Проблеми са пуњењем су међу најчешће пријављеним проблемима и то се не дешава само са Самсунг Галаки Ј7 већ и на Андроид платформи. Видели смо да многи врхунски уређаји имају проблема са пуњењем батерија и већ смо раније решавали многе проблеме који су повезани са темом којом се овде бавимо.

Корак 1: Извршите поступак извлачења батерије да бисте искључили могућност грешке

Грешке се дешавају стално, а кад се догоде, могу се догодити разне ствари. Раније смо приметили да проблеме са пуњењем није узроковало грешка и иако се то лако може поправити поновним покретањем, желим да пробате једну ствар која је ефикаснија од уобичајеног поновног покретања. Често се назива поступак „извлачења батерије“, а ево како то радите:

1. Док је телефон укључен, уклоните задњу маску.
2. Извуците батерију из телефона да бисте је ‘напајали’.
3. Сада притисните и држите тастер за напајање минуту док се батерија не испразни.
4. Замените батерију и учврстите је задњим поклопцем.
5. Поново укључите телефон и покушајте да га напуните.

Ако се проблем и даље дешава након овога, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покушајте да напуните телефон док је у безбедном режиму

Могуће је да проблем узрокује једна или неке апликације на вашем уређају, иако не знамо са сигурношћу о којој се ради. Морамо да изолујемо проблем тако што ћемо га подићи у сигурном режиму, тако да бисмо бар знали да ли је узрок неовисна или унапред инсталирана апликација. Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Када се телефон успешно покрене у безбедном режиму, покушајте да га напуните ако реагује. Ако се то не догоди, покушајте са следећим кораком.

Корак 3: Покушајте да напуните телефон док је искључен

Покушајмо сада да видимо да ли ће се телефон пунити ако ништа не ради у позадини. Дакле, искључите телефон и прикључите пуњач. И даље би требало да на екрану приказује симбол за пуњење, као и да светли ЛЕД индикатор на врху екрана. Ови знакови ће вам рећи да ли нешто није у реду са хардвером или не. Дакле, ако се телефон не пуни чак и ако је искључен, морамо да размотримо могућност оштећења пуњача или кабла.

Корак 4: Физички проверите пуњач и УСБ кабл

Само погледом на пуњач и на његов УСБ порт можете одмах рећи да ли постоји проблем или не. Ако је порт било чиме оштећен, то би могао бити разлог зашто телефон не може да се пуни јер кабл није могао да успостави одговарајући контакт са рецепторима. Можете покушати да га очистите или у њега убризгате компримовани ваздух да бисте се ослободили длака или остатака. Ако све изгледа нормално, наставите са провером кабла.

Само погледајте оба краја да бисте уочили нешто што није нормално, као што су савијене игле, рђа, корозија или било шта што га спречава у спровођењу електричне енергије. Ако оба краја изгледају нормално, пређите прстима од једног до другог краја кабла да бисте осетили грудице, што би могло бити знак лома унутар изолације.

Још један начин да проверите да ли је кабл добар је повезивањем телефона са рачунаром. Ако се открије, онда је кабл сасвим у реду. Покушајте да видите да ли се уређај пуни када је повезан са рачунаром. Уређај можда неће издати струју струје за пуњење батерије истим темпом као када се пуни помоћу оригиналног пуњача, али бар ће вам дати идеју да ли се телефон пуни или не.

Корак 5: Проверите порт за пуњење на вашем Галаки Ј7

Под претпоставком да ништа није у реду са пуњачем и каблом, барем физички, време је да проверите прикључак за пуњење телефона да ли има длака, остатака, корозије и савијених игла. За длаке и остатке можете да их покушате изловити или да минирањем компримованог ваздуха покушате да их се решите. Што се тиче корозије, морате је очистити алкохолом или било чиме што се исуши након неколико секунди. Ако се догоди да је иглица или два савијена, покушајте да је изравнате помоћу пинцете, али будите опрезни да их не оштетите.

С друге стране, ако порт за пуњење не показује никакве знакове абнормалности, пређите на следећи корак.

Корак 6: Покушајте да избришете системску кеш меморију јер су неке од њих можда оштећене

Ово је дуго, али лично знам случајеве у којима се телефон не пуни након ажурирања. То је знак да је можда оштећена нека од системских кеш меморија, укључујући кеш меморију за услугу која се бави пуњењем. Иако немамо приступ таквим кеш меморијама, заправо их можемо избрисати како бисмо присилили телефон да креира нове који су у потпуности компатибилни са новим системом. Не брините, ниједна датотека и подаци неће бити изгубљени, а ево како бришете те предмеморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се телефон и даље не пуни након брисања партиције кеш меморије, немате другог избора осим ресетовања телефона.

Корак 7: Пре него што пошаљете телефон на поправак, извршите ресетовање и погледајте да ли је то битно

Изгледа да је проблем настао због хардверског проблема, мада не можемо да одредимо који је који. Дакле, потребна вам је помоћ техничара који може да уради даље тестове да бисте знали у чему је проблем. Међутим, пре него што телефон пошаљете на поправак, саветујем вам да извршите ресетовање како бисте искључили могућност да проблем има неке везе са неким системским датотекама или подацима, а истовремено можете да избришете све своје личне податке. Обавезно направите резервне копије датотека и података јер ће бити избрисани. Али пре ресетовања, обавезно онемогућите заштиту од крађе како бисте избегли закључавање, ево како ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните Још.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

И овако ресетујете свој Галаки Ј7 ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Можете ресетовати и преко менија за подешавања ...

1. Направите резервну копију података на интерној меморији.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Бацкуп анд ресет.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните Враћање фабричких података.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.