Садржај

• Проблем # 1: Галаки С7 аутоматски укључује Цхромецаст током репродукције видео записа Галаки С7 самостално шаље старе СМС-ове
• Проблем бр. 2: Галаки С7 едге заглавио се на екрану Самсунг логотипа и неће се укључити
• Проблем бр. 3: Случајно испуштен екран Галаки С7 ивице не ради
• Проблем бр. 4: Галаки С7 оштећен водом, неће позивати
• Проблем 5: Галаки С7 губи мобилну услугу
• Проблем # 6: Галаки С7 више није добивао пусх обавештења након коришћења режима ултра уштеде енергије
• Проблем бр. 7: Галаки С7 се замрзава и насумично се поново покреће
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у још један # ГалакиС7 пост. У овом чланку покривамо 6 различитих проблема које су поднели неки чланови Андроид заједнице. Надамо се да ће ово бити још једна референца за оне који траже решења за своје проблеме са Галаки С7.

Проблем # 1: Галаки С7 аутоматски укључује Цхромецаст током репродукције видео записа Галаки С7 самостално шаље старе СМС-ове

Здраво. 2 различита проблема: 1) мој телефон покушава да Цхромецаст упркос томе што нема уређаја и једини начин да се заустави је поновно покретање телефона. Искључио сам аутоматски цхромецаст и у подешавањима телефона и у Гоогле подешавањима на телефону. До тога долази док гледам видео записе у различитим апликацијама, али нисам притиснуо дугме цхромецаст. Чини се да се то дешава и када додирнем дугме за појачавање јачине звука, али јачина звука је већ максимална и не могу да схватим како то да не буде пречица.

2) Данас мој телефон поново шаље текстуалне поруке у последњих неколико недеља. Ове текстуалне поруке су насумични делови разговора које су различити примаоци већ примили, а сада су поново примили поруке. Не видим да ли ми телефон замера поруке, знам само да ли му се нешто замера јер су људи реаговали збуњено. Покушао сам да га поново покренем и чини се да то још увек чини. Идеје? - В.А.Млади

Решење: Здраво В.А. Иоунг. Предлажемо да покушате да обришете кеш и податке апликација укључених у сваки од ових проблема, као што су апликација Гоогле, Гоогле Хоме или Хоме (ново име апликације Гоогле Цаст) и апликација Мессагес. Овај корак за решавање проблема вратиће софтверске поставке ових апликација на подразумеване вредности. Извршавањем овог корака можете ефикасно елиминисати грешке специфичне за апликацију, па се надамо да ћете моћи да решите проблеме помоћу ове методе. Ево како се то ради:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако се проблеми неће решити адресирањем одређених апликација, размислите о брисању телефона ресетовањем на фабричка подешавања. Враћање на фабричке вредности вратиће телефон на чисту површину брисањем унутрашњег уређаја за складиштење и враћањем свих поставки софтвера у њихово познато, радно стање (фабричко стање). Обавезно направите резервну копију свих важних датотека пре него што то учините. Ево корака:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако се ваш други проблем не реши враћањем стања апликације Мессагес на подразумевано стање и враћањем на фабричке вредности, покушајте да контактирате свог мобилног оператера како би вам могао помоћи у решавању проблема. Можда постоји проблем на њиховом крају који узрокује насумично слање старих СМС-а са вашег налога.

Проблем бр. 2: Галаки С7 едге заглавио се на екрану Самсунг логотипа и неће се укључити

Здраво, имам веома озбиљан проблем са својим Самсунг Галаки С7 Едге. Прво, када сам га купио, радио је нормално, али једног дана телефон се искључио јер га нисам напунио. Кад сам га потпуно напунио, телефон се искључио, али заглавио се на екрану „Самсунг Галаки С7 Едге“. Тако сам оставио телефон да то ради док батерија не испразни, али када се искључио и поново напунио, телефон се више није палио. Покушао сам да га укључим у сигурном режиму, режиму опоравка и режиму преузимања и ништа - телефон се неће укључити. Када повежем телефон са рачунаром и притиснем дугме за напајање, рачунар чује звук да је уређај откривен, али телефон не реагује, и на крају, када отпустим прст са дугмета за напајање, телефон се поново искључује. Не знам у чему је проблем и не знам како да га решим, МОЛИМ ВАС ПОМОЋ. Хвала на Вашем времену. - Луциано

Решење: Здраво Луциано. Ако телефон престане да реагује и чак се неће покренути у друге режиме (безбедни режим, режим Один и режим опоравка), мора да постоји хардверски проблем који га узрокује. Квар хардвера може бити било који, па вам телефон мора проверити стручњак. Неисправна компонента може се кретати од једноставне лоше батерије, неисправног дугмета за напајање до сложенијих проблема са матичном плочом.

Решавање проблема са хардвером и дијагностика захтевају посебне алате и робусно знање о електроници, тако да их не пружамо на овом блогу. Сумњамо да на интернету постоји било која веб локација која ће вас провести кроз читав спектар ствари да бисте проверили Галаки С7, па ако је телефон још увек у гарантном року, обавезно га пошаљите Самсунгу. Ако не долази у обзир слање у Самсунг сервисни центар, размислите о улагању у поправку треће стране.

Проблем бр. 3: Случајно испуштен екран Галаки С7 ивице не ради

Здраво. Хвала унапред. Почетком прошле године поклонио сам Самсунг С7 Едге из Немачке. Нажалост, испустио сам телефон и као резултат тога екран се разбио на разним местима. Пошто нисам имао никаквих проблема са телефоном, после се нисам задржавао на поправци одмах, јер сам само студент и једноставно нисам могао да приуштим накнаду. Прошла је година дана од тог инцидента и зелена линија је почела да се појављује на мом телефону, отприлике недељу дана након што сам приметио да ће мој екран имати дугине боје и коначно је почео да трепери пре него што потпуно умре. Свако мало ће затреперити, али на крају и даље остаје празан, тако да нема ништа осим црног екрана. Не верујем да треперави и оштећени екран имају било какве везе, јер се проблем појавио тек неко време и побринуо сам се да на телефон не дође вода или било која друга супстанца. Био сам у Самсунг продавници, али нису могли да ми дају одлучан одговор шта тачно није у реду. Тадашње особље ми је рекло да ће ме коштати само 190 фунти, ако само оштети екран, али ако открије основни проблем, то ће резултирати са додатних 190 фунти.

Као што је већ поменуто, студент сам, не могу себи приуштити додатних 190 килограма ни за једно основно питање. Ипак волим овај телефон и желео бих да га задржим јер куповина новог једноставно није у буџету. Моје питање је, да ли бих требало да ризикујем и платим 190 фунти за екран или не (да ли се исплати) и ако да, која је вероватноћа да нема основних проблема? - Сафиах

Решење: Здраво Софиах. Физичко оштећење од непотребног шока након случајног пада може довести до свих врста проблема, па на њему нема шећерног премаза. Надамо се да је проблем ограничен само на склоп екрана, али не можемо се надати ако вам кажемо да су матична плоча или друге компоненте у реду. Треперење је један од главних показатеља лошег склопа екрана, али може бити и проблем са компонентом која се односи на графику негде на матичној плочи. Испуштање електронског уређаја може потенцијално оштетити матичну плочу ако се компонента поквари или се истисне.У неким случајевима сила пада може местимично сломити матичну плочу, што доводи до трајног искључивања неких контаката или компоненти. Иако Самсунг уређаји могу да поднесу низак ниво шока (неки Самсунг уређаји могу да преживе неколико падова), никада нису у потпуности заштићени од физичких оштећења од којих се не позива. Неки уређај може одмах да делује неповређен, али касније може да покаже евентуалне перформансе и кварове. Опет се надамо да је штета сконцентрисана само на екрану, али ако желите да дођете до дна проблема, телефон морате темељито проверити, посебно Самсунг техничари.

Проблем бр. 4: Галаки С7 оштећен водом, неће позивати

Здраво ТДГ тим! Недавно је вода пала на мој Галаки С7. Искључио сам га што је пре могуће и оставио у кутији са пиринчем на топлом месту 12 сати. Када сам га поново укључио, телефон је имао један једини проблем, није могао да упућује позиве. У почетку након покретања не добија сигнал од локалног добављача мрежних услуга. Након неког времена добије 2 до 3 бара сигнала, чак и кад телефонирам, покуша да успостави мрежу скоро минуту, а затим прикаже „нема мреже“. Вратио сам га на 24 сата у кутију са пиринчем. Није било боље. Штета је само што је телефон као нов, нема огреботина или других проблема, све остало функционише, ЛЦД + бежична мрежа + камере + звучници итд. Све остало функционише. Момци, молим вас, помозите ми да купим и реците ми који део или шта могу бити оштећени. И раније сам поправљао паметне телефоне са другим проблемима, али немам појма шта је кривица у овом случају. Хвала вам унапред, поштовање. - Пауло

Решење: Здраво Пауло. Иако је Галаки С7 оцењен као водоотпоран, то не значи да је у потпуности заштићен од воде, поготово ако постоји довољан притисак да унутра угура мало влаге. Ако се овај проблем догодио одмах након што је телефон био изложен води, постоји могућност да се део матичне плоче поквасио. Проблем је можда лоша антена, због чега телефон тренутно не може да успостави добру мрежну везу. Али да бисте знали који је део тачно оштећен, мора се обавити комплетна контрола хардвера. Препоручујемо да пустите Самсунг да провери телефон уместо вас, али ако то није могуће, можете да додирнете стручњака који ће вам помоћи.

Проблем 5: Галаки С7 губи мобилну услугу

На мом Самсунг Галаки С7 који сам купио преко Бест Буи-а са АТ&Т, али сам прешао на Страигхт Талк БИОП са којим имам услугу већ 3 месеца. Одједном мој телефон нема апсолутно никакву услугу. Улази и излази већ 2 дана. Не могу да упућујем позиве, нити да шаљем текстуалне поруке, нити да преносим податке. вифи није проблем. Повремено ће се појавити услуга и добићу текст или ћу моћи да позовем своју говорну пошту, али за неколико минута поново нестаје. Нема стања мреже, само хитни позиви.

Покушао сам да поново покренем телефон, избришем системску кеш меморију, променим мрежне режиме, извадим / очистим СИМ картицу, вратим је. Имам услугу у областима које раније нисам, али више нисам код куће. морам да имам ВиФи само да бих функционисао. Не знам шта да радим и мој телефон није на црној листи, нити ми недостаје минута. - Хеатхер

Решење: Здраво Хеатхер. Ваш проблем може бити узрокован прекидом мрежне услуге у вашем подручју, па вам препоручујемо да СИМ картицу уметнете на други телефон да бисте је проверили. Ово је једини ефикасан начин да сазнате да ли је проблем на бочној страни телефона или на мрежној страни. Ако услуге неће радити на другом телефону, то је доказ да проблем није повезан са телефоном. У том случају морате да радите са бежичним оператором како би вас они саветовали шта да радите.

С друге стране, ако проблем изостане приликом уметања СИМ картице у други телефон, препоручујемо вам да даље решавате проблеме на телефону. Пошто сте већ обавили неке почетне кораке за решавање проблема, предлажемо вам драстичније решење враћањем на фабричка подешавања. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем # 6: Галаки С7 више није добивао пусх обавештења након коришћења режима ултра уштеде енергије

Након коришћења режима ултра уштеде енергије пре неколико дана и откако сам га искључио, тј. Вратио се у нормалан рад, више не примам пусх обавештења од многих својих апликација, нпр. ИоуТубе, ЕСПН итд. Нека обавештења о апликацијама раде, нпр. Гмаил, Мессагес + (Веризон) итд.

Покушао сам:

- укључивање уређаја неколико пута

- укључивање и искључивање обавештења неколико пута за неке од ових апликација

- пријављивање и одјављивање неколико пута за неке од ових апликација

- укључивање и искључивање свих обавештења неколико пута

- онемогућавање „Оптимизације употребе батерије“ у свим апликацијама

- ресетовање поставки уређаја на подразумеване вредности

- брисање свих кешираних података из менија Стораге у Сеттингс

- извођење брисања системске кеш меморије Ово изгледа у смеру ка ресетовању на фабричка подешавања, али заиста бих волео да то избегнем. Има ли идеја? Пуно вам хвала што сте одвојили време да то истражите. - Алек

Решење: Хи Алек. Свим проблемима у вези са обавештењима треба управљати у апликацији Подешавања на телефону променом подешавања обавештења о апликацији. Ако сте већ дозволили обавештења за апликације које сте поменули у оквиру Подешавања> Обавештења, мора да постоји грешка у оперативном систему која узрокује проблем. Обавезно ресетујте фабричке поставке да бисте решили проблем. Ево како:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
3. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
4. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Проблем бр. 7: Галаки С7 се замрзава и насумично се поново покреће

Галаки С7, потпуно ажуриран, није укорењен, никад мокар. Телефон се закључава, замрзава се на екрану или се сам поново покреће. Када се замрзне, могу да користим чврсти систем за покретање система, али може се замрзнути у средини покретања или поново. Пребацио сам се у безбедни режим и закључаће се. Направио сам ресетовање на фабричка подешавања и закључало се. Батерија телефона се брзо празни када се непрекидно руши или је замрзнута, а ја то не примећујем. Телефон повремено испушта е-пошту зврчкајући звук када користим батеријску лампу или понекад само кад год. - Ебасил

Решење: Здраво Ебасил. Враћање на фабричка подешавања је драстично решење које може решити све врсте софтверских проблема. Чињеница да се ништа не мења након враћања уређаја на фабричке поставке требало би да вам каже да вам се телефон сруши не због софтверске грешке, већ због нечег другог. Проблеми са замрзавањем и случајним поновним покретањем система такође могу бити узроковани лошим хардвером као што је неисправан процесор. Понекад прегревање може да проузрокује да се телефон сам искључи, па ако приметите да се телефон загрева када га користите, једна од хардверских компоненти можда неће радити исправно. Већина узрока прегревања је лош хардвер, па ако се случајно појаве проблеми са случајним искључивањем, замрзавањем или спорим перформансама, не можете да извршите хаковање софтвера да бисте решили проблем. С тим у вези, топло препоручујемо да пустите Самсунг да провери телефон како би могао да утврди да ли га треба поправити или заменити.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.