Садржај

• Проблем: Екран осетљив на додир Галаки С8 не ради

Лоша осетљивост екрана осетљивог на додир обично је резултат неисправности хардвера, али понекад може бити и због грешака у апликацијама или софтверу. У данашњем посту ћемо показати кораке које можете испробати ако ваш Галаки С8 екран осетљив на додир не ради како се очекивало.

Проблем: Екран осетљив на додир Галаки С8 не ради

Имам Самсунг Галаки С8 са проблемима са екраном. Екран реагује на додир, али само врло снажним притиском. Телефон често користим за стримовање видео записа. Дугмад за репродукцију / паузу захтевају веома јаке притиске. Неколико покушаја да телефон сваки пут реагује у више апликација. Слични проблеми са подешавањем јачине звука и преласком на и са целог екрана. При избору емисија унутар апликација из менија, екран добро реагује. Никада не морате додиривати више од једном. Али кад се видео започне пуштати, морам проклето напасти екран прстом да бих могао одговорити. Репродукција видео записа није једино када екран делује. Треба ми неколико покушаја да срушим горњи мени кад ми затреба. Једном отворени Вифи, Блуетоотх и други преклопни прекидачи који се често користе, укључују вишеструке додире за укључивање и искључивање. Али ствари попут НФЦ-а и других подешавања у менију раде добро. Један додир и они се укључују и искључују. То је само када је телефон усправан, екран у нормалном положају. Када се окрене и екран ротира, горњи мени функционише добро. Тастер за почетну страницу на дну такође захтева снажни притисак да бисте га користили. Али друга два интервентна тастера добро функционишу. Понекад и апликацијама треба да се отворе вишеструке преше. Ретко рестартујем телефон, али покушао сам да исправим проблем. Држим га оптимизованим. Затворите све апликације када завршим, тако да ништа неће радити у позадини. Инсталирајте око 80 апликација. На телефону имам поклопац екрана из каљеног стакла. То је бренд компаније Валмарт, јер их нема много за закривљени екран. Нисам желео да платим 75 долара или више за нешто што је направљено да буде сломљено. Па сам прошао јефтино. Али не верујем да је ово проблем, јер екран добро реагује на неке ствари, али не и на друге. У овом тренутку нисам испробао ниједну другу методу решавања проблема.

Такође имам неколико снимака екрана из апликације ДирецТВ. Заспим уз видео снимке који се често пуштају. ДирецТВ из неког разлога задржава екран укључен и након истека видео записа. Ниједна друга апликација за стриминг то не ради и не могу да схватим како да то зауставим. Ако бисте могли да помогнете код сагоревања екрана, и то би било сјајно, али могу да живим са тим.

Одани сам власник Галаксије од С2. Ниједан од мојих других телефона никада није имао овај проблем. Чак и они са АМОЛЕД или ОЛЕД екранима. Волим телефон и немам намеру да га заменим, али крајње ме фрустрира када морам да се борим да бих на њега одговорио.

Још нешто да додам. На врху имам оловку са гуменим екраном осетљивим на додир. И са тим морам да се борим. Не само мој прст. Било какве идеје би биле изузетно захвалне. Хвала!

Решење: Постоји неколико могућих разлога зашто екран осетљив на додир не реагује онако како се очекивало:

• екран је физички оштећен
• софтверска грешка која узрокује квар апликација
• постоји проблем са фирмвером (за екран)
• Лоша инсталација од каљеног стакла

Екран има хардверско оштећење

На основу вашег описа, ово је највероватније објашњење које се можемо сетити. Не можемо то са сигурношћу знати, па ћете то морати сами да потврдите. Не знамо потпуну историју вашег уређаја, али ако је претходно испуштен, можда је проузрокован унутрашњи квар.

Лако је знати да ли постоји проблем са екраном осетљивим на додир због лошег хардвера. Исто место на екрану понаша се исто, па ако постоји део који је оштећен, нећете моћи да га користите без обзира на апликацију или задатак који покушавате да урадите. На пример, ако је на горњи део екрана осетљивог на додир из неког разлога дошло до удара или физичког оштећења, функционисаће исто без обзира да ли играте игру или тапкате на вифи прекидач или дугме. Питате се зашто горњи мени нормално ради када се екран окрене? Ово може бити објашњење.

Нисмо превише оптимистични у вези са вашим проблемом овде и највероватније ћете завршити са заменом или поправком екрана. Урадите то ако вам је екран напукао или ако сте претходно испустили телефон.

Ако сте потпуно сигурни да вам С8 никада није пао нити је на било који начин физички оштећен, онда можете да наставите са решавањем проблема у наставку.

Проверите да ли има лошег проблема са апликацијом

Ако ваш С8 нема физичких оштећења, следећи корак за решавање проблема који можете да урадите је да проверите да ли постоји могући лош проблем са апликацијом. Неке независне апликације могу ометати Андроид. Да бисте проверили да ли нека од инсталираних апликација узрокује проблем, поново покрените телефон у безбедни режим. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Проверите како функционише екран.

Ако екран нормално ради у сигурном режиму, можете се кладити да је кривац лоша апликација. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С8 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Обришите телефон (преко ресетовања на фабричка подешавања)

Ако се ништа не промени у безбедном режиму, следећи корак решавања проблема је утврдити да ли постоји софтверска грешка која узрокује проблем. То можете учинити враћањем софтверских поставки уређаја на подразумеване вредности. Да бисте ресетовали С8 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Враћање на фабричка подешавања је најбољи начин да утврдите да ли је крив лош софтвер. Ако је узрок непозната софтверска грешка, ресетовање на фабричка подешавања ће је највероватније решити.

Уклоните каљено стакло са екрана

Споменули сте да је инсталирано каљено стакло, па ако ресетовање на фабричка подешавања не делује, побрините се да га уклоните. Ако није правилно инсталирано, каљено стакло може знатно смањити осетљивост екрана осетљивог на додир.

Нека Самсунг провери уређај

Ако вам сва горе наведена решења неће помоћи, однесите телефон у локални Самсунг сервисни центар да би могао да се поправи.