Садржај

• Проблем 1: Позиви Галаки Ноте 4 иду директно на говорну пошту, не могу да приме СМС
• Проблем бр. 2: Галаки Ноте 4 микрофон и звучник престају да раде
• Проблем 3: Галаки Ноте 4 се сам искључује када користите апликације као што је камера или када је батерија на 60%
• Проблем бр. 4: Галаки Ноте 4 се самостално искључује када користи интернет и неће остати укључен ако није повезан на пуњач
• Проблем 5: Екран Галаки Ноте 4 не ради након што га испусти у воду
• Проблем # 6: Замена батерије Галаки Ноте 4
• Проблем бр. 7: Није могуће преместити апликације са Галаки Ноте 4 на СД картицу
• Проблем бр. 8: Галаки Ноте 4 се неће поново укључити након преузимања исправке
• Проблем # 9: Галаки Ноте 4 брзо губи батерију
• Ангажирајте се са нама

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у још један пост из Ноте 4 који се бави неким проблемима у вези са овим уређајем. Ако сте нови на нашој веб локацији, посетите и нашу главну страницу за решавање проблема Галаки Ноте 4 пратећи ову везу.

Проблем 1: Позиви Галаки Ноте 4 иду директно на говорну пошту, не могу да приме СМС

Драги господине / госпођо. Речено ми је да мој телефон прелази директно на говорну пошту сваки пут кад ме неко зове. Не могу да примам позиве или СМС-ове, али могу оба одлично урадити. Телефон ми уопште не звони. Није у авионском режиму. Извадио сам батерију и све остало, али и даље исто. Био сам у подешавањима да проверим, али изгледа да је све у реду. Шта још могу да покушам? Хвала унапред. - Хилда

Решење: Здраво Хилда. Нисте нам пружили ништа што нам може помоћи да идентификујемо узрок вашег проблема, па кажемо да прво покушате да вратите фабричке поставке и видите шта ће се одатле догодити. Враћање на фабричке вредности вратиће све поставке софтвера на подразумеване вредности, па ако је узрок софтверска грешка, требало би да буде у могућности да то отклони. Такође, ако сте покренули телефон или провалили неслужбени Самсунг софтвер, побрините се да све вратите на залихе пре покушаја ресетовања на фабричка подешавања.

Испод су кораци како да ресетујете напомену 4 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
5. Када се на екрану прикаже опоравак система Андроид, отпустите тастер за појачавање звука.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите „Иес - делете алл усер дата“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
8. Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
9. Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Ако се проблем настави након потпуног ресетовања на фабричка подешавања, контактирајте свог мобилног оператера како би вам могао директно помоћи.

Проблем бр. 2: Галаки Ноте 4 микрофон и звучник престају да раде

Имам Ноте 4 Веризон 4Г ЛТЕ модел. Микрофон и звучник телефона не раде само током позива мобилне телефоније. Морам поново да покренем телефон, а онда се проблем искључи 2-3 сата, а након тога не могу да упутим или примим позив. Искључио сам мобилни телефон и притиснуо тастере за појачавање звука + мени + дугме за напајање и покушао прво да “обришем кеш”. Радио је добро до 8-9 сати, а затим поново показао проблем. Затим сам извршио „брисање података / ресетовање на фабричка подешавања“ следећи исти поступак. Проблем нестане на неко време, а онда се опет јавља проблем. Могу да телефонирам путем Вибера или других апликација попут Лине-а. Једини проблем је што не могу да телефонирам путем мобилног телефона сваки пут када треба да поново покренем мобилни телефон да бих упутио позив или примио. - Нирајансхакиа746

Решење: Здраво Нирајансхакиа746. Ако се проблем врати и након ресетовања на фабричка подешавања, могуће је да га узрокује нека од апликација или ажурирања која сте инсталирали. Укључите телефон у безбедни режим и посматрајте како функционишу позиви и звучници да бисте видели да ли је то случај. Сигурни режим блокира апликације и услуге независних произвођача, тако да телефон треба да посматрате најмање 48 сати да бисте видели разлику. Током посматрања, побрините се да поновите проблем тако што ћете обавити неке позиве. Ако се проблем неће појавити у то време, то је потврда наше слутње.

Испод су кораци за покретање телефона у безбедни режим:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука.
3. Када телефон почне да се покреће, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
4. Сигурни режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете пустити тастер за утишавање звука.

Безбедан режим није решење само по себи. Уместо тога, сматрајте то својим алатом за проверу да ли је инсталирана нека независна апликација проблематична или не. Ако мислите да једна од апликација прави проблеме, морате је деинсталирати једну по једну док проблем не буде уклоњен. Обавезно посматрајте како телефон и позивање функционишу након сваке деинсталације.

Проблем 3: Галаки Ноте 4 се сам искључује када користите апликације као што је камера или када је батерија на 60%

Здраво. Недавно сам купио Самсунг Галаки Ноте 4. У почетку је радио савршено, али с временом, када се користе одређене апликације (посебно Камера), телефон се искључује. Не укључује се ако се не напуни. Такође сам приметио да телефон умире чим достигне 60%. Нерадо купујем нову батерију, јер мислим да је ствар више од саме батерије. - Јаи

Решење: Здраво Јаи. Овакав проблем понекад укључује не само батерију, па је одлагање узимања нове батерије добар избор. Прво желите да извршите основно решавање проблема са софтвером ако желите да дођете до дна проблема.

С тим у вези, прво могуће решење које бисмо желели да урадите је рекалибрација батерије. Ово ће осигурати да оперативни систем накнадно открије прави ниво преостале батерије. Ево како се то ради:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Када поново калибришете батерију, обавезно одмах обришите и партицију кеш меморије. Ово ће присилити телефон да избрише тренутну системску кеш меморију и замени је новом. Ажурирања и инсталација апликација понекад могу оштетити системску кеш меморију, па је то добар начин да минимизујете грешке због оштећене системске кеш меморије. Ево како се то ради:

1. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
4. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Када је брисање партиције кеша завршено, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Још један добар начин за решавање овог проблема је враћање на фабричка подешавања. Можете да урадите прва два горња предлога или само да вратите фабричка подешавања одмах. Ово је најсигурнији начин да се утврди да ли је проблем повезан са софтвером. Ако се након тога ништа не промени, можете испробати нову батерију. Литијум-јонске батерије попут оне у вашем телефону имају ограничен век трајања и временом ће се погоршати. Ако већ 4 године користите Ноте 4, вероватно је крајње време да у овом тренутку замените батерију.

Ако замена батерије неће решити проблем, узимајући у обзир да је телефон на поправци или замени.

Проблем бр. 4: Галаки Ноте 4 се самостално искључује када користи интернет и неће остати укључен ако није повезан на пуњач

1. Који је главни проблем са мојим телефоном који се често искључује 5-10 минута чак и при 90% трајању батерије након што сам почео да прегледам?
2. Зашто се када се пуњач повеже након што се више пута искључи, трајање батерије одмах попеље на 40-50%, али када га поново укључим, поново се искључује?
3. Зашто је кад год се искључио, почео сам да се укључује и искључује и ако пуњач на њега није повезан за 5 минута. кад телефон почне да се загрева? - Цоуртнеи

Решење: Здраво Цоуртнеи. Батерија ваше Ноте 4 можда тренутно тоне, па предлажемо да радите ствари које смо горе обезбедили за Јаиа. Батерију такође можете физички проверити да ли има знакова оштећења. Можете га извадити и проверити има ли видљивих избочина на боковима. Испуњење батерије је сигнални знак неисправности батерије, па је то можда разлог зашто се телефон наставља самостално поново покретати.

Проблем 5: Екран Галаки Ноте 4 не ради након што га испусти у воду

Здраво Дроидгуи. Тако сам једног дана спустио телефон у воду. Па сам га брзо извадио. Екран се није искључио, али дугме менија и дугме за повратак су нека врста проблема. Онда сам га узео и ставио испред вентилатора. након тога, екран је треперио. па сам га искључио и покушао да га укључим. затим, екран је постао празан. али успео сам да га укључим и додирни екран ради. Знао сам да екран осетљив на додир ради, јер је могао да осећам вибрације када сам укуцао лозинку. можете ли ми помоћи? - Аннас

Решење: Здраво, Ана. За разлику од Галаки С7 и С8, Ноте 4 не ужива водоотпорну заштиту, тако да његово испуштање у воду није само грешка, већ за њу може представљати катастрофу. Ако је екран телефона нормално радио пре пада, престаните да тражите решења на свом крају. Једноставно искључите телефон, извадите батерију и однесите је у сервисни центар. Сушење у овом тренутку неће имати пуно значаја, поготово што је штета од воде већ очигледна. Ако имате среће, техничар ће можда и даље моћи правилно да осуши телефон након демонтаже и сачува га заувек. Тренутно не можете ништа учинити ако немате стручност да поправите Самсунг хардвер и алате за то.

Проблем # 6: Замена батерије Галаки Ноте 4

Здраво. Моје име је ЈЈ и имам питање у вези са бројевима батерија. Тражио сам резервну батерију за своју батерију Самсунг Галаки Ноте 4 ЕБ-БН910ББЗ и питао се да ли морам да нађем замену која одговара горе наведеном броју батерије. Разлог због којег те питам је да имам проблема са проналажењем тог одређеног броја батерије и питао сам се да ли би било која батерија за Ноте 4 била довољна. Хвала унапред за твоју помоћ. - Јј

Решење: Здраво Јј. Све док приликом куповине наведете батерију Галаки Ноте 4, горњи број неће бити важан. Ипак предлажемо да га набавите од Самсунг-а. Ако у овом тренутку више не можете да набавите Самсунг оригинал, уверите се да сте га добили од реномираног независног продавца.

Проблем бр. 7: Није могуће преместити апликације са Галаки Ноте 4 на СД картицу

Добио сам СанДиск Ултра 128ГБ мицро СДКСЦ 1 за моју Галаки Ноте 4 за додатни простор за складиштење. Не могу ни да ажурирам апликације због ограниченог простора. Форматирао сам га и монтирао, телефон је рекао „Ваша СД картица је спремна за употребу.“ Настала је као „СД картица за пренос фотографија и медија“. У складишту је наведена као „СД картица, 5,25 ГБ која се користи од 110 ГБ“. Проблем је у томе што када пређем на апликације, тамо уопште нема дугмета поред речи „Складиштење“. На мојим осталим СД картицама постоји дугме са натписом „пребаци на СД картицу“. Изгледа да картица ради у мом лаптопу. Избрисао сам датотеке са картице и поново форматирао. Ово није помогло. Након поновног форматирања вратиле су се две датотеке које су биле раније: 1. Андроид 2. ЛОСТ.ДИР Имате ли идеја?

Читао сам на мрежи да људи користе 128 ГБ у својој Ноте 4 без проблема. Хвала вам. - Санди

Решење: Здраво Санди. Не могу се све апликације преместити на секундарни уређај за складиштење или СД картицу. Ако не можете да пронађете опцију за премештање апликације на СД картицу у апликацији Апплицатион Манагер, ваша одређена СД картица нема никакве везе са њом. СД не може да каже оперативном систему вашег телефона да има могућност премештања апликације на СД картицу или не. Тренутно се може догодити било шта од следећег:

1. апликација коју покушавате да преместите на СД картицу није дизајнирана за рад у секундарном складишту
2. тренутна верзија Андроид-а не дозвољава премештање апликација на СД картицу

Уверите се да је Андроид верзија вашег телефона Марсхмаллов или Ноугат, тако да ћете имати могућност премештања апликација на СД картицу. 

Ако је на телефону већ покренута било која од ових Андроид верзија, апликација коју премештате једноставно није дизајнирана за рад са СД картицом.

Проблем бр. 8: Галаки Ноте 4 се неће поново укључити након преузимања исправке

Здраво. Данас сам покушао да ресетујем фабричке поставке на својој Напомени 4. Након што је прошао сва ажурирања, угасио се и није се поново укључио. Извадио сам батерију, вратио је и поново укључио телефон. Једном када се покренуо, рекао је да се покреће опоравак, а Андроид тип је искочио и рекао да инсталира ажурирање софтвера. На крају је прешло на Андроид опоравак, где сам покушао да обришем кеш партицију, опцију брисања података / ресетовање на фабричке поставке, а затим покушао да поново покренем систем. Непотребно је рећи да се исто поновило и нисам стигао даље. Ценим сваку помоћ унапред. - Роберт

Решење: Здраво Роберте. Видели смо да се оваква ситуација дешава само ако корисник покуша да инсталира ОТА исправку на укорењени уређај или телефон који покреће неслужбени фирмвер компаније Самсунг. Ако је на вашем телефону инсталиран званични фирмвер и никада није био укорењен, тада је ваш једини излаз тренутно присилно ажурирање путем Одина. Ако то већ нисте урадили, истражите како инсталирати фирмвер на свој модел телефона и требало би да будете добри. Обавезно користите исправан фирмвер за свој телефон и правилно следите кораке у водичу.

Можете и да прво покушате да флешујете покретачки програм на уређају и видите да ли ће то решити проблем. Испод су општи кораци како се ради овај поступак. Тачни кораци могу да се разликују за ваш уређај, па свакако обавите неко истраживање пре него што направите наш предлог.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите прави. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Проблем # 9: Галаки Ноте 4 брзо губи батерију

На крају сам досјетљив са својом Напоменом 4 која је стара само 17 мјесеци. Пролазим кроз најмање 3 пуне батерије током 8-часовног радног дана. Телефон умре негде између 15% - 30%, али некада је умирао када би достигао 0%. Настављам да користим оригиналну батерију коју сам добио уз телефон И купио сам потпуно нову батерију. Такође сам купио Самсунг спољни пуњач батерија и морам да га носим са собом свуда где идем да би се једна од испражњених батерија пунила. Нова батерија траје отприлике од 8 до 11:30, а затим убацујем потпуно напуњену оригиналну батерију. Са оригиналном батеријом пуњење се смањује са 100% на 49% за ЈЕДАН САТ. Даље, када прикључим оригинални фабрички пуњач, на екрану се прикаже натпис са натписом „за брже пуњење користите Самсунг кабл за пуњење који сте добили уз телефон“. Док се вратим кући око 17 сати, једини начин да телефон остане укључен, а да не морам непрестано мењати батерије свака 3 сата, је да га прикључим у струју и оставим на пуњачу док не морам да напустим кућу.

Не сећам се тачно када је ово почело, али изгледа као да је било после мартовског ажурирања. (У априлу је било још једно ажурирање, а једина промена коју могу да откријем након што се инсталира је да батерија умире још брже него након мартовске исправке.) То никако не може бити нормално и потребан ми је савет! - зрак

Решење: Здраво Раи. Прва ствар коју желите да урадите у овом случају је да обавезно поново калибришете батерију, посебно најновију. Ако то неће решити проблем, можете да урадите друге основне ствари, као што су брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања. Било која од ових процедура треба да реши проблем који софтвер узрокује ову невољу.

Добар савет који бисте могли да учините да бисте уштедели батерију, ако вам је потребно продужити време употребе, јесте коришћење режима уштеде енергије или режима ултра уштеде енергије. Можда нису трајни поправак који желите, али могу вам добро доћи ако вам треба мало времена да испразните батерију. Режим уштеде енергије ће смањити осветљеност екрана, искључити хаптичне повратне информације и смањити процесорску снагу телефона у замену за дужу употребу. Ако Ноте 4 углавном користите за слање СМС-ова или позивање, коришћење режима уштеде енергије или режима ултра уштеде енергије може знатно продужити перформансе батерије.

Да бисте укључили режим уштеде енергије, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Дођите до и тапните на Уштеда енергије.
3. Додирните Режим уштеде енергије.
4. Додирните клизач режима уштеде енергије да бисте га укључили.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.