Садржај
Како бисте знали да ли је проблем у управљачким програмима?
Повежите свој Галаки С4 са рачунаром помоћу оригиналног УСБ кабла за пренос података. Ако пише да уређај или УСБ нису препознати, морате поново инсталирати управљачке програме. Можете покушати да аутоматски потражите управљачке програме на мрежи тако што ћете отићи у Управљач уређајима и одатле ажурирати управљачке програме. Можете и да инсталирате Самсунг КИЕС ако то већ нисте урадили. Апликација нуди алатку за решавање проблема са везом, па бисте то требали покушати прво пре него што одете даље. Ево како…
- Искључите уређај из рачунара.
- Затворите КИЕС и поново покрените рачунар и телефон. (Да, знам да звучи глупо, али поновно покретање уређаја често решава много проблема.)
- Када се рачунар и Галаки С4 подигну, покрените КИЕС и повежите телефон да бисте видели да ли је веза успостављена. У супротном, искључите С4 пре него што извршите следећи корак.
- Кликните Алати, а затим изаберите Решите грешку у вези.
- Кликните Почетак. Читав процес би обухватио инсталацију управљачких програма ако рачунар открије да нису у систему и / или поновну инсталацију ако су оштећени.
- Изаберите да на било којим порукама упозорења о инсталацији.
- Када се процес решавања проблема заврши, поново повежите телефон са рачунаром и погледајте да ли ради.
Многи корисници су овај поступак већ доказали као ефикасан што се тиче неуспеле инсталације КИЕС-а и оштећених управљачких програма.
У случају да сте недавно ажурирали телефон и дошло је до овог проблема, проблем не могу решити ни поновна инсталација управљачких програма нити алатка за решавање проблема са КИЕС везом. Једина опција која вам преостаје је да у потпуности деинсталирате КИЕС са рачунара и поново га инсталирате.
О проблемима повезаним са хардвером
Сломљени УСБ кабл. Када повежете уређај са рачунаром, а уређај није успео да открије да је управо прикључен нови хардвер, то је знак сломљеног УСБ кабла. Али да бисте потврдили да треба да повежете телефон са другим рачунаром да бисте видели да ли такође неће успети да открије нови хардвер.
Као корисник који покушава да реши проблем, уверите се да је други крај кабла чврсто причвршћен за ваш телефон, а други за рачунар. Тек тада бисте могли да потврдите да није могуће успоставити везу помоћу УСБ кабла који имате у свом поседу.
Следеће што треба да урадите је да пронађете други УСБ кабл којим бисте могли да повежете везу између телефона и рачунара. Можете да позајмите од својих пријатеља који имају исти телефон као ви или сте га могли купити. До сада је ово најразумније решење које можете учинити за свој уређај.
Неисправан телефон. Било би потребно пуно решавања проблема и дијагнозе пре него што заиста будете могли да кажете да је ваш телефон оштећен. Можда је једина особа која може да изјави да ли је уређај у добром стању или не овлашћени техничар. Ако вам ниједан од горе поменутих поступака не помогне, однесите телефон техничару како би се правилно дијагностиковао. Ако техничар каже да је телефон неисправан, требало би да вам се обезбеди замена која би, наравно, решила све проблеме са којима се тренутно суочавате.
Неисправан рачунар. Такође постоји могућност да је рачунар неисправан или бар његови УСБ портови. Али опет, било би потребно пуно процедура за решавање проблема да бисмо то могли да кажемо. Али чешће би нова копија оперативног система решила оваква питања.
Реците нам своје проблеме
За наше читаоце који могу имати проблема са телефонима, отворени смо за ваша питања и предлоге. Пошаљите нам е-пошту на [емаил протецтед] и будите што детаљнији када нам кажете своје техничке проблеме како бисмо вам могли боље помоћи.
