Садржај

• Екран Галаки С7 је нестао, није могао да се покрене и није реаговао

Проблеми са перформансама су међу најчешћим проблемима на које се власници Самсунг Галаки С7 жале откако је Андроид Ноугат први пут представљен. Неки су рекли да су њихови уређаји једноставно замрли и да се више неће покретати, док су други пријавили да су се њихови уређаји заглавили на логотипу убрзо након што је фирмваре налетео.

У овом посту ћу вас провести кроз решавање проблема са телефоном који се више не може покренути. Покушаћемо да испитамо сваку могућност и искључимо их једну по једну све док не будемо лако утврдили у чему је заправо проблем и формулисали решење за њега. Ако сте један од власника овог телефона и тренутно вас мучи сличан проблем, наставите да читате у наставку јер вам овај пост можда може помоћи.

Сада, пре било чега другог, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С7 јер смо већ пружили решења за стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Шансе су да смо можда већ обезбедили решење проблема који тренутно имате, па покушајте да на тој страници пронађете проблеме сличне вашем и слободно користите решења која смо предложили. Ако не успеју или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Екран Галаки С7 је нестао, није могао да се покрене и није реаговао

Проблем: Мој Галаки С7 је потпуно мртав. Кад га ставим на пуњење, појавиће се икона батерије са муњом, ова икона неће нестати ако не искључим телефон. Не постоји црвени ЛЕД индикатор пуњења нити зелена „тачка“ на дну екрана. Такође, нема процента батерије. Испробао сам 7 различитих пуњача са 3 различита утикача, који су у потпуности функционални са другим уређајима. Само 1 жица и 1 утикач необично раде на даљину са телефоном. Посудио сам званични самсунг пуњач за неколико сати свог пријатеља и још увек добивам исти резултат. Не желим да продајем / пошаљем телефон на поправак јер су ресетовали телефон, не желим да изгубим врло личне податке на овом уређају. Такође, не знам ’андроид верзију’

Решење: Постоји неколико разлога због којих бисмо требали размотрити зашто се то догађа на вашем телефону. Заправо, ово ће се кретати од софтверског до хардверског проблема. Софтвер, ако су датотеке и подаци били застарели и фирмвер их више није могао препознати када се учита у систем, а то је можда разлог што је телефон одбио да се потпуно покрене. С друге стране, као што сте рекли да сте испробали неколико пуњача, али уређај и даље не реагује, онда постоји могућност да је реч о хардверском проблему и ако се то догоди, одмах однесите телефон техничару. Али пре него што пређете на закључак, препоручујемо вам да прво искључите све могућности радећи основне поступке за решавање проблема на телефону. Ево како:

Корак 1: Пустите уређај да се пуни 10-15 минута да би се батерија могла испразнити

Можда због празне батерије која је можда разлог што телефон не може да се укључи. Дакле, овог пута ћемо га пустити да се пуни неколико минута да бисмо проверили да ли је батерија проузроковала проблем. Након што то учините, оставите уређај 15 минута да бисте видели да ли ће се успешно покренути. Али ако и даље одбија да се укључи, чак и ако га повезујете са пуњачем, пређите на следећи метод.

2. корак: Извршите принудно поновно покретање на телефону

Док је повезан са пуњачем, покушајте да извршите принудно поновно покретање на телефону како бисте уклонили сумњу да проблем није проузрокована грешком у систему. Ово је еквивалент процедури извлачења батерије у којој освежава меморију и у позадини затвара све неискоришћене покренуте апликације. Пратите ове кораке:

1. Притисните и држите 7 до 10 секунди тастере за утишавање звука и напајање заједно.
2. Уређај ће се затим поново покренути.

Али након што то учините и чини се да се ништа не мења на перформансама телефона, можете одмах да пређете на следећи поступак.

Корак 3: Поново га покрените у сигурном режиму да бисте знали да ли је кривац покренуо проблем

Због неколико апликација које сте преузели није далеко да је једна од њих кривац и сукоб система. Кроз ово андроид окружење све преузете апликације ће бити онемогућене и у систему ће се покретати само унапред инсталиране апликације. Дакле, ако се ваш телефон успешно покрене, апликација га је покренула и најбоља ствар коју треба да урадите је да деинсталирате сваку апликацију коју имате док се проблем не реши. Ево како:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Али након што обавите поступак у безбедном режиму и још увек не реагујете, пређите на следећи корак.

Корак 4: Покушајте да обришете партицију кеша у режиму опоравка

Како сте на телефону већ извршили неколико процедура, али проблем се и даље догађа, тако да ћемо овог пута морати да избришемо све системске предмеморије у директоријуму. У ствари, овај поступак се препоручује свим андроид корисницима, посебно ако је фирмвер надограђен. Сврха тога је осигурати да су све датотеке и подаци нови и да могу савршено и неометано радити у систему. Такође, кроз овај поступак ће се напајати компоненте у вашем уређају, па ако се ради само о проблему фирмвера, ваш телефон ће се сигурно покренути.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Међутим, након што сте избрисали системске кеш меморије, а телефон и даље не реагује, велика је шанса да га је покренуо хардверски проблем. У овом случају, не преостаје вам ништа друго него да телефон однесете у најближу продавницу како би га техничар могао проверити. А пошто ово није покривено гаранцијом, ви ћете бити тај који ћете платити и купити компоненте потребне на телефону.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.