Садржај

• Проблем: Галаки Ноте9 неће преузети ММС или групну поруку
• Шта урадити ако ваш Галаки Ноте9 неће преузети ММС или групне поруке

Да ли ваш Ноте9 има проблема са преузимањем ММС-а или групних текстова? У овом чланку о решавању проблема потражите начине како да га поправите.

Проблем: Галаки Ноте9 неће преузети ММС или групну поруку

Не разумем зашто су ММС-ове / групне поруке тако шаљиве на Андроид-има. Знам да је вероватно нешто повезано са иМессаге> ММС конверзијом када су корисници иПхонеа у групи, али је чудна 2018. година и ово уопште не би требало да буде проблем. Имате ли какав савет о томе? Имам 3 поруке од сестре и 3 од маме које чекају на преузимање и само се врте. Сви су испод 1000 бајтова.

Шта урадити ако ваш Галаки Ноте9 неће преузети ММС или групне поруке

Постоји неколико могућих разлога зашто Ноте9 неће добити ММС или групну поруку. Следите наше предлоге у наставку и погледајте који ће то исправити.

Да ли добијате ММС од других контаката?

ММС, за разлику од текстова или СМС-а, обично је услуга са додатом вредношћу за већину оператера. То значи да се прво морате претплатити на њу да бисте је користили. То подразумева додатне накнаде поврх ваше тренутне редовне претплате. Ако сте сигурни да ММС ради за друге контакте, наставите и пређите на следеће кораке у наставку. У супротном, прво разговарајте са оператором и претплатите се на његову ММС услугу.

Проверите јачину сигнала

ММС захтева мобилну интернет везу. Ако имате спор, испрекидан или готово непостојећи мобилни интернет, немојте очекивати да ћете брзо преузети ММС. Најмање што се може догодити је да ће Ноте9 покушати да преузме ваше поруке, али то може потрајати дуго. Покушајте прво да побољшате јачину сигнала на свом мобилном уређају пресељењем у подручје са добрим покривањем.

Освежите систем

Понекад ће вам једноставан корак попут поновног покретања помоћи да решите ову врсту проблема. Обавезно поново покрените Ноте9 и погледајте шта ће се догодити.

Осигурајте место у поштанском сандучету

Апликације за размену порука не могу да узимају неограничен број порука. Уверите се да у пријемном сандучету има довољно места за примање новог или долазног ММС-а. можете избрисати старе разговоре, посебно оне који садрже пуно датотека или прилога. Избришите што више нити.

Ручно одаберите своју мрежу

Неки корисници су могли да реше мрежне проблеме у прошлости привременим прекидом везе са сопственом мрежом. Понекад уређај можда неће успети да освежи одређену сесију својом мрежом, што може довести до свих врста проблема. Привременим прекидом везе са мрежом, грешка може бити елиминисана. Ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цоннецтионс.
3. Додирните Мобилне мреже.
4. Додирните Мрежни оператери.
5. Додирните Претражи мреже.
6. Уређају ће требати неко време да потражи доступне мреже.
7. Додирните другу мрежу (не свог мрежног оператера).
8. Ваш телефон ће покушати да се региструје на ту мрежу, али није могао.
9. Овог пута додирните свог мрежног оператора.
10. Поново покрените Ноте9 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетујте мрежна подешавања

Ако у овом тренутку ништа није успело, следећа добра ствар коју можете да урадите је да обришете сва мрежна подешавања.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
6. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Затражите помоћ од мобилног оператера

Ако не можете да решите проблем након што урадите све што вам предлажемо, време је да затражите помоћ од мрежног оператора. Њихов посао је да утврде где је проблем. Обавезно им реците све кораке за решавање проблема које сте урадили.