Садржај

• Решавање проблема Мото Г5 Плус са проблемима повезивања са рачунаром

Рачунари играју кључну улогу када је реч о управљању датотекама на паметном телефону, посебно резервним копијама. Осим складиштења у облаку и СД картица, многи људи би радије користили рачунаре за израду резервних копија важних датотека које су сачували у меморији телефона. Поред приступачности, рачунарски погони су веродостојнији од осталих медија за складиштење, попут СД картица. Да бисте пренели датотеке са телефона на рачунар, мораћете да повежете два уређаја путем УСБ кабла. Рачунар такође мора имати потребне управљачке програме да би могао да препозна ваш телефон након што га прикључите на УСБ порт. Али постоје само неки случајеви када рачунар неће моћи да препозна телефон чак и када је већ прикључен.

Постоји много разлога зашто се то догађа због лошег УСБ порта, оштећеног кабла или проблема са софтвером на телефону или рачунарском систему. Овај пост истиче неке корисне заобилазне начине за решавање овог истог проблема на паметном телефону Моторола Мото Г5 Плус. Прочитајте даље да бисте сазнали шта да радите ако ваш Виндовс ПЦ неће препознати ваш Мото Г5 Плус чак и када је већ повезан.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема Мото Г5 Плус са проблемима повезивања са рачунаром

Обавезно користите оригинални или ОЕМ УСБ кабл за повезивање Мото Г5 Плус са рачунаром. Такође осигурајте да нема оштећења на каблу и да УСБ порт функционише. Можете се пребацивати између УСБ портова да бисте сазнали раде ли други портови.

Ако ништа од тога не помаже, испробајте ове заобилазне начине за решавање софтверских проблема који су можда прекинули везу између вашег паметног телефона Мото Г5 Плус и вашег Виндовс рачунара.

Решавање проблема са телефоном

Све би требало да функционише све док нема оштећења хардвера, али пошто није функционисало како се очекивало, морате утврдити шта је заиста криво. Да бисте били сигурни да проблем није у телефону, испробајте ове заобилазне начине за решавање проблема са Мото Г5 Плус.

Прво решење: Поновно покретање / софт ресет.

Ово може бити само случајна грешка, која се лако може отклонити меким ресетовањем или поновним покретањем телефона. Меко ресетовање ефикасно уклања мање софтверске грешке које су узроковале случајне проблеме без утицаја на сачуване податке у интерној меморији. Ево како се врши софт ресет на вашем Мото Г5 Плус:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди, а затим отпустите када се Искључивање појављује се мени.
2. Славина Искључивање да искључите телефон.
3. Након 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање док се не појави логотип Мото.

Када се телефон поново покрене, поново га прикључите у рачунар преко УСБ-а и погледајте да ли је већ препознат. Уверите се да је чврсто прикључен.

Друго решење: Омогућите УСБ режим отклањања грешака на вашем Мото Г5 Плус.

Режим УСБ отклањања грешака омогућава Андроид уређају да комуницира са рачунаром. Иако се други уређаји одмах препознају као спољни уређаји када се прикључе на УСБ порт рачунара, неки Андроид уређаји попут вашег Моторола З3 могу захтевати да омогућите УСБ отклањање грешака за оба уређаја. Ево како да омогућите УСБ режим отклањања грешака на вашем Мото Г5 Плус:

1. Превуците Стрелица горе са почетног екрана да бисте отворили екран апликација.
2. Славина Подешавања.
3. Изаберите Систем.
4. Славина Опције програмера. Ако опције програмера нису доступне, идите на Апликације-> Подешавања-> Систем-> О телефону, затим тапните Буилд нумбер 7 пута узастопно. То ће омогућити програмерове опције на телефону. Након што додирнете број израде, додирните Икона Назад да се вратимо назад у Подешавања мени. Тада бисте требали видети опције програмера у опцијама менија. Додирните је да бисте наставили.
5. Ако је потребно, додирните прекидач поред Опције програмера да бисте омогућили функцију.
6. Једном омогућено, тапните да бисте укључили УСБ отклањање грешака опција на.
7. Ако се то затражи, прочитајте Дозволи отклањање грешака путем УСБ-а , а затим тапните на У реду за потврду.

Поново покрените телефон, а затим поново покушајте да се повежете са Виндовс рачунаром путем УСБ кабла.

Треће решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију.

Други начин да се поправе грешке повезане са софтвером, укључујући проблеме са синхронизацијом, јесте ажурирање. Ажурирања софтвера не укључују само нове функције, већ и поправке за уклањање случајних грешака и софтверских проблема на телефону. Да бисте ручно проверили и инсталирали ново ажурирање за свој Мото Г5 Плус, следите ове кораке:

1. Додирните Икона стрелице нагоре са почетног екрана да бисте приказали све апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Изаберите Систем.
4. Славина Системске надоградње. Тада ће се приказати упит за историју ажурирања система.
5. Додирните опцију за Проверити ажурирање.
6. Ако се то затражи, прочитајте информације, а затим тапните на У реду.
7. Ако је ажурирање доступно и желите да га инсталирате, додирните Преузимање.

Од вас ће се затражити даља упутства за инсталирање исправке. Једноставно следите преостале кораке.

Четврто решење: Обришите партицију кеша на свом Мото Г5 Плус.

Проблеми са софтвером такође се могу приписати погрешној предмеморији система. То су привремене системске датотеке које се чувају у партицији кеш меморије. Иако су корисни у погледу мултитаскинга, они такође могу стварати проблеме, посебно када се оштете. Да бисте очистили оштећену системску кеш меморију, брисање партиције кеш меморије може вам помоћи. Ево како се то ради:

1. Искључите телефон.
2. Када је телефон искључен, притисните и држите тастер Дугме за утишавање звука и Дугме за укључивање истовремено око 3 секунде, а затим отпустите оба тастера када се тастер Боот Оптионс појављује се екран.
3. притисните Дугме за утишавање звука да бисте се померили до и истакли Опоравак затим притисните Дугме за појачавање звука да бисте изабрали. Телефон ће затим приказати Моторола лого након чега следи Андроид опоравак екран.
4. Једном када сте на Андроид опоравак притисните и држите тастер Дугме за појачавање звука око 10 до 15 секунди.
5. Затим брзо притисните и отпустите Дугме за укључивање. Тхе Екран за опоравак Андроид-а са опцијама менија ће се приказати.
6. притисните Дугме за утишавање звука да истакне обришите кеш партицију опција.
7. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.

Дозволите телефону да се поново покрене након брисања партиције кеш меморије, а затим поново покушајте да је повежете са Виндовс рачунаром.

Решавање проблема са рачунаром

Ако рачунар и даље није успео да препозна ваш Мото Г5 Плус након извршавања претходних заобилазних решења, онда у његовом систему вероватно постоји нешто што спречава да ваш Мото Г5 Плус чита као спољни уређај. И то је оно што треба да искључите. Ево неколико основних решења која можете прво применити да бисте се решили најчешћих криваца.

Прво заобилазно решење: Поново покрените / укључите рачунар у систем.

Поновно покретање рачунара помаже у уклањању мањих проблема због неисправности програма. Да бисте то урадили, једноставно идите на Почетак затим изаберите опцију да Искључити или Поново покренути. Након поновног покретања, уклоните све друге спољне уређаје са УСБ портова рачунара, а затим поново повежите Мото Г5 Плус.

Друго решење: Онемогућите безбедносни софтвер на рачунару.

Сигурносни софтвер попут заштитног зида и антивирусног програма такође може ометати везу између вашег телефона и рачунарског система. Можда ће бити потребно да конфигуришете заштитни зид или антивирусни програм да бисте одобрили приступ телефону за приступ рачунарском систему. Ако вам је потребна помоћ у конфигурацији, обратите се програмеру вашег сигурносног софтвера.

Треће решење: Проверите и осигурајте да су на вашем рачунару инсталирани управљачки програми Моторола.

Поново су потребни УСБ управљачки програми и наменски софтвер (Моторола Девице Манагер) да бисте повезали ваш Моторола телефон са рачунаром путем УСБ кабла. Да бисте проверили који управљачки програми су потребни за ваш Мото Г5 Плус и где да их преузмете, посетите веб локацију за подршку компаније Моторола, а затим дођите до одељка за управљачке програме.

Друге опције

Обратите се произвођачу рачунара или Мицрософтовој подршци за додатну помоћ у конфигурисању Виндовс рачунара на начин који може да чита ваш паметни телефон Моторола Мото Г5 Плус. Можда постоје нека напредна подешавања која је потребно изменити у рачунарском систему.

Да бисте утврдили да ли сте инсталирали исправне управљачке програме, уместо тога можете затражити додатну помоћ и информације од подршке Моторола.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.