Проблеми који имају везе са укључивањем можда су знак за озбиљнији проблем са хардвером, али када се моћан телефон попут Самсунг Галаки С7 Едге почне самостално поново покретати након велике надоградње фирмвера попут Андроид Ноугата, издање можда има неке везе са самим фирмвером. Али може бити обрнуто, у зависности од тога како се телефон понаша, зато заиста не можемо бити сигурни шта се догађа са вашим телефоном. Морамо да решимо проблем са вашим уређајем да бисмо знали у чему је проблем.

Проблем: Мој Галаки С7 наставља да се самостално поново покреће. Имаћу је укључену и док је користим, поново ће се покренути. Не могу да га укључим дуже од 2 минута без поновног покретања. Испробао сам све могућности поновног покретања. Не желим да је ресетујем на фабричке вредности, јер није направљена резервна копија ниједне моје датотеке и истовремено неће остати довољно дуго да бих могао да направим резервне копије. Приметио сам да је ово почело да се догађа када сам инсталирао Ноугат исправку. Нисам желео да га ажурирам, јер сваки пут кад га ажурирам, нешто пође по злу. Али мој телефон ме је у основи приморао да га ажурирам. Ово траје отприлике 3 дана. Шта да радим?

Решење: Као што сте навели да је проблем почео након надоградње, вероватно се ради о софтверском проблему. Могуће је да стари подаци и датотеке нису у потпуности уклоњени са вашег телефона током процеса ажурирања што је створило сукоб у систему. Овог пута све што требате је да искључите проблем тако што ћете на телефону извршити процедуре за решавање проблема са софтвером. Ово су поступци које треба да урадите:

Корак 1: Присилно поновно покретање телефона

Будући да не можете уклонити батерију уређаја, овај поступак је симулирано искључивање батерије, што је еквивалент поступку извлачења батерије. Сврха ове методе је да освежи меморију уређаја и ако је могуће елиминише било какве системске грешке.

Да бисте то урадили, само притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 10 секунди и сачекајте док се поново не покрене. Након поступка, посматрајте уређај ако се и даље поново покреће. Ако је тако, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покрените Галаки С7 у сигурном режиму

Иако ово андроид окружење неће решити проблем, неопходно је да следите овај поступак како бисмо могли да проверимо да ли је кривац због којег се уређај поново покренуо без очигледног разлога једна или неке апликације које сте инсталирали. У овом стању, у систему ће се покретати само уграђене апликације, а ако се телефон више не покреће, постоји апликација коју треба да пронађете и деинсталирате да бисте решили проблем.

Овако поново покрећете телефон у сигурном режиму ...

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Под претпоставком да се телефон успешно покренуо у овом режиму, пронађите апликације које узрокују проблем и решавајте их једну по једну.Прво што треба да урадите је да избришете њихове кеш меморије и податке, а затим их покушајте ажурирати ако је могуће и на крају, деинсталирајте их ако се проблем настави.

Како обрисати кеш и податке апликације на Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Стораге.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.

Како ажурирати апликације на Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните тастер Мени, додирните Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како да деинсталирате апликације са Галаки С7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону Мени> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

Корак 3: Обришите партицију системске кеш меморије

Овим поступком ћете избрисати све старе датотеке сачуване у директоријуму кеш меморије који је уређај користио пре него што је нова верзија фирмвера инсталирана на вашем телефону. Не брините, брисањем партиције кеш меморије неће се избрисати ниједна апликација или контакти, већ ће се уклонити све преостале датотеке које би могле да изазову проблем на вашем телефону. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Вратите телефон на фабрички подразумеване поставке

Након брисања партиције кеш меморије наставите да користите телефон и пажљиво проматрајте и покушајте поново да га повежете са кућним Ви-Фи-јем. Ако уређај и даље не може да се повеже, можда је реч о озбиљном проблему са фирмвером и немате избора него да ресетујете телефон да бисте решили проблем. Али пре него што извршите поступак ресетовања, препоручујемо да направите резервну копију свих датотека, као што су: музика, фотографије и контакти, јер ће све бити избрисане. Ово је главни начин ресетовања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Успут, у случају да не знате свој Гоогле ИД и његову лозинку, боље је да онемогућите Фацтори Ресет Протецтион пре ресетовања, тако да после тога нећете бити закључани из телефона:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

Надам се да овај водич помаже.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.