Садржај
- Данашњи проблем: Мобилни подаци Галаки Ноте 8 су престали да раде
- Како се решава проблем Ноте 8 када његови мобилни подаци не раде
Ако имате проблема са повезивањем # ГалакиНоте8 на Интернет путем мобилних података, овај чланак о решавању проблема дефинитивно је за вас. Обавезно следите низ корака за решавање проблема који смо навели у наставку.
Данашњи проблем: Мобилни подаци Галаки Ноте 8 су престали да раде
Недавно сам добио своју напомену 8. Чини се да све функционише осим добијања мобилних података. Могу да се повежем преко Ви-Фи-ја. Али ако нисам у близини жаришних тачака, желео бих да имам свој интернет путем СИМ картице коју већ имам. Али из неког разлога када је СИМ картица у телефону, телефон ће је препознати, али мобилни подаци се неће укључити. - Схеллеи Б.
Како се решава проблем Ноте 8 када његови мобилни подаци не раде
Ако знате разлог зашто мобилна веза за пренос података ваше нове Ноте 8 не ради, потребно је решавање проблема. Постоји много могућих разлога због којих уређај можда нема мобилну везу за пренос података, па разговарајмо о корацима које треба да предузмете да бисте утврдили прави узрок.
1. корак: Поново покрените уређај
Невероватно је како једноставан корак решавања проблема попут поновног покретања уређаја може решити проблеме. Због једноставности, многи корисници који наилазе на проблеме често га прескоче, па будите сигурни да нисте један од њих. Разумели смо да можете нормално да поново покренете Ноте 8, али у овом случају желимо да симулирате „повлачење батерије“, као да је ваш уређај престао да реагује. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастер Снага кључ и Смањивање јачине звука тастер истовремено дуже од 7 секунди. Затим сачекајте да се уређај поново покрене.
2. корак: Проверите да ли су мобилни подаци омогућени или не
У неким случајевима корисници који мисле да њихова мобилна веза за пренос података не ради можда су у ствари у праву, поготово ако прво забораве да је укључе. Обавезно прво заборавите да укључите мобилне податке пре него што их употребите. Звучи нимало паметно, али верујте нам, многи људи и даље заборављају да то ураде.
3. корак: Проверите да ли постоји спора веза
Понекад корисници могу помислити да њихова мобилна веза не функционише, јер апликације којима је потребна интернетска веза изгледа да не могу да функционишу када је, заправо, веза преспора. Ако сте већ омогућили мобилну везу за пренос података и индикатор података (попут 2Г, 3Г, 4Г, ЛТЕ, Х) показује добре сигналне траке, проблем је највероватније у одсуству добре везе, већ пре у спорој брзини преузимања. Ако имате апликацију која може да провери брзину интернета, покушајте да је покренете да бисте потврдили нашу сумњу.Можете и да повучете веб прегледач и посетите веб локације попут спеедтест.нет или фаст.цом да бисте верификовали брзину преузимања на телефону. Ако је брзина интернета преспора, обратите се мобилном оператеру да бисте сазнали шта се дешава. Можда постоји проблем са мрежом у вашем подручју за који нисте упознати.
Корак # 4: Поново поставите СИМ картицу
Уклањање СИМ картице и поновно прикључивање може понекад успети у овим ситуацијама, па то свакако учините. Прво искључите уређај пре физичког уклањања СИМ картице. Затим сачекајте најмање 15 секунди пре него што је поново поставите.
Корак # 5: Проверите подешавања АПН-а
Да би уређај могао да користи мрежни сигнал за пренос података на мрежи, мора прво да буде правилно конфигурисан. Ова мрежна конфигурација потребна вашем уређају за коришћење мобилних података назива се Подешавања имена приступне тачке или АПН. Обично би уређај требало да промени своја АПН подешавања када се убаци СИМ картица, али у случају да се то није догодило или нешто спречава да се то догоди, можете ручно да проверите АПН подешавања у напомени 8. АПН подешавања су мрежна тако да обавезно назовите свог оператера како да га правилно постави.
Корак # 6: Промените мрежни режим
Промена мрежних режима (ЛТЕ, 3Г, 2Г) понекад може натерати мрежне поставке да се промене на боље. Покушајте да прођете бициклом кроз доступне мрежне режиме у Напомени 8 и погледајте да ли ће то решити проблем. Да бисте променили мрежни режим, само подђите Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Мрежни режим.
Корак # 7: Проверите да ли постоји сметња у апликацијама независних произвођача
Немамо довољно информација о историји вашег телефона, али поуздано знамо да апликације независних произвођача понекад могу да направе проблеме. Да бисте видели да ли нека од преузетих апликација омета оперативни систем, покрените телефон у безбедни режим. У овом режиму, ваша Напомена 8 дозвољава само унапред инсталиране апликације, па ако мобилни подаци раде, то је јасан знак да је апликација крива. Да бисте прешли у безбедни режим, следите ове кораке:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Корак # 8: Укључите режим рада у авиону
На старијим Самсунг Галаки уређајима, пребацивање режима рада у авиону понекад може уклонити мрежне грешке, па ако га нисте испробали у овом тренутку, немојте га прескочити. Режим рада у авиону онемогућава све функције повезивања вашег уређаја, тако да искључивање и поновно укључивање може потенцијално решити проблем. Да бисте пребацили режим рада у авиону, идите на Подешавања> Везе> Режим рада у авиону.
Корак # 9: Проверите да ли СИМ картица има мобилне податке (само за модел са две СИМ картице)
Ако имате дуал СИМ модел, вреди проверити да ли сте номиновали праву СИМ картицу за мобилне податке. Понекад корисници могу заборавити да одаберу праву СИМ картицу како би омогућили мобилне податке, тако да за поновну проверу можете да урадите следеће кораке:
- Отвори Подешавања апликација.
- Славина Везе.
- Додирните Управитељ СИМ картице.
- У одељку жељене СИМ картице додирните Мобилни подаци.
- Изаберите СИМ картицу која има активну претплату на мобилне податке.
Корак # 10: Контактирајте мобилног оператера
Ако све друго закаже, контактирање тима за техничку подршку вашег мобилног оператера требало би да вам буде крајње средство. Можда постоји проблем у вези са налогом који само они могу да провере. Можда постоји и стални проблем са мрежом, па је добро ако можете да процените време решавања директно од њих. Наравно, они су такође дужни да вам помогну да решите проблем, посебно ако је ваш телефон део претплате са њима. У најгорем случају, можда ће вам послати нови уређај ако не успеју да открију разлог вашег проблема.
