Садржај

• Проблем 1: Виндовс ПЦ не открива Галаки С6
• Проблем 2: Галаки С6 више не прима групне поруке
• Проблем 3: Екран Галаки С6 не ради након замене
• Проблем бр. 4: Галаки С6 апликација за поруке непрестано пада
• Проблем 5: Фацебоок и Фацебоок Мессенгер апликације на Галаки С6 се неће учитати
• Проблем бр. 6: Апликација за размену порука на Галаки С6 полако се учитава и стално се смрзава
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Представљамо вам још један # ГалакиС6 пост који покрива још 6 питања. За оне који су нам већ послали своје захтеве за помоћ, али тек треба да их објаве, молимо вас да наставите да пазите на још постова на Галаки С6 у наредним данима.

Проблем 1: Виндовс ПЦ не открива Галаки С6

Ми Виндов 7 ХП Павилион Елите не препознаје мој Самсунг Галаки С6. Покушао сам да окачим каблове, инсталирам управљачки програм и поново инсталирам управљачке програме, инсталирам СмартСвитцх. Немам први кабл који сам добио са телефоном, али купио сам други Самсунг кабл. Испробао сам четири друга кабла и прикључио их на задњи део свог рачунара. На екрану Штампач и уређаји приказује се као непознати уређај. У почетку је то функционисало, а месец дана касније учинило је непрепознату ствар. - Рутх

Решење: Здраво Рутх. Овај проблем може бити узрокован недостајућим управљачким програмом или застарелим оперативним системом, па вам предлажемо да на рачунару:

• Притисните дугме Старт у доњем левом углу почетног екрана.
• Кликните на Цонтрол Панел (Контролна табла).
• Кликните на Систем и безбедност
• Кликните на Девице Манагер (Управљач уређајима).
• Видећете листу својих нормално инсталираних уређаја. Потражите свој Самсунг Галаки С6. Ако не видите име уређаја на листи, потражите Други уређаји или Непознато. Уређај означен као такав значи да је доступан сукоб.
• Ако се прикаже било који од ових - црвени Кс, жути! или жуто? - то значи да управљачки програми морају бити ажурирани или поново инсталирани.
• Кликните десним тастером миша на име уређаја и кликните на Ажурирај софтвер управљачког програма.
• Изаберите Потражи софтвер за управљачки програм на мом рачунару
• Унесите ово у поље за претрагу: Ц: Виндовс Систем 32 Дриверс. (Напомена: Ако управљачки програм софтвера није пронађен, можда ћете морати да ажурирате оперативни систем рачунара.)
• Кликните на Нект.
• Кликните Затвори.

Под претпоставком да сте већ преузели Смарт Свитцх за рачунар (не уобичајени Смарт Свитцх, јер је то само за Андроид на Андроид)

• На свом Самсунг Галаки С6 идите у Подешавања.
• Идите на О уређају.
• Ако опција програмера није доступна, додирните поставку броја израде седам (7) пута.
• Након што га ударите неколико пута, показаће вам колико је додира преостало да будете програмер.
• Након 7. додира, добићете обавештење да сте сада програмер. Тада ће бити видљиве опције програмера Самсунг Галаки С6.
• Додирните Подешавања програмера. У оквиру УСБ Цонфигуратион (Конфигурација УСБ-а) уверите се да је постављена на МТП (протокол за пренос медија).

Након што следите ове кораке, већ бисте могли да повежете свој Самсунг Галаки С6 са ХП Павилион Елите.

Проблем 2: Галаки С6 више не прима групне поруке

Ажурирао сам свој Самсунг Галаки С6 прошле недеље (крајем септембра) софтверским ажурирањем компаније АТ&Т / Самсунг. Мој телефон више неће примати групне поруке. Добио сам код грешке „Нема наслова“ са опцијом за преузимање поруке, али се она не преузима. Када пошаљем групну поруку, примаоци добијају код који каже да се не може испоручити. Двапут сам обрисао све кеш податке на телефону и искључио телефон на неколико минута пре поновног укључивања. - Тесса

Решење: Здраво Тесса. Прва ствар коју овде желите да урадите је да обавезно обришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како се то ради:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, пронађите апликацију за размену порука и додирните је.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако брисање предмеморије и података апликације за размену порука неће помоћи и ако Ако користите апликацију за размену порука независних произвођача, можда ћете је морати избрисати и поново инсталирати. Ако није, то је можда ваша СИМ картица. Следите ове кораке да бисте решили проблем.

• На почетном екрану телефона идите на Подешавања.
• Додирните Апликације.
• Идите на О уређају.
• Хит Статус.
• Померите се надоле до места где пише „Мој телефонски број“
• Ако се приказује НЕПОЗНАТО, онда сте пронашли проблем. Позовите добављача телефона и реците им да СИМ картицу треба додати на број телефона. Конфигурисање може потрајати и до неколико сати, али после би све требало да ради без проблема.

Проблем 3: Екран Галаки С6 не ради након замене

Имам Самсунг С6 са Андроид 6.0. Користио сам га нормално, док се не почне смрзавати и не реагује. Направила сам меку чизму. Телефон се укључује (плаво светло на врху, плус тастери на дну), али екран не приказује ништа. Тастери за јачину звука раде и можете чути звукове док повећавате или смањујете јачину звука. Заменио сам екран, али проблем и даље постоји. Било какво решење или савет? - Сонали

Решење: Здраво Сонали. Ово је очигледан случај отказа хардвера, посебно склопа екрана. Најбоља ствар коју можете да урадите тренутно, пошто ваш властити поступак замене није функционисао онако како се очекивало, је да пустите некога да тај посао ради уместо вас. Наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и решења, па пронађите начин да се екран провери или замени.

Проблем бр. 4: Галаки С6 апликација за поруке непрестано пада

Апликација Мессагес не ради. Не могу да га отворим. Када се мој телефон покрене, добијам упит „Нажалост, поруке су заустављене“. Непрестано искаче. Морам да притиснем ОК да бих се решио. Користим апликацију независне компаније скоро 6 или 7 месеци. Текст се понекад одлаже. Неке чак и не примам. Однео сам га на Спринт; ни они то нису могли поправити. Понудили су надоградњу и хоћу у једном тренутку, али сада само желим да избришем мессенгер апликацију у овом тренутку. Како то могу кад не могу ни да га отворим? - Томас

Решење: Здраво Тхомас. Ако је мессенгер апликација на коју се позивате унапред инсталирана апликација (што значи да се испоручила са телефоном када сте је први пут поставили), нећете је моћи у потпуности уклонити са уређаја. Једино што можете учинити с тим, ако уопште не желите да га користите, јесте да га присилно затворите или онемогућите путем странице са информацијама о апликацији. Да бисте то урадили, испробајте следеће кораке:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Кад уђете тамо, пронађите апликацију за размену порука и додирните је.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Форце Цлосе и Дисабле за апликацију. Додирните Онемогући.

Ако ово не помогне, можда ћете морати да ресетујете телефон на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати све податке на телефону, па не заборавите да направите резервне копије датотека. Да бисте ресетовали:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 5: Фацебоок и Фацебоок Мессенгер апликације на Галаки С6 се неће учитати

Мој Фацебоок мессенгер је радио добро у суботу па у недељу, једноставно се није појавио. Деинсталирао сам га као и Фацебоок, извршио чишћење, искључио телефон и поново га покренуо, поново инсталирао оба и даље ништа. Самсунг Галаки телефон наводи да је мессенгер инсталиран, али када кликнете на њега, мали плави кружић се само окреће и када покушате да пошаљете поруку са нечије Фацебоок странице, каже да нешто није у реду, покушајте поново. - Пешчана

Решење: Здраво Санди. Ако поновна инсталација поменутих апликација није успела, покушајте да обришете партицију кеш меморије да бисте видели да ли ће то донети неку разлику. Ево како се то ради:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се након брисања партиције кеш меморије ништа не промени, не устручавајте се ресетовати на фабричка подешавања. Погледајте кораке у наставку како то учинити.

Проблем бр. 6: Апликација за размену порука на Галаки С6 полако се учитава и стално се смрзава

Добро јутро, недавно користим апликацију која се зове Тектра, јер поруке које долазе са Андроидом нису добро функционисале са групним порукама. Управо сам јуче избрисао ову апликацију и почео да користим подразумевану апликацију. Сваки пут кад покушам да га користим, учитавање мојих порука траје заувек, замрзнуће се, а затим каже да су поруке нажалост престале. Ажурирао сам телефон, поново га покренуо и не знам шта више да радим. Хвала. - Лиз

Решење: Здраво Лиз. Чини се да је ваш проблем сличан Санди-у горе. Предлажемо да прво покушате да обришете партицију кеш меморије, а ако то неће успети, можете да вратите на фабричка подешавања. За референцу, ево корака за ресетовање на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.