Садржај

• Галаки С7 приказује грешку „Нажалост, поруке су заустављене“
• Решавање проблема С7 са грешком „Поруке су заустављене“

Да ли имате проблем са слањем #СМС-а или текстуалне поруке са #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7)? Прочитајте наш пост у наставку да бисте сазнали дискусију о овом проблему и шта треба предузети да бисте их решили.

Решавање проблема: Здраво! Идемо право на ваш проблем. Добро је што сте покренули уређај у сигурном режиму како бисте утврдили кривца. Овај режим ће онемогућити све апликације независних произвођача и покретати се само по подразумеваним вредностима, ово није решење проблема, већ само покушај да ли уређај може несметано да ради док је у овом режиму.

Постоје случајеви да се овај проблем јавља након ажурирања софтвера, међутим, постоје и други могући проблеми који би могли бити кривац као што су мрежни проблем или хардверски проблеми

На основу решавања проблема које сте урадили, кривац није независна апликација јер сте уређај покренули у сигурном режиму. Ако сте апликацију инсталирали пре овог проблема, покушајте да се сетите која је то апликација, а затим је уклоните деинсталирањем апликације. Можда има злонамерни софтвер који покреће проблем. Ево корака за деинсталацију апликације:

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана Све.
5. Дођите до недавно пронађене апликације, а затим је додирните.
6. Додирните Деинсталирај
7. Затим се вратите на почетни екран

Након деинсталације апликације, поново покрените уређај и покушајте да пошаљете текстуалну поруку. Ако се порука о грешци и даље појављује, обришите датотеку и податке из кеша апликације. Неке датотеке су можда оштећене или оштећене током ажурирања јер нису избрисане током процеса. . Ево корака за брисање кеш меморије и података:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и додирните Поруке.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим ОК.

Када завршите, можете да покушате да користите апликацију за размену порука и пошаљете поруку једном од пријатеља. Ако се порука о грешци и даље јавља, можете да наставите и очистите системску кеш меморију, то су привремене датотеке за често коришћене компоненте апликација и података да бисте их брзо отворили. Али, након ажурирања, неке од ових старих привремених датотека ће се избрисати и створити нову, нечишћене старе датотеке могу изазвати конфликт и уређај почиње да се руши и појављују се грешке. У наставку можете упутити кораке за брисање системске кеш меморије.

Уређај ће моћи да шаље или прима текстуалну поруку. Надамо се да смо успели да помогнемо и решимо проблем.

Галаки С7 приказује грешку „Нажалост, поруке су заустављене“

Проблем: Када напишем текст, појављује се грешка када поруке престају да раде.

Решавање проблема: Здраво! Да ли се порука о грешци догодила након ажурирања софтвера? Јер, ако је тако, можда сте наишли на софтверски проблем због којег се апликација Мессагинг присилно затвара. Кораци које треба да урадите је да покренете уређај у сигурном режиму. Безбедни режим ће привремено онемогућити све независне апликације. Док сте на сигурном, покушајте да пошаљете текстуалну поруку некоме кога познајете да покуша ако се грешка и даље јавља. Ево корака како то учинити:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако се порука о грешци и даље јавља, избришите кеш и податке из апликације за размену порука. Онемогућиће све привремене датотеке и уклониће вашу адресу е-поште ако се синхронизује са апликацијом за поруке. Можете упутити кораке како то учинити горе.

Решавање проблема С7 са грешком „Поруке су заустављене“

Проблем:Недавно сам ажурирао свој иПхоне на најновији иОС 10.1.1. Кад год пошаљем СМС пријатељу који има Галаки С7, његова текстуална апликација приказује следећу поруку „Нажалост, поруке су заустављене“. Молим вас помозите.

Решавање проблема: Очигледно је да је разлог за ову поруку о грешци пад система, који се углавном дешава након ажурирања софтвера. Постоје могућности да су преузете датотеке оштећене или оштећене током процеса, али не остављајте по страни могућности да се ради о хардверском проблему. Да бисте утврдили проблем, следите препоручене кораке у наставку:

1. корак: Покрените телефон у сигурном режиму

Да бисте утврдили да ли је проблем проузроковала независна апликација, морате да покренете Самсунг Галаки С7 у сигурном режиму, привремено ће онемогућити све инсталиране независне апликације. Ако уређај ради глатко док је у овом режиму, покушајте да покренете апликацију Мессагинг да бисте видели да ли се порука о грешци и даље јавља.

Ево корака за покретање у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Корак 2: Избришите кеш и податке апликације Мессагинг

Можете да обришете кеш и податке апликације Мессагинг да бисте видели да ли се порука о грешци и даље појављује на вашем Самсунг Галаки С7. На тај начин ће избрисати неке датотеке, укључујући е-пошту која се користи за синхронизацију са порукама, али редовно брисање кеш меморије и података може побољшати перформансе уређаја.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и додирните Поруке.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим ОК.

Корак 3: Избришите системску кеш меморију

Датотеке системске кеш меморије су привремене датотеке у меморији вашег уређаја Самсунг Галаки С7 које се користе за често коришћене апликације за њихово брже и неометаније покретање. Када се софтвер уређаја ажурира, неке старе датотеке застаревају и морају се заменити новим. Да бисте избрисали датотеке системске кеш меморије, ево једноставних корака како то учинити:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Привремено инсталирајте другу апликацију за размену порука

Можете покушати да преузмете другу апликацију за размену порука путем Гоогле Плаи продавнице и инсталирате је док имате овај проблем. Ово је један од начина да утврдите да ли постоји проблем са подразумеваном апликацијом за размену порука, морате да пошаљете СМС или текстуалну поруку ако се грешка догоди током коришћења ове апликације. Такође служи као решење тако да можете да наставите да шаљете или примате текстуалне поруке, а да вас не дочека иста грешка. Ако током употребе друге апликације нема поруке о грешци, можете да пређете на следећи корак.

Корак 4: Извршите опште ресетовање на уређају

Након извршавања горњих поступака и проблем је остао, онда не преостаје вам ништа друго него да извршите главно ресетовање. Овим поступком ћете избрисати све што је сачувано у унутрашњој меморији вашег Самсунг Галаки С7. Али пре него што наставите, морате да направите резервну копију свега важног и сачувате на СД картици или спољном уређају за складиштење. Испод су кораци како да мастер ресетујете уређај:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 5: Донесите уређај у локални сервисни центар

Посетите најближи Самсунг сервисни центар и донесите уређај и препустите техничару да га погледа. Можда има проблема са хардвером због којег је потребна професионална нега.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.