Садржај

• Проблем 1: Обавештења о текстуалним порукама Галаки Ј7 Приме се непрестано приказују и након искључивања
• Проблем 2: Веризон Галаки Ј7 текстуалне поруке и позивање не насумично престају да раде на Страигхт Талк-у

Многи # ГалакиЈ7 и # ГалакиЈ7Примес су сада надограђени на Андроид Ноугат и као и обично, многи проблеми након ажурирања почињу да сметају корисницима. Једно од таквих питања је оно на које желимо да се позабавимо у овом посту: текстуална обавештења се настављају приказивати и након што су искључена. Одличан пример онога што се догађа многим корисницима описан је у једном од доле наведених случајева, па се надамо да ће наши предлози бити корисни нашој заједници.

Проблем 1: Обавештења о текстуалним порукама Галаки Ј7 Приме се непрестано приказују и након искључивања

Ок, имам Самсунг Ј7 приме. Имам га од децембра. Добио сам ажурирање за њега пре неколико недеља и сада моје СМС поруке не раде исправно. Уопште сам зауставио обавештења, али моји текстови се појављују у великом прозору на телефону чак и када је та функција искључена. И сваки пут кад примим текстуалну поруку, телефон ми јако заостаје, а понекад екран поцрни и заостаје и поништава било коју апликацију на којој сам. Тако да кад год ми неко пошаље поруку, на лицу ми је велики текстуални прозор који се петља и зауставља моје апликације. Испробао сам више начина да то исправим. Улазак у подешавања текста и искључивање обавештења у потпуности не помажу у решавању проблема. Ни ресетовање телефона на било који начин не помаже. Преузео сам апликацију за слање порука и потпуно искључио поруке на телефону, али ни то не помаже. Прозор се и даље појављује иако су обавештења искључена. Молим вас помозите. Не знам шта се догађа и знам да то има неке везе са ажурирањем. Сада не могу ни да пишем, а то није добро. Требао бих да могу да пишем на телефону и да се све ово не догађа. Не бих добио ажурирање да сам знао да ће бити оволика невоља. Нешто је дефинитивно збркано с тим. Ценим сваку помоћ коју ми можете пружити !! Хвала! - Хеатхер

Решење: Здраво Хеатхер. Не знамо да ли разумемо шта тачно мислите под „великим прозором“, али са Андроид Ноугат-ом, обавештење о текстуалној поруци би требало да буде природно приказано у великом искачућем прозору. То се дешава само ако сте за апликацију за размену порука омогућили обавештења. Ако не желите да примате обавештења путем текстуалних порука, ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Обавештења.
3. У горњем десном углу додирните НАПРЕДНО.
4. Потражите апликацију за размену порука коју користите и додирните је. Ради решавања проблема користимо сопствену Самсунгову апликацију Мессагес.
5. Ако уопште не желите да примате обавештења за текстуалне поруке, померите клизач за Дозволи обавештења налево. Ово ће спречити ваш уређај да приказује искачуће прозоре са текстуалним порукама.

Ако такође не желите да примате обавештења путем текстуалних порука када је екран уређаја закључан, додирните опцију На закључаном екрану и изаберите Не приказуј обавештења.

Ако сте већ испробали горенаведене кораке пре него што сте нас контактирали, онда мора да постоји проблем са вашим обавештењима Ј7.

Обришите партицију кеш меморије

Ако сте сигурни да је проблем почео након што сте инсталирали ажурирање Андроид-а, следећа добра ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити уређај да избрише системску кеш меморију. Андроид користи системску кеш меморију за ефикасно учитавање апликација, али понекад се проблеми могу појавити када се ова кеш меморија оштети након ажурирања. У идеалном случају, требало би да редовно чистите системску кеш меморију, као једном месечно, да бисте смањили шансе за развој грешака. Да бисте очистили партицију кеш меморије, ево корака:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ресетујте све поставке апликације

Понекад нова ажурирања за Андроид значе да се могу променити и поставке за старе апликације и услуге. Ако имате апликације за које се изненада утврди да не могу правилно да раде након ових промена, могу се појавити грешке. Да бисте видели да ли можете да решите проблем без драстичнијег решења ресетовањем на фабричка подешавања, размислите о поновном ресетовању свих поставки апликације. Ресетовање поставки апликације имаће следеће ефекте:

• поново омогућава претходно онемогућене апликације и услуге
• ресетује подразумеване апликације за радње
• искључује ограничења података у позадини за апликације
• вратите дозволе за апликације на подразумеване вредности
• деблокирај обавештења о апликацијама

Да бисте ресетовали подешавања апликације на С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.

Очистите телефон враћањем на фабричке поставке

Ако брисање партиције кеш меморије и ресетовање свих поставки апликације неће ништа променити, покушајте поново да започнете, сада када имате ажурирани оперативни систем. То можете учинити ресетовањем на фабричка подешавања. Овај поступак осигурава да на софтверској страни не остане ништа непромењено. Сви проблеми које помињете не би требало да постоје, а ресетовање на фабричке поставке осигурава да систем ради како се очекивало. Да бисте ресетовали Ј7 Приме на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Веризон Галаки Ј7 текстуалне поруке и позивање не насумично престају да раде на Страигхт Талк-у

Галаки Ј7 имам отприлике 2 месеца. Пружалац услуге је Веризон и имам директан план разговора. Никада нисам имао проблема са подацима. Али моја услуга није била доследна. Првих месец дана никада нећу моћи да пишем нити да зовем, али повремено ћу добити све своје текстове одједном. Тако бих насумично за само око 2 или 3 секунде заправо могао да примам текстове и позиве. Такође бих желео да напоменем да сам увек имао четири траке приликом покушаја позивања или слања СМС-а. Па сам помислио да су то можда моја АПН подешавања и покушао сам да их променим само да бих открио да је све сјајно и апсолутно никако не могу да додам да избришем или променим своја АПН подешавања. Не знам ни да ли је проблем нужно повезан са мојим АПН подешавањима, што је био само још један проблем који сам доживео. - Јамесалекванбиббер

Решење: Здраво Јамесалекванбиббер. Не мислимо да је то уопште проблем са АПН-ом. Ако јесте, требало би да имате проблема и са мобилном везом за пренос података, а не само слањем порука и позивима. Промена подешавања АПН-а неће утицати на функције слања порука и гласовних позива, зато престаните да се петљате са њима. На основу вашег описа проблема, проблем највероватније узрокује било који од следећих предмета:

• некомпатибилност софтвера или грешка
• некомпатибилност мреже или грешка

Имајте на уму да паметни телефони, укључујући и онај који тренутно користите, обично покрећу верзије фирмвера специфичних за оператора. На пример, ваш Ј7 мора да користи Веризон фирмвер, а не Страигхт Талк. То на неки начин може бити проблематично, јер софтвер можда неће радити како је предвиђено када се користи у другој мрежи. Чак и ако су хардвер и његов радио у потпуности компатибилни са вашом тренутном мрежом (Страигхт Талк), фирмвер компаније Веризон то не може учинити. Много је фактора које треба размотрити, посебно високо техничких, о којима нећемо расправљати, али углавном сви они припадају софтверском или фирмваре аспекту. Покушајте да сарађујете са тимом за техничку подршку Страигхт Талк-а како бисте били сигурни да нема прекида услуге који би могли утицати на подручје у којем сте први. Ако су 100% сигурни да њихове услуге раде и раде док имате ове чудне проблеме, онда знате да имате проблем са софтвером. Нажалост, можда не можете много учинити око тога, јер су проблеми ове врсте повезани са кодом. То значи да начин на који је уређај програмиран једноставно није компатибилан или проблематичан за доследан рад са системом Страигхт Талк-а.