Врхунски паметни телефони попут вашег # Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5) и даље могу патити од мањих до озбиљних проблема са перформансама. Замрзавања и заостајања су међу најчешћим мањим проблемима са којима су се сусретали многи власници. Међутим, ако се телефон замрзне или не реагује на неодређено време или док се батерија не испразни, то је озбиљан проблем који треба решити што је пре могуће и то је сама сврха овог поста.

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања

Ако телефон не реагује на додире екрана као и притиске тастера, то је знак да је систем пао. Иако се то углавном односи на фирмвер, хардвер не реагује, што такође чини ваш телефон бескорисним.

Овај поступак је врло једноставан и лак за обављање, а ефикасан у решавању проблема попут пада система и кварова. Све што треба да урадите је да притиснете и држите дугме за утишавање звука и тастер за напајање заједно 15 секунди и телефон ће се поново покренути. Надамо се да се телефон после овога неће поново замрзнути, али нема гаранције.

Корак 2: Покрените телефон у безбедном режиму и посматрајте

Покушајте да телефон покрене у дијагностичко стање у којем су све апликације и услуге независних произвођача привремено онемогућене. Ово ће вам дати преглед да ли неки проблем узрокују неке апликације и јесу ли независне или унапред инсталиране. Овако покрећете телефон у сигурном режиму ...

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Када се тај телефон покрене у овом режиму, наставите да га користите све док желите да потврдите да ли се проблем и даље јавља, чак и ако све преузете апликације нису покренуте, јер ако је то случај, проблем би требало да буде у фирмверу, у супротном, једноставно морате пронаћи апликације које узрокују овај проблем и очистити кеш меморију и податке или их директно деинсталирати.

Како обрисати кеш и податке апликације у Напомени 5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, одаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали кеширане датотеке.
7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете податке, податке за пријављивање, подешавања итд.

Како да деинсталирате апликацију из белешке 5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, одаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Унинсталл, а затим ОК.

Корак 3: Поново покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеша

Системске кеш меморије се чешће оштећују и када се то догоди и фирмвер и даље користи те датотеке, могу се појавити проблеми са перформансама са заостајањем и замрзавањем најчешћих проблема које власници могу прво приметити. У неким случајевима се и сам фирмвер може срушити, а телефон остати замрзнут и не реаговати. Иако можете да натерате телефон да поново одговори тако што ћете извршити процедуру у првом кораку, не постоји гаранција да се проблем неће поновити. Због тога је неопходно да очистите оштећене предмеморије покретањем уређаја у режим опоравка и брисањем партиције предмеморије.

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако се телефон и даље замрзне или повремено престане да реагује након овог поступка, пређите на следећи корак.

Корак 4: Мастер ресетујте свој Галаки Ноте 5 да бисте га вратили на фабрички подразумеване поставке

Претходни корак брише сав системски предмеморију, али ресетовање не само да ће избрисати системске податке који су можда већ оштећени, већ ће и реформисати кеш и партиције података. Али квака је у томе што ће се ваше датотеке и подаци ускладиштени у интерној меморији вашег телефона такође избрисати заједно са вашим подешавањима и преференцама. Због тога обавезно прво направите резервне копије важних датотека пре ресетовања.

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Надам се да вам овај водич за решавање проблема може помоћи да решите проблем, али ако не, потражите помоћ од техничара.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.