Један од најбољих паметних телефона објављених на тржишту 2016. године је #Самсунг #Галаки # С7. Овај модел је представио неколико кључних побољшања на водећем моделу компаније, посебно хидроизолацији и прашини. То значи да власници телефона сада могу да га користе у мање од идеалних окружења, без бриге да ће се телефон оштетити. Неке од најбољих карактеристика овог модела укључују 5.1-инчни Супер АМОЛЕД екран, осмојезгрени процесор са 4 ГБ РАМ-а, 12МП камеру и батерију од 3000мАх. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки С7-ом који не прима текстуалну поруку од једног контакта и других сродних проблема.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С7 Едге или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Ако желите да прегледате претходне делове ове серије, погледајте ову везу.

С7 Не прима текстуалну поруку од једног контакта

Проблем:Мој андроид телефон не прима текстове са једног броја, ова особа такође има андроид телефон. Имам галаки с7, могу да примам текстуалне поруке од других људи у мојим контактима, само не овај одређени број. Број није блокиран на мом телефону, покушао сам да зауставим контакт и апликацију за поруке. Такође сам избрисао контакт и сачувао га у телефону док сам то читао на мрежи. Ниједан од ових покушаја није ублажио проблем и морам да примим ове поруке!

Решење: Прва ствар коју треба да урадите у овом конкретном случају је да потврдите са другом особом да је текстуална порука успешно послата на телефон који користи. Када се ово потврди и порука се не појави на вашем крају, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

• Још једном проверите да ли је број укључен у листу блокираних или нежељених порука. На било којем почетном екрану додирните Поруке, а затим додирните икону менија или више. Додирните Подешавања, а затим додирните Блокирај поруке. Додирните Блокирај листу или Блокирај број, а затим додирните знак минус на броју који желите да деблокирате.
• Ако број није на листи блокираних, покушајте да обришете кеш и податке апликације за поруке из менаџера апликација.
• Покрените телефон у сигурном режиму, а затим проверите да ли је порука примљена у овом режиму. Ако се то догоди, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

С7 Текстуална порука се не појављује када се отворе поруке

Проблем:У прегледу могу да видим текстуалне поруке, али када отворим стварни сазив, он није тамо. Мој телефон је насумично био дан испред са датумом и то се почело дешавати када сам телефон подесио на тачан датум

Решење: Уверите се да су време и датум телефона тачни и да је постављен за аутоматско прикупљање ових података из мреже, што можете учинити следећи доле наведене кораке.

• На почетном екрану додирните Апликације
• Додирните Подешавања.
• Додирните Датум и време.
• Додирните прекидач Аутоматски датум и време да бисте га омогућили.

Поново покрените телефон након тога, а затим обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука из менаџера апликација. Проверите да ли се проблем и даље јавља. Ако се то догоди, препоручио бих да ресетујете на фабричка подешавања. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре ресетовања.

С7 Влага откривена у прикључку за пуњење

Проблем:Пре два дана примио сам поруку влаге која је детектована у прикључку за пуњење на мом с7 ацтиве. Батерија је потпуно празна. Ставио сам телефон у врећу пиринча преко ноћи и нисам добио одговор када прикључим пуњач. Погледао сам у отвор за сим картицу и мала ознака је бела са око 2 црвена к. Покушао сам да поново покренем систем где држите дугмад за јачину звука и почетну типку, а затим дугме за напајање, али телефон и даље не реагује. Да ли је то зато што је батерија празна? Шта још могу да покушам?

Решење: Црвена ознака к на налепници телефона значи да је уређај претрпео оштећења од воде. Компонента у телефону могла је доћи у контакт са водом и имати кратак спој. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да телефон однесете у сервисни центар и да га проверите.

С7 се поново покреће када постоји долазни позив

Проблем: Галаки С7 Пхоне се поново покреће на долазним позивима. Ово је почело у последњих неколико дана. Телефон користим скоро 2 месеца (купио сам нови и откључан од Самсунг-а). Могу да упућујем одлазне позиве. Све апликације раде у реду. # 1 - Поново сам покренуо систем у сигурном режиму - и даље се поново покреће на долазним позивима. # 2 - Уклонио сам СД картицу - и даље се поново покреће. Ценио бих било какав предлог! Имајте на уму да је моја СИМ картица обрезана са Мицро на Нано.

Решење: Покушајте да проверите да ли се проблем јавља када је телефон повезан на зидни пуњач. Ако се проблем не појави, врло је вероватно да батерија узрокује овај проблем, јер не може да испоручи потребно напајање када прими позив. Ако је то случај, мораћете да однесете телефон у сервисни центар. Ако се међутим проблем појави чак и са повезаним пуњачем, наставите са доле наведеним корацима.

• Покушајте да користите другу СИМ картицу у телефону.
• Направите резервну копију података на телефону, а затим ресетујте на фабричка подешавања.

Ако горњи кораци не реше проблем, однесите телефон у сервисни центар и проверите га.

Камера С7 не ради након ажурирања софтвера

Проблем:Фотографије са камере, галерије и Инстаграма не раде након ажурирања од 25. јануара 2018. Покушао сам да поново покренем систем, присилно зауставим и обришем кеш меморију. Разговарао сам са Веризоном који каже да сам и са другим људима имао исти проблем, па чак ни враћање на фабричке поставке није решило проблем.

Решење: Ако враћање на фабричке поставке не реши проблем, требало би да размислите о претходном ажурирању фирмвера на телефон помоћу Один-а. датотеку фирмвера можете преузети са веб локације Саммобиле, на којој можете пронаћи упутства за блицање телефона. У случају да се проблем настави, морат ћете однијети телефон у сервисни центар и провјерити га.

С7 Не пуни се Не укључује се

Проблем: Телефон се неће пунити и неће се укључити. Прикључио сам га јутрос на 5% трајања батерије. Вратио сам се касније поподне и никад се више није укључио, појављује се само трепћућа линија преко екрана, али се неће укључити.

Решење: Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом конкретном случају је да очистите прикључак за пуњење телефона помоћу лименке компримованог ваздуха. Обавезно уклоните прљавштину или остатке заглављене у овом прикључку. Када се то заврши, пуните телефон најмање 20 минута помоћу зидног пуњача. Ако се телефон не пуни, покушајте да употребите други кабл за пуњење и зидни пуњач. Такође би требало да проверите да ли телефон може да се пуни са рачунарског УСБ порта. Уклоните мицроСД картицу телефона ако је инсталирана, а затим покушајте да укључите уређај притиском и држањем тастера за напајање и утишавање звука.

Ако се проблем настави, мораћете да га однесете у сервисни центар и проверите.

С7 приступна тачка не ради директно на разговору

Проблем: Здраво, некад сам био са веризоном, само сам прешао на директан разговор, сада моја мобилна приступна тачка више неће радити, пише (провера претплате) број мобилног телефона није пронађен .то је веризон телефон, али откључан. Све остало добро функционише, можеш ли молим вас реците ми како да то поправим? Хвала

Решење: Моћи ћете да користите функцију мобилне приступне тачке на телефону ако сте претплаћени на план услуге Страигхт Талк Дата Сервице. Обавезно се претплатите на овај план како бисте користили жаришну тачку свог телефона.