#Самсунг Галаки # Ј5, док је уређај средњег опсега, има пристојне техничке спецификације које га стављају на виши ниво у поређењу са другим уређајима средњег опсега на данашњем тржишту. Такође је добио позитивне критике, што је очигледно да је радио онако како се рекламирао и да су власници имали само минималне проблеме са њим. Али пошто је реч о електроничком уређају који зависи од хардвера и фирмвера, може доћи до проблема.

Једна добра ствар код телефона који има уклоњиву батерију је та што можете лако да извршите поступак меког ресетовања без много муке. У овом случају када се телефон не укључује када притиснете тастер за напајање, могуће је да је дошло до неке мање грешке у фирмверу или хардверу. Иако се грешке могу лако поправити уобичајеним поновним покретањем система, понекад је немогуће да фирмвер искључи и поново укључи уређај због сукоба у систему. Због тога је потребно извршити принудно поновно покретање система, иначе познато и као софт ресет, да бисте му помогли да оживи уређај. С тим у вези, ево шта вам предлажем да урадите у овом кораку:

1. Уклоните задњу маску телефона, али пазите да не оштетите браве.
2. Извадите батерију из уређаја.
3. Поставите батерију на равну површину и протресните је да бисте видели да ли се слободно окреће, јер ако је тако, онда се мора проширити, што је знак да јој треба замена. Ако се не окрене, урадите исти поступак за другу страну за батерију.
4. Након физичке провере стања батерије, притисните и држите тастер за напајање на телефону минуту да бисте испразнили ускладиштену електричну енергију.
5. Сада вратите батерију и учврстите је задњим поклопцем.
6. Покушајте да укључите телефон.

Ако се телефон укључи након извођења ове процедуре, проблем је решен! Ако не, онда морате да наставите са решавањем проблема да бисте га покушали вратити у живот.

Белешка: ИУ случају да батерија цурење, неравнине или било какве знакове оштећења, одложите је правилно и избегавајте је више користити, јер то може проузроковати озбиљне проблеме не само на вашем телефону, већ и на кориснику. Батерије експлодирају! Можете да купите резервну батерију ако желите да наставите да користите телефон.

Корак 2: Покушајте да напуните телефон да бисте видели да ли реагује

Након што извршите процедуру у првом кораку, а телефон се и даље неће укључити, морате да се уверите да то није само проблем који проузрокује испражњена батерија. У овом кораку морате да покушате да напуните телефон да бисте се уверили да има довољно батерије за напајање његових компонената и да бисте сазнали да ли заиста реагује и пуни се.

Пуњач прикључите на зидну утичницу, а затим га повежите телефоном помоћу оригиналног кабла који сте добили у кутији. Погледајте екран да бисте видели да ли се приказује уобичајена икона пуњења и покушајте да видите да ли ЛЕД индикатор на врху екрана светли. Ако се ништа не прикаже, оставите телефон да се пуни 10 минута, а затим покушајте да видите да ли се ти знакови приказују.

У случају да се телефон не пуни, покушајте да га повежете са рачунаром или преносним рачунаром да бисте видели да ли реагује са њима, а ако јесте, проблем је у пуњачу, а не у вашем телефону. Време је да купите нови пуњач. Али ако телефон и даље неће реаговати са другим уређајима, покушајте да користите други кабл и ако се проблем и даље јавља, телефон има проблем са пуњењем. Прво морате решити овај проблем.

Под претпоставком да се телефон добро пуни, оставите га да се пуни док се не напуни и покушајте да га нормално укључите. Ако не одговори на то ни након пуњења, покушајте са следећим кораком.

Корак 3: Покушајте да уређај покренете у сигурном режиму

Могуће је да проблем узрокује бар нека апликација треће стране, покушајмо да искључимо ову могућност јер знамо да се телефон пуни у реду. Морамо да покренимо телефон са онемогућеним свим независним елементима како бисмо могли одмах да се изолујемо ако је проблем изазвао један или неки од њих. Ево како покрећете свој Галаки Ј5 у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки Ј5.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер за укључивање.
3. Када се прикаже логотип Самсунг, отпустите тастер за напајање, али и даље држите притиснуто дугме за утишавање звука.
4. Дозволите телефону да се покрене док држите притиснуто дугме за утишавање звука; може потрајати неколико секунди да се заврши.
5. Када телефон дође на почетни екран и у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“, тада је успешан. У супротном, поновите кораке од врха.

Ако се телефон успешно покрене у овом режиму, онда је сасвим јасно да проблем ствара независна страна или неки од њих. Пронађите ту апликацију, а затим је деинсталирајте. Можда ћете морати да деинсталирате више апликација да бисте решили проблем, па предлажем да започнете са апликацијама које сте недавно преузели или онима које сте инсталирали до тренутка када је овај проблем започео. Ево како деинсталирате апликације са Ј5:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните Менаџер апликација.
5. Додирните одговарајућу апликацију.
6. Додирните Деинсталирај.
7. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Након инсталирања неких сумњивих апликација, покушајте да поново покренете телефон у нормалном режиму да бисте видели да ли је проблем решен. Међутим, ако и даље не може успешно да се покрене, барем знамо да је хардвер вашег уређаја у реду и да се заправо може покренути у сигурном режиму. Дакле, предлажем да поново поново покренете телефон у сигурном режиму, направите резервну копију датотека и података, а затим само наставите са фабричким ресетовањем.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Бацкуп анд ресет.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетуј уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

После овога, покушајте да се нормално покренете и то би требало да успе. Наставите са посматрањем, а затим инсталирајте апликације једну по једну док не будете сигурни да је проблем решен.

С друге стране, ако телефон није успео да се покрене у сигурном режиму, пређите на следећи корак.

Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Покретање система у режиму опоравка напајаће све хардверске компоненте, али неће учитати Андроид интерфејс. Уместо тога, учитава мени за опоравак система Андроид у којем можете изабрати неколико опција. Ако се ваш Галаки Ј5 може успешно покренути у овом режиму, то такође значи да је хардвер у реду, али уређај има неки проблем са софтвером или фирмвером, који се може решити брисањем партиције кеш меморије или главним ресетовањем. Ево како покрећете телефон у режиму опоравка:

1. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
2. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Ако успете, покушајте прво обрисати партицију кеш меморије ...

1. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
2. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
3. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
4. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
6. Требаће мало више времена да се телефон поново покрене након овог поступка, али сачекајте док не дође на почетни екран пре него што га употребите.

Ако проблем остане и након брисања партиције кеш меморије, требало би да извршите главно ресетовање. Међутим, не можете онемогућити заштиту од крађе јер се телефон не покреће нормално или у сигурном режиму. То значи да ћете можда изгубити приступ уређају ако нисте знали Гоогле налог и лозинку. Али ако немате проблема са њиховим памћењем, наставите са ресетовањем:

1. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
2. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако се проблем и након тога настави или ако телефон не може да се покрене у режиму опоравка, немате другог избора него да га пошаљете на преглед и / или поправку.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.