• Прочитајте и схватите зашто премиум паметни телефон попут вашег #Хуавеи Мате 9 (# Мате9) изненада престаје да се пуни и неће реаговати кад га прикључите. Такође научите како да решите проблем са уређајем када вам се догоди овај проблем.

Корак 3: Физички проверите пуњач, кабл и прикључке

Пре него што стварно извршите проверу, покушајте да пуњач прикључите на другу зидну утичницу за коју знате да ради, јер би то могао бити проблем овде. Ако се проблем настави јављати чак и код других утичница, наставите са физичком провером пуњача.

Уклоните кабл из њега, а затим погледајте у прикључак да бисте видели има ли сметова, длака, корозије или савијених затича. За остатке и влакна, заправо их можете извући из луке помоћу пинцете или ако је могуће, испухните компримованим ваздухом. За корозију га можете очистити К-врхом алкохолом, а савијене игле покушајте да их исправите помоћу пинцете.

Приликом провере кабла, потребно је само да прођете прстом кроз њега с једног краја на други да бисте осетили квржице или пукотине. Такође морате да проверите конекторе на оба краја за исте ствари које смо покушавали да пронађемо у порту вашег пуњача. Међутим, да бисте проверили да ли кабл и даље проводи струју, покушајте да га повежете са рачунаром, ако је могуће, а затим га прикључите на телефон. Рачунар би требало да може да га открије под условом да је УСБ опција подешена на пренос медија или датотека (не само пуњење) и ако нема пауза.

Након што проверите да ли пуњач и кабл имају проблема, проверите да ли је у прикључку за пуњење телефона нечистоће, корозија и савијене игле. Убризгајте га компримованим ваздухом да бисте били сигурни да је чист, а у случају савијених клинова можете покушати да их исправите, али будите врло опрезни да их не оштетите. Најсигурнији пут је препустити технологији да то учини уместо вас, ако је то заиста случај.

Корак 4: Захтев за замену

Ако прва 3 корака нису дала повољне резултате, тада већ не можете много учинити за свој телефон. Време је да га вратите у продавницу, објасните техничару шта се догодило и ако је могуће, замените га уместо да га поправљате, нарочито ако је проблем тек почео без очигледног разлога. То може бити унутрашњи или производни проблем и не морате да се носите са тим током целог трајања вашег плана или животног века телефона.

Међутим, ако је проблем започео након што се умочи у воду или падне на тврди плочник, замена је немогућа без накнаде. Дакле, све зависи.

Надам се да вам овај једноставан водич за решавање проблема може помоћи.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.