Садржај

• Како поправити Галаки с9 који не може да упућује или прима телефонске позиве

Ако не можете да упућујете или примате телефонске позиве на вашем Самсунг Галаки С9, велика је вероватноћа да сте ван мреже или да нешто на вашем телефону спречава упућивање или пролазак телефонских позива. Генерално, можда имате посла са софтверским проблемом или хардверским проблемом. Вероватније је проблем са софтвером ако се догоди изненада или након промене подешавања телефона, преузимања нових апликација или инсталирања новог ажурирања софтвера на вашем уређају. С друге стране, проблем се такође може приписати хардверском проблему, посебно ако су на вашем уређају раније били случајеви пада или излагања течности. Нажалост, у овом случају, ваша најбоља нада да ћете решити проблем је услуга, што значи да је потребна посета сервисном центру. У међувремену, проблемима са позивима повезаним са софтвером и даље се могу решити нека заобилазна решења, тако да ћете имати прилику да проблем решите код куће.

Испод су истакнути неки улази и могућа решења која служе као референца уколико желите да решите софтверске грешке које су вас могле спречити да упућујете или примате позиве на вашем Галаки С9. Слободно испробајте било коју од ових метода кад год је потребно.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С9, јер смо већ решили већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Како поправити Галаки с9 који не може да упућује или прима телефонске позиве

Пре него што започнете, проверите и уверите се да контакт број није у Аутоматско одбацивање листу на уређају. Ако је на листи, прво је морате уклонити да бисте омогућили пролазак позива са контакт броја. Да бисте управљали листом одбијених позива на вашем Самсунг С9, отворите Телефон апликацију, а затим додирните Још иконе. Изаберите Подешавања из опција менија, а затим тапните на Блок бројеви. Да бисте уклонили контакт број са листе, тапните на Уклони икону који се налази поред одговарајућег броја или контакта. Такође проверите и уверите се да је режим рада у авиону или режим лета искључен или онемогућен на вашем уређају. Све мрежне везе су ограничене на ваш уређај ако је омогућен режим лета, како би се избегле сметње са осетљивом опремом. Позиви, поруке или мобилни подаци привремено нису доступни у режиму лета, зато се уверите да су онемогућени.

Ако се проблем настави, наставите са следећим решењима и могућим решењима:

Прво решење: Присилно затворите апликацију Телефон, а затим поново покрените Самсунг С9 (софт ресет).

Постоје случајеви када ћете имати проблема са позивањем или нећете моћи да примите телефонски позив због случајних софтверских проблема на телефону. Обично се то догоди када се апликација Телефон лоше понаша. Случајни, такви какви јесу, овакви проблеми се могу отклонити напуштањем преваранте и поновним покретањем. Иста ствар се односи на апликацију Телефон. Дакле, ево шта прво можете да покушате да урадите како бисте били сигурни да ово није узрок вашег проблема:

1. Додирните и задржите Најновије апликације тастер у доњем левом углу телефона.
2. Пронађите Апликација за телефон или Апликација за бирање бројева затим превуците прстом удесно или додирните Кс да бисте изашли из апликације.

Затварање свих недавних апликација које раде у позадини такође може помоћи ако проблем нанесе било која апликација у позадини која се срушила. Да бисте затворили све недавне апликације, додирните Затворите све са екрана недавних апликација.

После тога поново покрените Самсунг С9 (софт ресет) да бисте освежили апликације и системске функције. Покушајте да упутите пробни позив да бисте видели да ли већ ради како је предвиђено. Ако не, пређите на следеће могуће решење.

Друго решење: Покрените телефон у безбедном режиму и погледајте да ли можете да упућујете и примате позиве.

Покретање система у безбедном режиму може вам помоћи да дијагностикујете апликације и утврдите да ли је проблем покренула независна апликација. Све независне апликације и услуге привремено су онемогућене на сигуран начин, што вам олакшава изоловање проблема.

Ево како да омогућите и користите безбедни режим на вашем Самсунг Галаки С9:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите Дугме за укључивање након што се на екрану прикаже екран са именом модела.
3. Ослободите Дугме за укључивање када Логотип Самсунг појављује се.
4. Одмах притисните и држите Дугме за утишавање звука након пуштања Дугме за укључивање.
5. Настави да држиш Дугме за утишавање звука док се телефон поново не покрене.
6. Кад видите Безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите Дугме за утишавање звука.

Телефон је сада покренут у сигурном режиму. Урадите пробни позив. Ако можете сасвим добро упућивати и примати позиве док покрећете уређај у сигурном режиму, онда то значи да је крива независна апликација. У овом случају, покушајте да размислите када је проблем започео и коју сте апликацију преузели и инсталирали пре појаве првог симптома. Деинсталирајте појединачне апликације, вероватно најновије апликације које сте преузели, а затим тестирајте да ли позиви сада раде исправно.

Треће решење: Онемогућите или уклоните све апликације које имају функције за блокирање или одбијање позива.

Друге одговарајуће апликације такође могу да изазову сукоб и спрече вас да упућујете или примате телефонске позиве на уређају. То се обично догађа када је било која од ових релевантних апликација погрешно конфигурисана, срушена, прислушкивана и постала неваљала. Да бисте то искључили, покушајте да онемогућите или уклоните све апликације на С9 које подржавају функције блокирања и одбијања. Ево како се то ради:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Затим тапните Апликације.
4. Изаберите апликацију коју желите да деинсталирате.
5. Славина Деинсталирај.
6. Затим тапните У реду да потврди акцију.

После тога поново покрените телефон, а затим обавите пробни позив да бисте видели како функционише.

Четврто решење: Ресетујте мрежна подешавања на вашем Самсунг С9.

Нетачна или погрешно конфигурисана мрежна подешавања могу такође нанети исте проблеме са функцијама позивања вашег телефона. Мрежна подешавања се могу мењати ручно или аутоматски. Ако је проблем настао након уношења неких промена у подешавања уређаја, покушајте да вратите промене које сте унели на претходне конфигурације. Али ако то није могуће, уместо тога можете једноставно ресетовати мрежна подешавања. Ово ће, међутим, избрисати све ваше мрежне податке, па ћете после морати да подесите и повежете се са Ви-Фи мрежом. Ако желите да пробате, следите ове кораке:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Дођите до и тапните на Ресетовање.
5. Изаберите опцију за Ресетујте мрежна подешавања.
6. Славина Ресетујте поставке.
7. Ако се то затражи, унесите ПИН или лозинку уређаја.
8. Славина Ресетујте поставке поново да потврди акцију.

Пето решење: Тврди ресет / ресетовање на фабричке поставке вашег Самсунг С9.

Чврсто ресетовање треба сматрати крајњим средством само ако се проблем настави исцрпљивањем свих претходних средстава, али без успеха. Овим ресетовањем избрисаћете све са уређаја, укључујући податке о личним подацима. Све грешке у главним грешкама у структури система које су можда зауставиле ваш уређај да упућује или прима телефонске позиве такође се уклањају у процесу.

Стварање резервне копије података на телефону се препоручује пре него што наставите са овим ресетовањем.

1. Да бисте направили резервну копију података пре ресетовања, идите на Апликације-> Подешавања-> Облак и налози-> Израда резервних копија и враћање. Затим изаберите опцију да Направи резервну копију мојих података или Аутоматско враћање.
2. Да бисте наставили и извршили враћање на фабричка подешавања, идите на Поставке-> Опште управљање-> Ресетовање-> Враћање на фабричка подешавања-> Ресетовање-> затим тапните Избриши све за потврду. Ако се то затражи, унесите своје акредитиве или потврдите Самсунг налог и лозинку да бисте наставили и довршили ресетовање.

Затражите додатну помоћ од мобилног оператера

Обратите се свом добављачу мрежних услуга или оператеру да бисте верификовали и осигурали да ниједна услуга вашег налога не узрокује блокирање или аутоматско одбијање позива. Такође проверите да ли постоје непрекидни прекиди који би могли да ометају мрежне услуге у вашем месту. Планирано одржавање мреже или неочекивани технички проблеми у мрежним базама / торњевима такође могу проузроковати да мрежне услуге постану привремено недоступне. Услуге ће се наставити када се прекид заврши, тако да остаје само да сачекате.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.