Садржај

• Како да решите проблем са Галаки А5 који се заглавио у боотлооп-у

Када се ваш телефон укључи, приказује логотип и друге информације током покретања система, али не може доћи до почетног екрана пре него што се искључи и поново укључи, тада то зовете „петља покретања“. Уређај ће наставити да ради исти циклус док се батерија не испразни. Проблем може остати и након пуњења телефона, тако да заиста морате нешто предузети.

У овом посту решићу овај проблем с тим што је Самсунг Галаки А5 предмет нашег решавања проблема. Примили смо неколико жалби наших читалаца у вези са овим проблемом, јер ћемо га решити због читалаца који су нам се обратили тражећи помоћ. Размотрићемо сваку могућност и искључити сваку од њих док не сазнамо о чему се ради и шта треба да урадимо да бисмо га решили. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно вас мучи сличан проблем, наставите да читате у наставку јер ће овај пост можда моћи да вам помогне.

Али пре него што пређемо на наше правилно решавање проблема, ако случајно пронађете ову страницу јер сте тражили решења за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки А5, јер смо већ решавали најчешће пријављене проблеме са овим телефон и можда ћете тамо пронаћи оно што тражите. Слободно користите решења и заобилазна решења која смо пружили. Ако вам не помогну или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима, а затим притисните „Пошаљи“ и потрудићемо се да вам помогнемо.

Како да решите проблем са Галаки А5 који се заглавио у боотлооп-у

Проблем: Здраво момци.Имам проблем са мојим Галаки А5. Из непознатог разлога, телефон се више не укључује успешно као раније. Укључује се и приказује уобичајени логотип и све то, али таман када ће се приказати почетни екран, искључио би се само да би се понављале исте ствари. Не могу више да га користим, зато ми је потребна ваша помоћ. Хвала.

Решавање проблема: Наше решавање проблема биће усредсређено на то како поново покренути Галаки А5, јер очигледно можемо учинити само толико тога на уређају који се неће покренути са почетног екрана. Ово би могао бити само мањи проблем са фирмвером, али постоје неке ствари које морамо да урадимо.

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања

Заглављивање у боотлооп-у заправо није последица пада система, али било је случајева са којима смо се раније сусретали када је поступак принудног поновног покретања решавао сличне проблеме. То је исто као да извучете батерију из телефона како бисте освежили меморију јер А5 нема уклоњиву батерију, тако да морате да урадите поступак за симулацију ископчавања батерије. Не брините, безбедно је за телефон, као и за датотеке и податке. Све што треба да урадите је да притиснете и држите тастере за утишавање звука и тастер за напајање заједно 10 секунди и телефон ће се можда успешно покренути.

Међутим, ако ваш телефон и после тога заглави у петљи покретања, морате да пређете на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Будући да поступак присилног поновног покретања није решио проблем, сада ћемо покушати да видимо да ли нека или неке независне апликације имају неке везе са тим. Још увек не морамо да деинсталирамо апликацију, јер нисмо сигурни шта је узрок, али покушаћемо да онемогућимо све независне апликације одједном да бисмо видели да ли телефон може успешно да се покрене. Следите ове кораке да бисте покушали да покренете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се телефон успешно покренуо у овом режиму, онда је јасно да проблем узрокује једна или неке апликације које сте инсталирали. У овом случају пређите на корак 3, у супротном пређите на корак 4.

Корак 3: Пронађите апликације које узрокују проблем

Увек није лако пронаћи кривца, поготово ако сте већ инсталирали пуно апликација на телефон. Међутим, на основу нашег искуства, проблеми са перформансама које узрокују апликације независних произвођача често су због некомпатибилности. Можда је фирмвер вашег телефона недавно ажуриран, а можда ће бити потребно и да ажурирате неке апликације које сте инсталирали како би могле несметано да раде са новим фирмвером. Дакле, прва ствар коју треба да урадите у вези са овим је да покушате да ажурирате оне које треба да се ажурирају:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

С друге стране, ако већ сумњате на неке апликације, прво морате покушати обрисати њихове предмеморије и податке, а ако то неће успети, покушајте да их деинсталирате једну по једну ...

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки А5

Брисање кеш меморије или података из апликације може решити неке софтверске проблеме. Ако обришете податке, сви подаци сачувани у тој апликацији ће се изгубити, као што су подешавања, информације за пријављивање и сачуване игре. Ако не желите да обришете податке, покушајте прво да очистите кеш меморију. Ако и даље имате проблема, обришите и податке.

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки А5

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Ако се телефон и даље заглави у петљи покретања након свих ових поступака или ако се није могао успешно покренути у сигурном режиму, пређите на следећи корак.

Корак 4: Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије

Чак и ако телефон има озбиљан проблем у уграђеном софтверу, и даље би могао да се успешно покрене у режиму опоравка, на крају крајева, Андроид је безбедан за грешке. Дакле, ако сви други поступци за решавање проблема нису успели, ово мора да буде следећа ствар коју треба да урадите. Само треба да сазнамо да ли се телефон може успешно покренути у режиму опоравка, јер ако не, тада не можете много учинити, већ га однесите у радњу и препустите технолошком решењу проблема уместо вас.

Ако успете, међутим, можете покушати обрисати партицију кеш меморије чиме ћете избрисати све системске кеш меморије. Фирмвер ће их тада заменити када се телефон покрене. Ево како то радите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вашем телефону ће требати мало више времена за покретање система, јер ће обновити предмеморије које су избрисане, па сачекајте. Ако је, међутим, и даље заглављен у петљи покретања, онда немате другу могућност осим ресетовања.

Корак 5: Извршите главно ресетовање на телефону

Под претпоставком да би се телефон могао успешно покренути у режиму опоравка, али брисање партиције кеш меморије није решило проблем, требало би да га покушате ресетовати. Али запамтите, када то учините, изгубили бисте све што је ускладиштено у унутрашњој меморији вашег телефона, укључујући датотеке, апликације, контакте, поруке итд., Па је на вама да ли ћете ићи са тим или не. Али за мене сада немате пуно избора, јер чак и ако дозволите технологији да то уместо вас уради, прво што би урадио било би да га ресетује. Ако желите да идете с тим, ево како ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.