Постоји много разлога зашто се ваш телефон можда не пуни. Узрок томе може бити проблем са опремом за пуњење или проблем са софтвером на телефону. Често се утврди да су основни узрок проблеми са софтвером, али постоје и други случајеви када су криве неисправне батерије или друге хардверске компоненте. Употреба некомпатибилне независне опреме за пуњење и прибора је такође други фактор који треба узети у обзир. Могуће је да ваш алтернативни пуњач заправо не ради са вашим Хуавеи Мате 10 Про, па се неће потпуно напунити или се уопште неће напунити помоћу њега. Да бих вам пружио неке улазе, начртао сам неколико корисних заобилазних решења која можете испробати кад год се сусретнете са истим проблемима пуњења на вашем Хуавеи паметном телефону, посебно Мате 10 Про. Слободно се позовите на ово упутство ако је потребно.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Меко ресетовање / поновно покретање (ако је могуће).

Ако је на вашем уређају управо дошло до грешака током пуњења или заустављања пуњења, вероватно је то случајно због случајног софтверског квара који се може отклонити поновним покретањем уређаја или софт ресетом. Ако још увек нисте поново покренули уређај, учините то помоћу ових корака:

1. притисните Дугме за укључивање неколико секунди док се не прикажу опције менија.
2. Изаберите Искључивање затим додирните У реду.
3. Након 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање док се уређај поново не покрене.

Меким ресетовањем ефикасно се уклањају мање софтверске грешке које су узроковале различите врсте случајних проблема, укључујући кварове пуњења на мобилним уређајима. У процесу неће бити избрисани подаци, па прављење резервних копија неће бити потребно.

Друго решење: Присилно поновно покретање током пуњења.

Повежите телефон са пуњачем, а затим га прикључите у извор напајања. Док је прикључен, присилите уређај да се поново покрене. То ће вам помоћи да очистите све оштећене позадинске апликације које можда спречавају систем пуњења телефона да обавља своје уобичајене радње.

Да бисте поново покренули Хуавеи Мате 10 Про, следите ове кораке:

Притисните и држите Дугме за укључивање и Дугме за појачавање звука неколико секунди или док се телефон не укључи.

Ово неће утицати на податке које сте сачували у интерној меморији уређаја, па не морате да бринете о губитку података. Покушајте и видите да ли је то битно.

Треће решење: Покрените систем у безбедном режиму, а затим покушајте да га напуните.

Ако ваш телефон и даље има напајање, покушајте да га покренете у сигурном режиму да бисте утврдили да ли је проблем нанела независна апликација. Само уграђене апликације и услуге смеју да раде у безбедном режиму, што вам олакшава изоловање проблема. Следите ове кораке за покретање Хуавеи Мате 10 Про у безбедни режим:

1. притисните Дугме за укључивање да бисте искључили уређај.
2. Након неколико секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање да га поново укључим.
3. Кад видите Хуавеи екран за анимацију, притисните и држите Дугме за утишавање звука.

Када се уређај заврши са подизањем система, а Безбедни режим Ознака ће се тада појавити у доњем левом углу екрана. Покушајте да напуните телефон док је у сигурном режиму и проверите да ли ради. Ако се наплати, проблем се приписује независној апликацији на вашем уређају. У том случају покушајте да размислите због апликације која сте недавно преузели телефон је престао да се пуни. Можда ћете морати да деинсталирате своје недавне апликације појединачно.

Ако се ваш телефон и даље не пуни правилно или се уопште неће пунити док је у сигурном режиму, потребан му је сервис.

Остали предлози и савети за пуњење

• Проверите и уверите се да пуњач и извор напајања раде. Да бисте утврдили да ли пуњач ради или не, покушајте да користите други доступни компатибилни пуњач. Ако се ваш телефон правилно пуни помоћу других пуњача, очигледно је да је оригинални пуњач крив и зато га треба заменити. У супротном, нешто није у реду са телефоном, ако не и са извором напајања. Да бисте проверили да ли извор напајања ради или не, покушајте да пуњач прикључите на други извор напајања, зидну утичницу, пуњач за аутомобил, банке напајања или УСБ порт рачунара. Ако ваш уређај може да се пуни из других извора напајања, крив је претходни порт који сте користили.
• Уклоните све футроле за телефон или маске. Неки поклопци или футроле могу блокирати порт и можда забрањују контакт између порта за пуњење и кабла за пуњење. Да бисте то искључили, уклоните додатну опрему са уређаја, укључујући поклопце и заштитнике, а затим покушајте поново да је напуните и проверите да ли то решава проблем.
• Користите само оригиналну опрему за пуњење. Иако вам други пуњачи могу пунити телефон, излазна снага можда неће бити иста као код оригиналног пуњача. С тим у вези, требало би времена да се уређај потпуно напуни или најгоре, можда се уопште неће напунити. Из тог разлога препоручује се употреба само ОЕМ или оригиналног пуњача који се испоручује са уређајем. Такође се уверите да је кабл за пуњење правилно уметнут у прикључак за пуњење и да је контакт осигуран.

Ако ништа од тога не помогне и ако се ваш Хуавеи Мате 10 Про и даље не пуни правилно или се уопште не пуни, можда ће бити потребна услуга. На вашем уређају или одређеним компонентама попут прикључка за пуњење или батерије можда су настале неке физичке или течне штете и зато их треба поправити. Ако је ваш уређај још увек под гаранцијом, уместо тога можете користити гаранцију за сервис или замену јединице.

Или можете да контактирате свог оператера за додатне препоруке и друге опције, посебно ако ваш Хуавеи Мате 10 Про престане да се пуни правилно након инсталирања новог ажурирања софтвера. У том случају је грешка у ажурирању највероватније кривац и за то је обично потребна поправка. У супротном, посетите најближи Хуавеи сервисни центар у вашем месту и нека овлашћени техничар уместо тога прегледа ваш уређај. Понесите пуњач са собом како би га техничар такође могао прегледати на било какве знаке оштећења. Ако је ваш уређај још увек под гаранцијом, тада можете и да користите замену.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про паметни телефон који се неће укључити (лаки кораци)
• Како поправити Фацебоок апликацију која се непрекидно руши и не ради исправно на Хуавеи Мате 10 Про [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Хуавеи Мате 10 Про са црним екраном смрти (једноставни кораци)