Садржај

• Проблем 1: Дуге поруке Веризон Галаки Ноте 8 подељене су у мање поруке, СМС није у реду
• Проблем 2: Галаки Ноте 8 Апликација за ручне размене порука не прима све поруке
• Проблем 3: Галаки Ноте 8 СМС поруке су подељене у сегменте
• Проблем 4: Галаки Ноте 8 не може да прима ММС са иПхоне уређаја

Добродошли у наш најновији # ГалакиНоте8 пост! До сада смо примали само капљице проблема са овим уређајем, али одлучили смо да разговарамо о неким проблемима с порукама које су неки корисници пријавили. Надамо се да ће вам решења бити ефикасна.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Дуге поруке Веризон Галаки Ноте 8 подељене су у мање поруке, СМС није у реду

Имам Галаки Ноте 8 на Веризон-у. Када примим дугачке текстуалне поруке, они се деле на мање поруке и понекад су у квару. Исти проблем приметио сам и на другим уређајима као што су С7, С8 или С8 +. постоји опција аутоматске комбинације за поруке која очигледно може решити проблем (као и брисање партиције кеш меморије). Колико бележим, на белешци 8 не постоји таква опција аутоматског довршавања и обрисао сам партицију кеш меморије, али и даље примам дуже поруке као више порука понекад неисправних. Никада нисам имао овај проблем ни на једном другом телефону или мобилном оператеру. - Девон

Решење: Здраво Девон. Сваки оператер поставља своје услове о начину преноса и пријема СМС-а и ММС-а и иако је много тога данас стандардизовано у скоро свим мрежама, одређена ограничења јединствена за сваку од њих и даље могу постојати. Таква ограничења могу бити уграђена у начин дизајнирања апликације за размену порука мобилног оператера или како су постављени рачунари њиховог система. Што се тиче основне Самсунг апликације за размену порука, постоји исти скуп параметара попут оних који се налазе у старијим моделима Галаки С и Ноте, што вам даје начине за постављање ограничења за мултимедијалне поруке (ММС).

А кад смо већ код ММС-а, оператери понекад аутоматски претварају дугачке СМС-ове у ММС. Дакле, подешавање СМС подешавања више се неће примењивати на оне текстуалне поруке са којима можда имате проблема. Размислите о промени опције ММС (Постави ограничења) да бисте видели како то функционише. Ево како:

1. Отворите Самсунг Поруке апликација.
2. Славина Још иконе на горњој десној страни.
3. Славина Подешавања.
4. Славина Више подешавања.
5. Славина Мултимедијалне поруке.
6. Славина Поставите ограничења и изаберите бесплатно.

Очигледно је да су горњи кораци применљиви само за апликацију Самсунг Мессагес, апликацију за размену порука која долази са свим Самсунг уређајима. Ако користите апликацију за размену порука која није Самсунг, као што је Веризон’с Мессаге +, можда постоји начин прилагођавања ММС-а или не. Обавезно контактирајте Веризон за додатну помоћ.

Такође, уобичајени разлог због којег примљене поруке нису у реду је нетачно време и датум. Уверите се да ваш телефон користи време ваше мреже тако што ћете урадити следеће кораке:

1. Славина Подешавања апликација.
2. Славина Генерални менаџмент.
3. Славина Датум и време.
4. Славина Аутоматски датум и време.

Проблем 2: Галаки Ноте 8 Апликација за ручне размене порука не прима све поруке

Имам Ноте 8. На њега сам преузео Хандцент као што сам то урадио са свим осталим Ноте телефонима, али на овом не добивам сав текст. Покушао сам да урадим ово: системске поставке-> батерија-> ненадгледане апликације, на листу додајте „хандцент“, а затим поново покрените телефон. Након поновног покретања пошаљите поруку на телефон без покретања апликације хандцент, ако сте добили обавештење о новој поруци / искочи, значи да је решење функционисало. питање изгледа као грешка у Самсунг политици батерија. А ово није поправило. Неки предлог? Хвала унапред. - Цхиса Јохнсон

Решење: Здраво Цхиса. Самсунгово управљање батеријом (тзв Ненадгледане апликације) у Андроид Ноугат-у који омогућава кориснику да номинује које ће се апликације успавати или неће блокирати долазни СМС или ММС. Апликација за размену порука или ради или не. Ако Хандцент ради с прекидима, то може сугерисати текући мрежни проблем или проблем са самом апликацијом.

Да бисте били сигурни да се не ради о проблему Хандцент-а, покушајте прво да обришете његову кеш меморију и податке. Ако то већ нисте пробали, ево како то учинити:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Мораћете да кликнете на Складиште.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Када избришете кеш и податке апликације Хандцент, учините исто за апликацију БадгеПровидер. Ова апликација је одговорна за омогућавање долазних обавештења за апликације. Ако је оштећен или не функционише, можда нећете добити обавештења за СМС или ММС. БадгеПровидер је системска апликација, па се неће појавити на уобичајеној листи апликација. Поступите на следећи начин:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Славина Још иконе на горњој десној страни.
4. Славина Прикажи системске апликације.
5. Кад уђете тамо, потражите БадгеПровидер апликацију и додирните је.
6. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
7. Славина Обриши податке дугме.

Ако горе наведени поступци неће решити проблем, обратите се оператеру за помоћ.

Проблем 3: Галаки Ноте 8 СМС поруке су подељене у сегменте

Користим Мессенгер који долази стандардно за Галаки Ноте 8 и мој разговор са корисником иПхоне-а постаје сегментиран. Корисник сегментира моје текстове, а ја њихове сегменте. Чудно је што неки од текстова имају мање од 160 карактера и увек су подељени на два реда или мање. Мој превозник је Веризон, а њихов Спринт. Можете ли да помогнете у решавању овог проблема? - Дреи_56

Решење: Здраво Дреи_56. Ваше издање може бити исто као и не Девон горе. Обавезно проверите и следите наше предлоге за њега. Имајте на уму да ће се било који уобичајени СМС који садржи емоји сличице или неке одабране специјалне знакове аутоматски претворити у ММС, па се можда неће применити уобичајена правила вашег СМС-а. Обавезно подесите подешавања ММС-а уместо СМС-а да бисте решили проблем.

Ако сте већ испробали све предлоге које смо понудили за Девон пре него што сте нас контактирали, размислите о коришћењу друге апликације за размену порука.

Ако ништа не успе, контактирајте Веризон и затражите помоћ.

Проблем 4: Галаки Ноте 8 не може да прима ММС са иПхоне уређаја

Здраво! Имам Самсунг Ноте 8. Нови уговор са 02. Задржао исти број, али пребачен са иПхоне-а и ЕЕ-а. Бори се за примање порука. Углавном сликовне поруке са иПхонеа. Све сам урадио. Телефон је проверен, поставке проверене итд. Деактивиран иМесссаге и све што је повезано са иПхоне-ом на иПхоне-у. Моја мама и брат не могу да шаљу слике са својих иПхонеа. Молим вас помозите.

Звао сам 02 и Аппле сатима и сатима ове недеље. Још увек имам временски оквир за отказивање, али осим овог проблема свиђа ми се и мој нови телефон. - Манди

Решење: Здраво Манди. Надамо се да ћете одговор добити на време. ММС (порука која укључује фотографије или било који медиј) захтева неке ставке да би функционисао. Да бисте решили проблем, потребно је да урадите следеће.

Проверите да ли мобилни подаци раде

Претплата на податке потребна је да би ММС радио. Будући да имате ново активирани налог, могуће је да све можда није правилно постављено или да мобилни подаци уопште нису омогућени. Не знамо ништа о овим стварима, па морате разговарати са тимом за техничку подршку О2 како би могли да потврде да су мобилни подаци заиста активни.

Проблем мрежне везе

Можда се у овом тренутку случајно догодио мрежни проблем, па је поновни разговор са О2 мудар корак. На телефону проверите да ли је омогућена икона мобилних података и проверите да ли телефон има добре 3Г или 4Г / ЛТЕ сигнале. Ако добија само 1 или 2 сигналне траке, то значи да пријем у вашем подручју није добар. Лоша покривеност сигналом може довести до проблема са прекидном везом, што се може манифестовати неуспехом преузимања ММС-а. Поново ћете морати да разговарате са тимом за техничку подршку ваше мреже како би вам могли помоћи да побољшате ситуацију. Обавезно затражите од њих да провере да ли ваш телефон има тачна подешавања АПН-а. Нетачна подешавања АПН-а могу довести до проблема са мобилним подацима.

Ако се налазите у ГСМ мрежи, можете да потврдите да ли план за пренос података на вашем налогу функционише тако што ћете уметнути СИМ картицу у други компатибилни телефон.

Покушајте да ресетујете

Ако све друго закаже, размислите о ресетовању да бисте све поставке софтвера вратили на подразумеване вредности. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање звука све док Да избришете све корисничке податке је истакнуто.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.