Садржај

• Проблем 1: Како поправити Галаки С8 који сам откључава екран
• Проблем 2: Галаки С8 не може да прими СМС са једног одређеног броја
• Проблем 3: Галаки С8 не може да прими ММС
• Проблем 4: Галаки С8 наставља да приказује грешку 425 приликом слања СМС-а

Данашњи # ГалакиС8 чланак о решавању проблема покрива уобичајени проблем о уређају који аутоматски откључава екран. Овај проблем знамо већ неко време, почев од Галаки уређаја који имају Смарт Лоцк, тако да он уопште није нов. Међутим, с обзиром да се чини да се велики број корисника непрекидно сусреће са проблемом, одлучили смо да направимо кратки водич за решавање проблема. У овом посту покривамо и нека друга питања у вези са С8, па се надамо да ће вам бити од помоћи.

Проблем 1: Како поправити Галаки С8 који сам откључава екран

Здраво. Подесио сам свој С8 Плус са откључавањем отиска прста, узорка и лица, али се из неког разлога одједном откључава само превлачењем екрана и аутоматски улази у телефон. Покушао сам чак да их искључим користећи само један систем, али и даље се откључава једноставним превлачењем екрана и откључава. Шта да радим док као да не могу да пронађем ништа што може решити мој проблем. - Андреа Мускат

Решење: Здраво Андреа.Нисте први који је пријавио овај проблем на овом блогу и на другим Андроид форумима, па можемо рећи да је то прилично чест проблем ако га тако зовете. Не желимо да то називамо проблемом, јер је то углавном због функције коју корисници обично игноришу.

Ваш Галаки С8 уређај има функцију која се зове Смарт Лоцк (она је присутна и код старијих Галаки модела) која спречава уређај да закључа екран. Смарт Лоцк је подразумевано искључен, па сте га претходно морали омогућити. Као што и само име говори, ова функција функционише паметним откључавањем екрана сваки пут када уређај испуни одређене услове, на пример када је у близини другог уређаја. Смарт Лоцк заобилази било које закључавање екрана које сте поставили, па то мора да је разлог зашто ваш телефон самостално откључава екран.

Функцију Смарт Лоцк можете омогућити помоћу четири ставке:

• Откривање на телу. Ова опција Смарт Лоцк одржава екран отвореним када уређај препозна да га држите или када сте у покрету. Аутоматски ће закључати екран ако открије да сте одложили уређај.
• Поуздана места. Ова опција Смарт Лоцк бележи ваше омиљено место. Да би ово функционисало, ваше потребе морају бити повезане на Интернет помоћу ГПС-а или услуга локације.
• Поуздани уређаји. Ова опција Смарт Лоцк неће закључати екран вашег уређаја ако открије да је у близини претходно постављени уређај, попут другог телефона, таблета, лаптопа или било ког другог паметног уређаја. Ово користи Блуетоотх за откривање другог уређаја.
• Глас од поверења. Ова опција Смарт Лоцк користи функцију ОК Гоогле за рад. Прво морате да подесите ОК Гоогле да би ово функционисало на вашем уређају.

Као што видите, постоје четири начина да заслон стално буде укључен. Ако случајно омогућите откривање на телу, екран ће остати откључан ако уређај ставите у џеп. Ако дуго не останете мртви, екран ће такав и остати и сваки пут кад га посегнете у џепу, постоји тенденција да покренете апликацију или функцију.

Наше препоруке

Ако желите да решите овај проблем, требало би да проверите опције Смарт Лоцк на телефону и пазите на опцију коју користите. Да бисте проверили Смарт Лоцк, следите ове кораке:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Закључани екран и сигурност.
3. Славина Сигурна подешавања закључавања.
4. Славина Смарт Лоцк.

Ако користите опцију откривања на телу, размислите о томе да је искључите пре него што ставите уређај у џеп.

Ако случајно користите поуздане уређаје, искључивање Блуетоотх-а може решити проблем јер телефон тада неће моћи да открије уређаје у близини.

Да бисте спречили да се оваква једноставна невоља догоди у будућности, будите сигурни да тачно знате коју поставку или функцију покушавате да користите.

Проблем 2: Галаки С8 не може да прими СМС са једног одређеног броја

Имам Галаки С8 (Спринт), а мој пријатељ има Гоогле Пикел (Веризон). Могу да јој пошаљем текстове, али она не може мени. Ово су биле последње две недеље. Пре тога је могла да шаље текст, а ја ћу их примати. Може ме назвати на мобилни телефон и послати ми поруку путем Фацебоок Мессенгер-а без проблема. Помоћ. Ово нас излуђује! Да, оба телефона су поново покренута и проверено је да ли има блокаде. - Тереса Антлеи

Решење: Здраво Тереса. Или ваш С8 блокира текстуалне поруке са броја ваших пријатеља или је на њеном крају дошло до проблема са слањем текстуалних порука на одређене бројеве. Да бисте видели да ли је то проблем на вашем крају, покушајте да урадите следеће.

Проверите да ли имате довољно простора за складиштење за долазне поруке

То ћете најједноставније послати слањем текстуалних порука. Ако и даље можете да примате долазне поруке од себе или других, то је јасан показатељ да поштанско сандуче није пуно. Да бисте били сигурни, покушајте да избришете старе поруке да бисте ослободили мало простора пре него што затражите од пријатеља да вам пошаље другу текстуалну поруку.

Проверите подешавања блока апликације за размену порука

Претпостављамо да користите апликацију Самсунг Мессагес. Ако нисте, мора да постоји слична опција у менију подешавања те апликације за деблокирање бројева. Испод су кораци за проверу блокова у вашем С8:

1. Отворите апликацију Мессагес.
2. Славина Подешавања мени у горњем левом углу.
3. Отвори Подешавања.
4. Славина Блокирај поруке.
5. Проверите свако од следећег: Блокирај бројеве, Блокирај фразе, Блокиране поруке.

Обришите податке апликације за размену порука

Да бисте били сигурни да у апликацији за размену порука нема грешака, морате драстично решити тако што ћете виртуелно поново инсталирати апликацију за размену порука (Поруке). Ако користите независну апликацију за размену порука, деинсталирајте је и поново инсталирајте. Обавезно направите резервну копију порука које не желите да изгубите пре него што избришете податке или их поново инсталирате.

Да бисте избрисали податке апликације за размену порука, следите ове кораке:

1. На почетном екрану додирните и превуците прстом нагоре или надоле да бисте приказали све апликације.
2. На почетном екрану дођите до Икона подешавања> Апликације.
3. Славина Менаџер апликација.
4. Пронађите, а затим додирните одговарајућу апликацију.
5. Славина Складиште.
6. Додирните ОБРИШИ ПОДАТКЕ.

Обратите се свом мобилном оператеру

Ако вам горе наведена три предлога не помогну, обратите се свом мобилном оператеру и реците им да имате проблем с примањем са одређене мреже (ако је ваш пријатељ на другој) или са одређеног броја (ако сте на иста мрежа). Одговорност вашег превозника је да открије одакле долази проблем.

Питање мора бити на другој страни

Ако је све на вашем крају јасно, проблем мора бити на страни вашег пријатеља. Замолите је да контактира свог оператера како би могли да помогну у решавању проблема.

Проблем 3: Галаки С8 не може да прими ММС

Купио сам овај Галаки С8 још у октобру и до јуче нисам имао проблема. Мој телефон неће преузети ММС поруке. Прегледао сам ваше савете и савете за решавање проблема и испробао их све (искључио и укључио телефон, избрисао старе датотеке, очистио кеш меморију) и мој телефон и даље неће преузимати ММС поруке. Живим у граду и повезан сам са Ви-Фи-јем, и даље не примам поруке. Можете ли помоћи око овога? - Робертсонириан

Решење: Здраво Робертсонириан. ММС ради само на мобилним подацима. Ако нисте претплаћени на услугу мобилне телефоније или ако јесте, али не укључујете мобилну везу за пренос података, уопште нећете моћи да шаљете и примате ММС.

Ако имате мобилне податке, можете да пошаљете ММС, али не можете да их примите, онда је то највероватније проблем са конфигурацијом. Обратите се свом мобилном оператеру како би вам рекао како правилно конфигурисати мрежне поставке уређаја. Можда постоји проблем са подешавањима АПН-а, па ћете то морати да поправите да бисте могли да користите ММС у оба смера.

ММС не може да се преузме преко Ви-Фи-ја, зато укључите мобилне податке (ако сте претплаћени на њих) да бисте их примали.

Проблем 4: Галаки С8 наставља да приказује грешку 425 приликом слања СМС-а

Здраво! Имам С8 Плус што је заиста лепо, али проблем је што не могу да пошаљем ниједну текстуалну поруку и стално говори о грешци (425). Не разумем шта то значи.

Такође, кад год утипкам било који код на тастатури да бих проверио своје стање или било шта као такво, прелази се на директни позив, тако да се код не обрађује. Такође сам покушао да активирам приватни режим, али то се једноставно не дешава. Дао сам шифру узорка, али је ипак није успео активирати. Шта бих могао учинити? Ох, јесам ли споменуо да сам посетио службу за бригу о купцима .. али ништа нису решили. - Тисха

Решење: Здраво Тисха. Представници у продавницама нису људи из техничке подршке (они су ту да продају), па ћете највероватније имати исти проблем или још горе ако им допустите да вам кажу шта треба да радите. Будући да су ваши проблеми вероватно погрешно конфигурисани на вашем налогу, најбоље је да контактирате тим техничке подршке вашег мобилног оператера и опишете проблеме које имате. Ако то неће помоћи, ресетујте фабричке поставке да бисте вратили сва подешавања специфична за оператера на она места која су била раније.

Да бисте ресетовали С8 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.