Садржај

• Решавање проблема са Галаки Ноте 8 грешком „Потребна је потврда идентитета“

Једно од уобичајених проблема на које су се корисници Самсунг-а често жалили је грешка „Потребна је потврда идентитета“. Тражи вас да се пријавите на Гоогле налог иако сте то већ урадили. На основу нашег искуства, ово је само мања потешкоћа у вези са софтвером, али постоји много фактора које треба узети у обзир како бисте могли да је поправите. Узрок томе могу бити застареле датотеке и подаци или уређај има проблем са синхронизацијом и то је разлог што се појављује порука о грешци.

Дакле, у овом упутству ћу расправљати о грешци „Потребна је потврда идентитета“ како бих помогао корисницима Галаки Ноте 8-а које је овај проблем гњавио да би утврдио шта их је проузроковало и како се решити. Не брините, кораци које овде предлажемо су сигурни и неће оштетити Вашу напомену 8 нити избрисати важне датотеке и податке.

Пре него што пређемо на наш водич, ако имате других проблема са уређајем, обавезно посетите нашу страницу за решавање проблема Ноте 8 јер смо већ решавали неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пријави“ да бисте нас контактирали.

Решавање проблема са Галаки Ноте 8 грешком „Потребна је потврда идентитета“

Разлог због којег морате да извршите ове поступке за решавање проблема је утврђивање стварног проблема и формулисање решења за решавање проблема. Као што сам рекао, постоји много могућности да размислите зашто се ова порука о грешци појављује на вашем екрану. Дакле, да бисте започели решавање проблема, следите ове кораке:

Први корак: Присилно поново покрените Галаки Ноте 8

Пре свега, предлажемо да прво поново покренете телефон да бисте искључили могућност да проблем узрокује квар у систему. Обично на оне уређаје који имају преносиве батерије одмах повучемо батерију да освежимо систем телефона. Али с обзиром да Галаки Ноте 8 има батерију која се не може уклонити, не можемо извршити исти поступак. Уместо тога, можете извршити такозвано принудно поновно покретање. То је симулирани поступак батерије и има исти ефекат као и поступак повлачења батерије. Ево како:

• Притисните и држите тастер за утишавање звука и без пуштања притисните и држите тастер за напајање. Држите притиснута оба тастера 10 секунди или док се екран не упали.

Након поступка, отворите Плаи продавницу и покушајте да преузмете апликацију и проверите да ли се и даље појављује порука о грешци „Аутентификација је потребна“. Ако и даље постоји, пређите на следећи поступак.

Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 који се неће укључити (једноставни кораци)

Други корак: Избришите кеш и податке Плаи продавнице

Пошто се порука о грешци и даље појављује, постоји могућност да су узрок оштећени кеш и подаци Плаи продавнице. Морамо ресетовати апликацију да бисмо били сигурни да ће се створити нове датотеке и подаци који ће заменити старе и оштећене.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Ако се порука о грешци више не приказује на вашем телефону, очигледно су проблем изазвали оштећени кеш и подаци. Међутим, ако ваш телефон и даље затражи грешку „Потребна је потврда идентитета“, пређите на следећи поступак.

Трећи корак: Подигните систем у безбедни режим

У овом режиму ће све апликације независних произвођача бити привремено онемогућене. Дакле, ако се проблем не дешава у овом режиму, постоји могућност да је проблем покренула нека од преузетих апликација. Пронађите ту апликацију да бисте се решили поруке о грешци „Потребна је потврда идентитета“. Ево како покрећете Ноте 8 у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Док сте у овом режиму, отворите Плаи продавницу и покушајте да преузмете апликацију да бисте видели да ли се и даље појављује грешка „Аутентификација је потребна“. Ако је то случај, онда немате другог избора осим ресетовања телефона.

Шта урадити ако се на вашем Галаки Ноте 8 појави грешка Блоцкед би ФРП

Четврти корак: Направите резервну копију свих датотека и ресетујте Галаки Ноте 8

Гоогле Плаи продавница је једна од основних апликација. Ако има проблема, то може бити само знак или озбиљнији проблем фирмвера. Већ сте безуспешно испробали могућа решења, па ћемо овог пута морати да ресетујемо ваш телефон. Ово ће избрисати све ваше датотеке и податке, зато обавезно направите резервну копију пре него што то учините. Такође, препоручујемо да уклоните Гоогле налог са телефона како не бисте били закључани након ресетовања. Када је све постављено и спремно, следите ове кораке за ресетовање телефона.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Уверен сам да ће главно ресетовање исправити грешку „Захтева се потврда идентитета“ на вашој Галаки Ноте 9. Наставите са подешавањем телефона и надам се да вас исти проблем више неће гњавити.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше поруке делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок страницу или нас пратити на Твиттеру.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Како исправити грешку камере која није успела на вашем Самсунг Галаки Ноте 8 (једноставни кораци)
• Поправљање Самсунг Галаки Ноте 8 са црним екраном смрти (једноставни кораци)
• Како да решите проблем треперења екрана на вашем Самсунг Галаки Ноте 8 (једноставни кораци)