Садржај

• Исправљање грешке „Нажалост, поруке су заустављене“ на Галаки С7
• Апликација Галаки С7 Мессагес се случајно затвара након ажурирања

• Схватите зашто се на вашем #Самсунг #Галаки С7 (# ГалакиС7) појављује грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ и научите како да је поправите.

• Зашто се апликација Мессагес случајно сама затвара након ажурирања и како то корисник може поправити?

Исправљање грешке „Нажалост, поруке су заустављене“ на Галаки С7

Постоји шанса да се ради о једноставном рушењу апликације, зато је паметно започети решавање проблема са сигурније стране. Али пре него што то урадимо, ево стварне поруке коју добијамо од једног од наших читалаца:

Проблем: Не знам да ли сте већ раније одговорили на овај проблем, али чини се да мој Самсунг Галаки С7 има проблема са слањем / примањем текстуалних порука. У ствари, имам проблема са отварањем саме апликације јер ме је дочекала порука о грешци „Нажалост, Поруке су заустављене“. Чак и када поново покренем телефон, грешка ће се појавити до тренутка када отворим апликацију. Не знам које информације морам да дам на страну од онога што сам вам већ дао, али ако знате како да то поправите, помозите ми. Хвала пуно! - Јосие

Решавање проблема: Здраво Јосие! Питамо се када и како је проблем започео, јер се овакви проблеми не појављују само без икаквог разлога. Ствари попут ажурирања фирмвера, ажурирања апликација, прегревања итд. Могу довести до овог проблема. Ваш се, међутим, чини као једноставан проблем са апликацијом. Наставите са читањем у наставку да бисте сазнали како да га решите.

1. корак: Поново покрените телефон

Ако се проблем први пут показао, немојте још радити ништа сложено. Уместо тога, поново покрените телефон, јер је то можда само једноставан квар у апликацији који се може решити једноставним поступком за решавање проблема, попут поновног покретања.

2. корак: Покрените уређај у сигурном режиму

Ово заправо није решење, већ начин да сазнате зашто се појављује грешка. Овим ћете моћи да изолујете проблем. Важно је знати да ли преузете апликације имају неке везе са тим или је то проблем само са унапред инсталираним апликацијама и фирмвером. Дакле, покушајте да следите доленаведене кораке за покретање уређаја у сигурном режиму и наставите да га посматрате:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Корак 3: Обришите кеш и податке апликације Мессагес

У случају да се проблем и даље јавља у сигурном режиму, покушајте да обришете кеш и податке апликације Мессагес јер можда једино има проблема. Овај поступак ће ресетовати апликацију на фабричке вредности и можда ће вам требати само да је поправите.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Поруке.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Корак 4: Ресетујте телефон да бисте вратили све на подразумеване поставке

Након што извршите кораке од 1 до 3, а проблем и даље постоји, време је да ресетујете уређај да бисте га вратили на подразумевана подешавања и решили се датотека, кеш меморије и података који можда узрокују проблем. Иако смо већ урадили неколико ствари, још увек не знамо шта је заиста узрок проблема и ово је ваше последње средство.

1. Направите резервну копију података.
2. Уклоните Гоогле налог.
3. Искључите закључавање екрана.
4. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
5. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
6. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
7. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
8. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
10. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
11. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
12. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Надам се да вам овај водич може помоћи. Ако не, онда је време да пошаљете телефон на поправак.

Апликација Галаки С7 Мессагес се случајно затвара након ажурирања

Ажурирања би требало да реше проблеме, али чини се да доносе нова, а ово овде је само једно од њих. Заправо, ово питање је исто као и горе. Једина разлика је у томе што нема поруке о грешци. Ево како наш читалац описује свој проблем:

Проблем: Користим Галаки С7. Ажурирао се пре неколико дана и помислио сам да је све у реду након што сам га преузео. И даље сам могао да користим друге услуге свог телефона као што су позиви, фацебоок, твиттер, музика, интернет итд., Али када сам примио поруку и покушао да је отворим, апликација се сама затворила. Поново сам га отворио и отворио се, али неколико тренутака касније, поново се затворио. Спустио сам телефон и завршио оно на чему сам радио. Када поново употријебим телефон и покушам да пошаљем СМС сину, апликација се затворила оног тренутка када притиснем „Пошаљи“. Увече сам питао сина да ли је примио моју поруку, али није. Па, у чему је проблем?  

Решавање проблема: На основу вашег описа, мислим да је узрок томе системски кеш. Кеш меморије се лако оштете током ажурирања и када их нови систем користи, долази до сукоба и ово је само један од резултата. Дакле, за ово, предлажем да прво избришете све кеш меморије следећи ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Не брините, ниједна датотека, апликација или подаци неће бити избрисани. Безбедно је. Али само у случају да проблем остане и након тога, морате следити исти поступак за решавање проблема као и горе.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.