Садржај

• Остали проблеми повезани са апликацијом са Галаки С7 Едге

• Научите и разумејте поруку о грешци „Нажалост, Снапцхат је заустављен“ која се јавља код многих #Самсунг Галаки С7 Едге (# ГалакиС7Едге) јединица.
• Научите како да решите проблем и поправите поруку о грешци помоћу наше дедуктивне процедуре за решавање проблема.
• Прочитајте више о другим проблемима повезаним са апликацијама са којима се сусрећу многи власници Галаки С7 Едге.

Корак 2: Изолујте проблем да бисте знали да ли фирмвер има неке везе

Снапцхат је независна апликација, па ће бити привремено онемогућена ако се уређај покрене у безбедном режиму, међутим, и даље можете да га покренете из тог стања. Ако се грешка и даље појављује, проблем мора бити у самој апликацији или фирмверу. Ево како покрећете уређај у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Корак 3: Обришите Снапцхат кеш и податке

То радите ако се апликација и даље сруши у сигурном режиму. Брисање кеш меморије и њених података значи враћање апликације на подразумевана подешавања уклањањем корисничких преференци као и сваког дела података који је апликација стекла током времена када га је корисник користио.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Снапцхат.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Корак 4: Деинсталирајте и поново инсталирајте Снапцхат

То радите само ако нема доступног ажурирања, ажурирање није решило проблем и ако се грешка и даље приказује након брисања кеша и података апликације.

Сврха овог корака је да имате најновију или свежу копију апликације из Плаи продавнице. Међутим, потребно је да обришете кеш и податке (ако то већ нисте учинили) пре деинсталације апликације само да бисте били сигурни да од ње неће остати траг.

Корак 5: Избришите системску кеш меморију

Ако сте урадили кораке од 1 до 4, а проблем и даље остаје, можда је реч о проблему са фирмвером, посебно ако је недавно ажуриран. Системска кеш меморија је увек прва која се оштети и може изазвати много проблема, укључујући отказивање апликација. У овом тренутку, међутим, немамо доказа да је то заиста кривац, али желели бисмо да исцрпимо све могућности како бисмо били сигурни да ништа не пропуштамо. Ево како бришете системску кеш меморију:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 6: Ако се исплати, извршите главно ресетовање

Ако је Снапцхат нешто без чега не можете да живите, морате да учините све да га поправите. Већ сте покушали да га ажурирате, обрисали кеш и податке, деинсталирали и поново инсталирали и избрисали системски кеш без успеха. У овом тренутку можда тражимо неке оштећене податке или озбиљан хардверски проблем. Дакле, да би се искључила могућност проблема са фирмвером, неопходно је главно ресетовање.

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
5. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 7: Ако све друго закаже, пријавите проблем програмеру

Пријављивање проблема програмеру неће га решити одмах, али барем знају да неки корисници имају проблема са апликацијом. Помињањем модела телефона, верзије Андроида на којем је покренут и поступака за решавање проблема које сте већ урадили, могли би да имају неке предлоге како да то реше.

Остали проблеми повезани са апликацијом са Галаки С7 Едге

К: “Здраво момци. Управо сам преузео апликацију из Плаи продавнице и одмах након инсталације искочила је порука о грешци која каже: „Нажалост, апликација је заустављена.“ Мој телефон је нови Галаки С7 Едге и до сада нисам имао других проблема с њим осим овог. Заиста нисам техничка особа, па не бих да забрљам ствари радећи ствари за које нисам сигуран. Па, ако бисте могли да ми предложите шта треба да урадим да бих ово поправио, сигурно бих то ценио. Хвала.”

А.: Могло би нам бити од помоћи да сте поменули име апликације са којом имате проблема. Не можемо само претпостављати ствари током решавања проблема. На пример, заиста не можемо претпоставити да у овом случају имате проблеме са Фацебоок-ом или Твиттер-ом. То ће довести до нетачног решења или водича за решавање проблема.

Међутим, саветујемо вам да следите водич за решавање проблема који сам горе написао. Или можете да деинсталирате апликацију да бисте се решили поруке о грешци. Ако није успео након инсталације, онда мора бити некомпатибилан са системом. Само ће вам правити проблеме него сервис. Другим речима, апликација је бескорисна.

К: “Користим основну апликацију за е-пошту на Галаки С7 Едге да бих се повезао са својим Иахоо рачуном е-поште. Сваки појединачни е-маил који отворим, морам притиснути лоад море и приказивати слике. Не могу да нађем нигде да променим подешавања на овоме. Не могу нигде да нађем никога да бих потражио помоћ. А било која апликација коју учитам да бих послао Иахоо е-пошту има смешну количину огласа, док ова апликација уопште нема огласе, па бих волео да је користим. Можете ли да помогнете?”

А.: За то постоји поставка. Идите на Апликације> Подешавања> Апликације> Е-пошта и пронађите опцију Прикажи слике. Омогућава вам да подесите апликацију да аутоматски преузима слике по пријему. Затим постоји опција Аутоматско преузимање прилога коју можете да омогућите за аутоматско чување датотека у прилогу е-порука на телефону.

Иначе, Иахоо има званични клијент е-поште за Андроид уређаје. Зашто то не бисте користили уместо да инсталирате друге независне клијенте е-поште?

К: “Подесио / ла сам свој Гмаил налог и додао / ла свој мсн.цом налог е-поште и не могу да га пронађем. Ако поново покушам да га додам, добићу обавештење о „неуспелом“. Како да пронађем свој мсн.цом налог е-поште?”

А.: Да ли сте сигурни да сте успешно додали свој МСН налог? Тешко нам је да утврдимо у чему је проблем са вашом апликацијом за телефон или е-пошту и колико знам, успешно сте додали свој Гмаил налог. Међутим, ако вам је други рачун важан, требало би да обришете кеш и податке апликације Е-пошта и покушате да је подесите пре него што подесите Гмаил налог.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Емаил.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.