Садржај

• Проблем бр. 1: Апликација Фацебоок не може да прегледа или бира странице, обавештења с прекидима
• Проблем #: 2 тастатура Галаки С7 не ради | Галаки С7 се заглавио у екрану са Самсунг логотипом
• Проблем 3: Галаки С7 не може да шаље и прима ММС
• Проблем бр. 4: Како поправити Галаки С7 без проблема са сигналом или са мобилним подацима
• Проблем бр. 5: Премиум СМС не ради на основној апликацији за размену порука Самсунг Галаки С7
• Ангажирајте се са нама

Проблем бр. 1: Апликација Фацебоок не може да прегледа или бира странице, обавештења с прекидима

Квар је у апликацији Фацебоок и повремено је. Не могу да изаберем и прегледам обавештења, групе, странице итд. Деинсталирао сам и поново инсталирао апликацију, обрисао податке и кеш меморију и присилно зауставио. Сви ови проблеми решавају, али само привремено док се он враћа. Проблем се јавља 3 или 4 пута дневно. Мој телефон је стар само 6 недеља, а проблем се дешава отприлике 2 недеље. - Линда

Решење: Здраво Линда. Постоји само толико тога што можете учинити за понављајући проблем са апликацијом. Ако брисање предмеморије и података апликације и потпуна поновна инсталација неће успети, то је вероватно због ометања независне апликације. Размислите о ресетовању фабричких подешавања и посматрању како Фацебоок апликација ради без инсталирања других апликација. Након ресетовања на фабричка подешавања, користите Фацебоок 24 сата да бисте видели разлику. Обавезно не инсталирајте друге апликације током периода посматрања.

За референцу, ево корака за ресетовање на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Имајте на уму да ће ресетовање на фабричке вредности избрисати све са примарног уређаја за складиштење телефона. Обавезно направите резервну копију датотека пре него што наставите.

Сада, ако апликација Фацебоок добро функционише након ресетовања на фабричке поставке, то је показатељ да можда постоји грешка у фирмверу или да је апликација треће стране забрљала када је инсталирана. Будући да не постоји хируршки начин да се утврди која је од ваших независних апликација можда крива, морате да користите методе уклањања и покушаја и грешака да бисте је изоловали. Најбољи начин за то је посматрање како ствари функционишу након што инсталирате једну апликацију. То може потрајати, али ово је једини ефикасан начин.

С друге стране, ако апликација Фацебоок и даље остаје у багију и након ресетовања на фабричка подешавања, проблем можда није у стању да га поправите. Апликација или фирмвер вашег мобилног оператера можда нису правилно кодирани, што доводи до грешака које имате. Покушајте да обавестите Фацебоок о проблему или контактирајте свог мобилног оператера како би могао да се консултује са тимом програмера да га реши.

Проблем #: 2 тастатура Галаки С7 не ради | Галаки С7 се заглавио у екрану са Самсунг логотипом

Пре отприлике 2-3 месеца, апликација за тастатуру Самсунг која је дошла са мојим Самсунг Галаки С7 (МетроПЦС носачи на Т-Мобиле мрежи) престала је да ради. То је све што је у поруци о грешци писало „Самсунг тастатура је престала да ради“. Покушао сам да се поново покренем. Нема радости.

Ја сам стара дама, па не знам како да сачувам своје бројне контакте у телефону, сем да седнем и ручно их запишем. Тако да нисам желео да ресетујем фабричке поставке ако бих могао то да избегнем. Замолио сам сина да ми помогне. Преузео је Свифт тастатуру коју је пронашао у Гоогле Плаи продавници. Ово сам користио до пре 4 дана када сам од Аваст мобилне заштите примио поруку о грешци у којој се наводи да морам да избришем ову апликацију јер ће оштетити мој телефон.

Преузео сам апликацију Свипе и Драгон Триал Кеибоард због добрих рецензија, такође из Гоогле Плаи продавнице. Мој телефон је синоћ престао да ради око 22 сата. Чинило се да се батерија празнила готово без икакве користи за 2 сата, а онда је око 4 ујутро престала да ради. Укључио сам га и отворио се за Самсунг Галаки страницу, али онда се ту зауставио. Нема приступа ниједној апликацији, екранима итд. Само овој насловној страници.

ПОМОЋ. У овом тренутку не могу ни да ресетујем фабричке поставке. - Никки

Решење: Здраво Никки. Могу бити бројни разлози због којих се телефон заглавио на страници Самсунг логотипа и неће се нормално учитати. Понекад то може бити лош хардвер, мада је то најчешће само квар софтвера. Не знамо пуну историју вашег уређаја, па не можемо да поставимо тачну дијагнозу, али један од најефикаснијих начина за присиљавање телефона на нормално покретање је ресетовање на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера. Једноставно следите горе наведене кораке које смо дали Линди како бисте могли испробати овај метод.

Ако се ваш телефон чак ни не покреће у режим опоравка (где ћете добити опцију за ресетовање на фабричка подешавања), можете и да покушате да поново покренете телефон у режиму преузимања. У овом окружењу немате исте опције као режим опоравка, али и даље можете нормално да покренете телефон ручним инсталирањем залиха или прилагођеног оперативног система или РОМ-а. Баш као и враћање на фабричка подешавања, овај поступак ће избрисати све што је сачувано у уређају за складиштење на телефону. Ако желите да идете овом рутом, покушајте да употребите Гоогле да бисте тражили упутства како да флешујете РОМ на свом С7.

Трептање НИЈЕ поступак без ризика. Ако извршите неправилан корак, постоји шанса да свој С7 можете претворити у скупу тезгу за папир. На пример, верзије РОМ-а или фирмвера су различите и специфичне за оператора, што значи да не можете да користите Веризон РОМ за свој Т-Мобиле или МетроПЦС уређај. То би могло довести до сасвим другог проблема о којем не бисмо желели овде да разговарамо. Оно што ми кажемо је да морате тачно да знате шта радите ако желите да измените софтвер телефона. Знамо да вам ово мора бити превише, али добро је правило да, ако нисте сигурни, нађите некога ко вам може помоћи.

Такође имајте на уму да проблем попут вашег такође може бити узрокован хардверском грешком или чак поквареним дугметом. Иако то не можете сигурно знати ако не отворите и не направите напредну дијагностику хардвера, то и даље постоји. Најбољи начин деловања који можете учинити је да једноставно позовете свог мобилног оператера или Самсунг и затражите од њих замену за јединицу. Можда ћете и даље изгубити личне податке, али ће вас поштедети муке са напредним решењима.

Проблем 3: Галаки С7 не може да шаље и прима ММС

Имам проблем са апликацијом за размену порука на мом Андроид-у. Када користим Размену порука, не могу да шаљем или примам слике. Могу слати / примати текстуалне поруке сасвим у реду - али без слика. Када покушам, пише „Нажалост, размена порука је заустављена.“

Ево неколико ствари - неколико савета путем ваше веб странице - покушао сам, али безуспешно:

1. Избрисао сам све текстуалне поруке. Као што се и очекивало, избрисало је све моје текстуалне поруке, али није решило проблем.
2. Избрисао сам кеш и податке у апликацији Мессагинг. (Иако примећујем да се брише на 000, али се убрзо враћа на 76,00 КБ - да ли је то нормално?)
3. Проверио сам да ли има ажурирања система и покренуо их.
4. Почео сам у сигурном режиму да бих утврдио да ли је проблем и даље присутан и да ли је можда повезан са апликацијом треће стране, али проблем је остао.

Не желим да ресетујем фабричке поставке. Не желим да изгубим све своје контакте, слике итд.

Требало би да напоменем да слике могу добро да шаљем / примам користећи ВхатсАпп, тако да је проблем ограничен на апликације за размену порука. Покушао сам да користим другу апликацију за поруке која се зове Мессагинг Плус, али као и Мессагинг, која такође није дозвољавала слање / примање слика.

Имате ли било који предлог осим ресетовања на фабричка подешавања?

Молим вас помозите. Молимо вас? - Мануела

Решење: Здраво Мануела. ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер, Хангоутс и сличне апликације користе другачији систем за слање и примање порука. Не требају да пролазе кроз СМС и ММС мрежу вашег мобилног оператера да би могли да раде. Да они добро функционишу на вашем уређају, знак је да је узрок проблема или проблем са вашим налогом, мрежом или стандардним апликацијама за размену порука.

Ако имате телефон заснован на ГСМ-у, покушајте да уметнете СИМ картицу на други телефон да бисте видели да ли можете свом броју послати ММС. Исправно слање ће вам рећи да ли слање и примање функционишу на вашем налогу. Ако проблем остане на другом телефону, обавезно назовите свог мобилног оператера како би могао да провери да ли постоји проблем са мрежом или налогом који спречава слање и примање ММС-а.

С друге стране, ако тестно слање добро функционише на другом уређају, проблем мора бити у вашој Галаки С7 конфигурацији, посебно у подешавањима АПН-а. Контактирајте свог мобилног оператера и затражите помоћ како да конфигуришете АПН на уређају.

Проблем бр. 4: Како поправити Галаки С7 без проблема са сигналом или са мобилним подацима

Телефон уопште неће примати никакве услуге или податке. Ресетовао сам фабричке вредности, пријавио се у мобилну мрежу, али мрежна поставка ЛТЕ је само осенчена и не могу да је променим. АПН уопште нема. У мојој кући нема Ви-Фи мреже, па је телефон промењен у позивање мобилне телефоније. Ви-Фи позивање је онемогућено. Постоји нова омогућена СИМ картица.

Позвао сам Т-Мобиле техничку подршку и Самсунг техничку подршку и ни једно ни друго решење нису решили. Молим вас помозите ми. Радије бих поправио телефон него што бих допустио да мој отац добије иПхоне. Рекли су ми да је ажурирао телефон и у року од једног минута телефон је изгубио 90% батерије и искључио се. Урадио је ово два пута и престао да прима податке ујутро. - Трои

Решење: Здраво Трои. Не можемо да видимо логику ажурирања која узрокује да телефон изгуби ћелијску везу, али ако је ово једина промена коју сте урадили пре него што сте наишли на проблем, губитак сигнала може бити пука случајност или грешка у ажурирању. Да бисте решили проблем, покушајте са следећим решењима у наставку:

1. Уметните своју СИМ картицу у други телефон који подржава ЛТЕ да бисте проверили да ли добија сигнал.
2. Покушајте да користите другу Т-Мобиле СИМ картицу и убаците је у свој С7. ако ова друга СИМ картица прими сигнал, СИМ картица је можда неисправна. Покушајте да позовете Т-Мобиле како бисте могли да обрадите замену СИМ-а.
3. Поново покрените телефон и поново проверите да ли је омогућена опција ЛТЕ у оквиру Подешавања мреже. Ако и даље остане сиво или ако не можете да додате или измените АПН, проблем је можда повезан са фирмвером. То значи да је ажурирање онемогућило неке функције и функције или је једноставно оштећено. Позовите мобилног оператера и затражите заменски телефон.
4. Позовите Т-Мобиле и проверите да ли је ваш рачун у добром стању или не садржи ограничења у вези са обрачуном која могу спречити ЛТЕ услугу да функционише. Можда постоје неке промене налога за које нисте свесни. Ако не плаћате рачун, проверите да ли одговорна особа пребацује ваш план за пренос података на други или постоје блокирања и ограничења. Такође желите да знате да ли у овом тренутку постоје прекиди у том подручју.
5. Ако све ове ствари неће решити проблем, размислите о томе да затражите замену телефона.

Проблем бр. 5: Премиум СМС не ради на основној апликацији за размену порука Самсунг Галаки С7

Премиум СМС се не би слао у апликацији Самсунг мессенгер. Међутим, успео сам да их пошаљем преко независних апликација. Дозволе за омогућавање ове функције не појављују се у менаџеру апликација. Након брисања података и кеш меморије и поновног покретања, сва претходна подешавања и поруке су и даље ту. Молимо помоћ.ме да решим овај проблем. Хвала! - Ницки

Решење: Здраво Ницки. Премиум СМС подлежу уговорима између вашег мобилног оператера и треће стране. Ако не ради када користите стандардну апликацију за размену порука, то је вероватно зато што га ваш оператер блокира, не дозвољава такав тип СМС-а на својој мрежи или га апликација за размену порука не подржава. Не постоје подешавања специфична за уређај која можете да промените да бисте функционисали. Обратите се свом мобилном оператеру и сазнајте више о проблему путем његове корисничке подршке.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.