Садржај

• Потенцијална решења за отклањање заостајања и замрзавања на вашем Кспериз КСЗ Премиум

У овом посту је објашњено једно од најчешћих проблема које су покренули многи власници паметног телефона Сони Кспериа КСЗ Премиум на мрежи. Главни проблеми с којима се рјешавају су честа заостајања и смрзавања. Ако сте случајно налетели на објаву док сте тражили помоћ на мрежи за решавање сличних проблема на истом уређају, дошли сте на право место. Само наставите да читате и потражите неке уносе.

Проблеми са перформансама, попут замрзавања и заостајања, често се јављају када уређај стари или када му понестаје складишног простора. Ако волите да преузимате сложене апликације и мултимедијалне садржаје, можда ћете морати да извршите управљање меморијом или ослободите део интерне меморије телефона како бисте помогли уређају да поново направи сигурносне копије и поново ради. Други фактори који могу покренути да се телефон замрзне и повремено заостају су софтверске грешке, отказивање апликација и оштећени садржај. Најгори од могућих узрока је неисправна компонента уређаја или оштећење хардвера. Нажалост, у овом случају ће вам бити потребна услуга да бисте поправили уређај. У супротном, решите проблеме са софтвером због којих се Кспериа КСЗ Премиум замрзнула и заостала. Погледајте ове наредне поступке.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Потенцијална решења за отклањање заостајања и замрзавања на вашем Кспериз КСЗ Премиум

Следећа решења која сам зацртао у овом одељку састоје се од генеричких решења или стандардних процедура и применљивих заобилазних решења која се користе за решавање проблема са перформансама на Андроид уређајима, посебно у Сони Кспериа КСЗ Премиум телефону. Не постоји дефинитивно решење, па ћете можда морати да покушате и покушате поново док се не стекне коначно решење. Почните кад год сте спремни.

Прво решење: Поново покрените или принудно поново покрените Сони Кспериа КСЗ Премиум.

Мањи софтверски кварови такође могу понекад довести до лошег понашања вашег уређаја. И у овом случају, меки ресет или једноставно поновно покретање могли би бити најбољи лек. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите Тастер за укључивање.
2. Када се појави мени, тапните на Поново покренути.
3. Сачекајте да се уређај аутоматски поново покрене.

Можете и да извршите принудно поновно покретање. Принудно поновно покретање ће искључити или поново покренути уређај ако не реагује или се замрзне. Баш као и софт ресет, принудно поновно покретање неће утицати на било која подешавања и личне податке. Ево како се врши принудно поновно покретање:

1. Истовремено притисните и држите тастер Снага кључ и Појачавање звука тастер око 6 секунди.
2. Када телефон једном завибрира, отпустите оба тастера. То присиљава ваш уређај да се поново покрене.
3. Ако уместо тога желите да принудно искључите, држите притиснута оба тастера док телефон три пута не завибрира, а затим се искључи.

Друго решење: Покрените систем у безбедном режиму.

Апликације независних произвођача или преузете апликације и датотеке такође могу утицати на перформансе уређаја или проузроковати његово лоше понашање. Да бисте сазнали да ли преузета апликација узрокује проблем, покушајте да покренете Сони Кспериа КСЗ Премиум у безбедни режим. Следите ове кораке да бисте се покренули у безбедном режиму или омогућили безбедни режим на Кспериа КСЗ Премиум:

1. Када је уређај укључен, притисните и држите тастер Тастер за укључивање док се не појави искачући прозор.
2. Додирните и задржите Искључивање опција са искачућег екрана до Поново покрените безбедни режим појављује се порука.
3. Славина У реду да бисте омогућили безбедни режим.

Док сте у сигурном режиму, користите телефон као и обично и погледајте да ли још увек заостаје или се смрзава. Ако се проблем не појави у безбедном режиму, покушајте да деинсталирате све сумњиве апликације, највероватније најновије апликације које сте преузели пре почетка проблема. Та апликација би могла бити кривац и зато је треба избрисати.

Да бисте изашли из безбедног режима, само поново покрените телефон.

Треће решење: Проверите и управљајте унутрашњом меморијом.

Недовољна меморија такође може покренути проблеме са перформансама на мобилним уређајима, укључујући честе падове, кашњења, замрзавања и бесконачна поновна покретања. Уз то, побрините се да ваш уређај има довољно простора за складиштење за несметано извршавање наредби и процеса уноса.

Да бисте погледали и проверили тренутни статус меморије телефона, идите на Сеттингс-> Стораге.

Проверите и осигурајте да расположиви унутрашњи простор за складиштење није мањи од 500 МБ. У супротном, мораћете да ослободите мало простора брисањем нежељених апликација и садржаја са телефона. Проблем са којим се суочавате вероватно би се могао приписати недовољном меморијском простору на уређају. Затварање покренутих апликација, премештање мултимедијалних датотека на спољне дискове такође може помоћи.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер на најновију верзију.

Ажурирања софтвера могу потенцијално решити проблеме са софтвером због којих је уређај могао да се понаша лоше или постане нестабилан. Ажурирања такође доносе нове функције и побољшане функције за оптимизацију вашег телефонског система.

1. Да бисте проверили да ли постоје бежичне (ОТА) исправке на Кспериа КСЗ Премиум Андроид 8.0, идите на Подешавања-> Систем-> Ажурирање софтвера.
2. У верзијама Андроид 7.к или старијим идите на Подешавања-> О телефону-> Ажурирање софтвера мени.
3. Ако је доступно ажурирање, следите упутства на екрану да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом ажурирања.

Ако је ваш уређај ажуриран, али проблем и даље постоји, размислите о враћању на фабричка подешавања.

Последња опција: Хард ресет или фабричко ресетовање.

Постоје три начина за хардверско ресетовање или ресетовање на фабричка подешавања на Сони Кспериа КСЗ Премиум. Ресетовање можете извршити преко менија за подешавања, ресетовања кода за прилагођавање и путем Кспериа Цомпанион. Сва три поступка ресетовања избрисаће све ваше кључне податке и личне податке, тако да бисте претходно требали да направите резервну копију података телефона.

Уверите се да ваш телефон има довољно енергије батерије да бисте спречили прекиде у каснијем процесу. Постоји могућност да ваш телефон буде трајно оштећен ако се поступак ресетовања прекине. Ако је потребно, напуните телефон пре него што почнете. Када је све спремно, наставите са доњим корацима.

Белешка: Направите резервне копије важних података на меморијској картици или спољним уређајима за складиштење. Обавезно уклоните шифровање да бисте обезбедили приступ датотекама након ресетовања.

Тврдо ресетовање Сони Кспериа КСЗ Премиум кроз мени Подешавања:

• Славина Подешавања са почетног екрана да бисте започели.
• Славина Систем.
• Изаберите Ресетовање.
• Славина Ресетовање фабричких података.
• Славина Ресетујте телефон.
• Ако се то затражи, унесите лозинку уређаја, ПИН или нацртајте образац за откључавање да бисте наставили.
• Славина Избриши све за потврду рада.

Сачекајте да се ресетовање заврши, а затим наставите са почетним подешавањем уређаја.

Тврдо ресетовање Сони Кспериа КСЗ Премиум помоћу кода за прилагођавање ресетовања:

• Ако је потребно, притисните тастер Тастер за укључивање да бисте укључили уређај.
• Отвори Бирач апликација.
• Затим укуцајте овај код:*#*#7378423#*#*
• Изаберите Подешавања прилагођавања опција са екрана менија који се приказује.
• Онда одаберите Ресетујте прилагођавање.
• Тада ћете бити упитани поруком која то каже „Подаци ће се обрисати и извршиће се ресетовање фабричких података.“
• Додирните на Ресетујте прилагођавањеи поново покрените да потврди операцију.

Тешко ресетовање помоћу софтвера Кспериа Цомпанион:

Ако Аппле има иТунес, Сони такође има свој сопствени софтвер за управљање уређајима који се зове Кспериа Цомпанион алат. Да бисте користили овај софтвер, преузмите компатибилну верзију на свој рачунар, повежите Кспериа КСЗ Премиум са рачунаром, отворите софтвер, сачекајте док не препозна ваш телефон, а затим следите упутства на екрану да бисте ресетовали софтвер уређаја.

Потражите још помоћи

Обратите се компанији Сони да бисте ескалирали проблем, посебно ако се појави након инсталирања новог ажурирања софтвера или ажурирања на најновију оперативну верзију на вашем уређају. То може бити сложена системска грешка или грешка која захтева званичну поправку компаније Сони.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.