2: Апликација Галаки С7 Мессагес отказује када се мени са прилозима прикаже на целом екрану

Када покушам да додам прилог путем апликације Мессагес (уобичајена апликација за текст, а не Фацебоок), то функционише док не покушам да мени прилога направим преко целог екрана. Ако превучем прстом да бих га повећао или ротирао екран у страну, срушиће се и добићу поруку „Нажалост, поруке су заустављене“. То чини ако покушам да направим Цамера, Галлеи или Отхер фулл сцреен. Уобичајена апликација камере добро функционише, као и галерија. То се дешава само ако покушам да направим једну од опција прилога преко целог екрана кроз Поруке. Покушао сам да приморам апликацију да се заустави, обришем податке, извршим мекано ресетовање, обришем партицију кеша и на крају ресетујем на фабричка подешавања. Проблем је још увек присутан и није био пре неколико недеља. Мислио сам да ће то сигурно ресетовати фабричке поставке. Било која мисао? - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ово може бити грешка специфична за фирмвер, што значи да постоји само за верзију специфичну за Андроид коју је издао ваш оператер. Нисмо чули за овај проблем у дивљини, па мислимо да је можда изолован на вашем уређају или на уређајима који покрећу исту Андроид верзију.

Покушајте прво обрисати партицију кеша и погледајте шта ће се догодити. Ако се ништа не промени, мислимо да враћање на фабричке поставке неће наштетити.

Ево корака за брисање партиције кеш меморије у Напомени 5:

• Искључи телефон.
• Када се телефон потпуно искључи, истовремено притисните и држите тастере за јачину звука, почетну страницу и напајање.
• Сачекајте док се Самсунг логотип не појави пре него што отпустите дугме за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите друга два дугмета.
• Сачекајте да се појави мени за опоравак (може потрајати и минут).
• Идите на брисање опције партиције кеш меморије помоћу дугмади за јачину звука, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
• Сачекајте да уређај обрише партицију кеш меморије
• Једном када је кеш избрисан, опција Ребоот систем нов ће бити истакнута.
• Поново притисните дугме за напајање да бисте потврдили поновно покретање.

Проблем # 3: Радна е-пошта не ради на Галаки С7 едге

Хвала за све што чините за заједницу. Међутим, још нисам пронашао корисне савете за овај проблем. И са мојим С6 Едге, и сада са мојим С7 Едге имам исти проблем - уопште не могу да примим Андроид (или можда Самсунг) апликацију за пошту да се синхронизује са мојом е-поштом на радном месту.

Информације уносим ручно, а она их прихвата и чини се да улазе у пријемно сандуче, али неће добијати е-пошту нити ће их слати. Омогућио сам подешавања синхронизације у апликацији, као и главну синхронизацију.Уклонио сам и поново створио налог, обрисао предмеморију апликација за е-пошту и у овом тренутку сам заменио свој С6 Едге за С7 Едге ... Ипак, не могу да примим е-пошту компаније на телефон. Најближе што могу да отворим је ОВА. Али, као системски администратор моје компаније, морам да имам тренутна упозорења и приступ е-пошти. Други корисници на другим Андроид и иПхоне уређајима немају проблема са додавањем налога е-поште ... Имате ли размишљања о другим проблемима са конфигурацијом који могу узроковати мој проблем? - Кент

Решење: Здраво Кент. Овакав проблем захтева да радите са својим ИТ одељењем или Екцханге администраторима (под претпоставком да овде имате проблема са Екцханге налогом), а не са нама. Немамо приступ конфигурацијама ваше корпоративне мреже, па је најбоље што можемо да нагађамо. Са овако врло уопштеним описом проблема, не можемо заиста да одредимо где проблем може лежати.

Ако је ово први пут да сте покушали да конфигуришете налог е-поште на паметном телефону, можда постоје нека подешавања која морају да омогуће ваши корпоративни информатичари да би подешавање функционисало.

Проблем # 4: Галаки С7 приказује поруку која није послата када шаље текст са више од 160 знакова

Када пошаљем поруку дужу од 160 знакова, пише да порука није успела, али прималац је и даље прима поруку. Такође, ако ми неко пошаље поруку, а ја сам у сред коришћења телефона и одговорим помоћу искачућег прозора који се појави када порука стигне, могу да пошаљем поруку од 160 знакова. Ипак, ако у потпуности отворим апликацију за размену порука и на тај начин одговорим на поруку, могу да пошаљем поруку било које величине коју желим?

Такође се понекад поруке шаљу два или три пута. Од гиффгаффа примим упозорење да „та порука је била бесплатна ...“ сваки пут када пошаљем поруку и још увек је примам чак и када порука очигледно не успе. - Пхил

Решење: Здраво Пхил. Ово може бити грешка у апликацији или фирмверу, па прво што желите да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како:

• Идите на Подешавања телефона.
• Додирните картицу Уређај.
• Потражите Апликације и додирните је.
• Када уђете у мени „Апликације“, потражите „Менаџер апликација“ и додирните га.
• Унутар Менаџера апликација додирните Све апликације.
• Потражите апликацију за е-пошту коју користите и додирните је.
• Одатле бисте требали да видите страницу која садржи информације и опције специфичне за апликацију. Додирните Стораге.
• Додирните дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Ако се ништа неће променити, избришите партицију кеш меморије (горе наведени кораци). Ипак, ако проблем остане, размислите о враћању на фабричке поставке како бисте осигурали да се фирмвер освежи.

На крају, прво позовите свог бежичног оператера како би вам могао понудити директну помоћ у вези са поруком која се непрестано појављује након слања текстуалне поруке.

Проблем 5: Галаки С7 се неће напунити након што падне у базен

Добро јутро. Налетео сам на ваш чланак на мрежи и питао сам се можете ли ми помоћи. Пао сам у очев базен са мојим С7 Едге + у џепу пре 4 дана. Укупно сам био у води 5-10 секунди.

Погрешио сам што сам га осушио и покушао да га укључим и добио плаво светло, а затим празан екран. Тако сам га бацио у врећу ситног пиринча (само пиринач који је имао) и оставио да седи у тој врећи 3 дана. Такође сам га оставио на сувом трансформатору да се загреје у врећи.

После свега пиринча, топлоте и слично .... Телефон је заправо почео да се пуни. Добио је 2% напуњености (ВРЛО полако) и покушао сам да га укључим.

Телефон се покренуо, али је одмах умро због празне батерије. Сад кад га прикључим, региструје пуњење, чак каже брзо пуњење и каже „1 сат19 минута док се потпуно не напуни“, што је нормално време за овај телефон од 0%. Телефон се не пуни, остаје само 0%.

Заиста желим само да скинем неке слике са овог телефона.

Које су ваше мисли? Хвала. - Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. Мисли? Па, прво, морате се условити идејом да телефона можда више нема. Ако симптом који сте овде описали није био присутан пре излагања телефона води, можете сигурно претпоставити да су унутрашње компоненте вашег уређаја оштећене. Да ли је оштећење велико или не, зависи од изложених компонената. Ако је вода ограничена само у подручју прикључка за пуњење, постоји шанса да замена микро-УСБ порта може функционисати. Међутим, ако се оштећена вода проширила на друге делове или ако је нагризала металне компоненте матичне плоче, једина резолуција којој се можете надати је замена јединице.

То што сте укључили телефон, а да се притом не уверите да у њему нема више влаге или воде, можда је такође појачало почетну штету. У идеалном свету требало би да одмах искључите напајање физичким уклањањем батерије, што у вашем случају није лако доступно. Ако батерију повежете са електронским уређајем оштећеним водом, то неће завршити добро. Укључивање телефона је можда у овом тренутку имало кратке спојеве, што је додатно закомпликовало ситуацију.

Будући да оштећење воде аутоматски губи гаранцију, тренутно не можете рачунати да ће Самсунг бесплатно заменити телефон. Ако замена телефона није опција за вас, нека уређај прегледа овлашћени техничар како би се по потреби могао очистити и поправити. Ова рута неће гарантовати да ћете телефон у потпуности вратити у претходно радно стање, али то је једина преостала опција за вас.

Проблем # 6: Галаки С7 се пуни и искључује и брзо троши батерију | Галаки С7 насумично се поново покреће, искључује се сам

Пар или проблеми који могу или не морају бити повезани (ИТ идиот овде).

Понекад (а вечерас је било посебно ужасно) телефон ће бити повезан на пуњач и неће се пунити или ће се непрекидно мењати између пуњења и непуњења. Покушао сам да очистим порт и проверио сам да ли су зуби оштећени, али изгледа да су у реду. Приметио сам да се и батерија испразнива много брже са прикљученим пуњачем ... као да уместо тога усисава струју. Испробао сам пуњач за аутомобил, УСБ у рачунар и аутомобилску утичницу, а такође и зидни пуњач (зид је радио најбоље и дуже време се пуни).

Још једно питање, не знам да ли је повезано или не, је то што ће се телефон непрестано искључивати када је у мом џепу. То се дешава само повремено, али урадиће то неколико пута заредом. И никада не знам да се телефон сам искључио док не притиснем главно дугме на дну (не дугме за напајање) и поново ће се укључити и бацити почетне странице добродошлице.

Ово све постаје заиста иритантно. Радим посао који може бити опасан и морам да имам телефон напуњен и да стално радим. Такође се не радујем могућности да ће је морати заменити, не могу то приуштити. Ценимо сваку помоћ коју можете да пружите! - Рацхеал

Решење: Здраво Рацхеал. Опште правило када решавате овакве проблеме са Андроид уређајем је прво радити софтверска решења. Препоручујемо да и то урадите.

С тим у вези, прва ствар коју желите да урадите је да видите да ли је узрок трећа страна коју сте инсталирали. Подигните телефон у сигурном режиму и пустите га да ради у овом режиму најмање 48 сати. Ово ће вам дати довољно времена да уочите разлику. Безбедни режим спречиће покретање апликација независних произвођача и функционисаће само оне основне. Да бисте покренули телефон у сигурном режиму, само следите ове кораке:

• Искључите свој Галаки С7.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако проблем остане након посматрања телефона неколико дана, ресетујте фабричке поставке како бисте могли да уклоните могуће грешке које су се можда развиле током времена. Баш као у сигурном режиму, посматрајте телефон још 2 дана да бисте видели има ли промена. Ако се ни то неће променити, то значи да иза проблема може бити хардверска грешка. Позовите Самсунг и однесите телефон на поправак или замену.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.