Садржај

• Проблем 1: Тастатура Галаки Ноте 5 не ради
• Проблем бр. 2: Галаки Ноте 5 не може да се повеже са мобилном услугом након инсталирања исправке
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 функција претварања гласа у текст не ради исправно након ажурирања
• Проблем бр. 4: Галаки Ноте 5 се неће пунити и неће се поново укључити
• Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 С Воице апликација не реагује
• Проблем бр. 6: Галаки Ноте 5 заглављен на екрану Самсунг логотипа неће се укључити
• Ангажирајте се са нама

Без јасног наследника, очекујемо да ће # ГалакиНоте5 остати водећа компанија Самсунгове серије Ноте и до следеће године. То значи да ће нам бити више случајева из Ноте 5 пријављене како телефон сазрева. То ће рећи да ће у наредним месецима бити још постова из Ноте 5, док настављамо да помажемо Андроид заједници да се реши проблем на овом уређају.

Проблем 1: Тастатура Галаки Ноте 5 не ради

Здраво. Поседујем свој Самсунг Галаки Ноте 5 од новог. Мој телефон је у режиму спавања и будим га. Покушавам да пошаљем СМС, тастатура се појављује као и обично. Почињем да куцам, то је истицање тастера које притискам, али ништа се не записује! Покушао сам да прођем кроз неке друге апликације користећи функције ћаскања у игри и исто, ваше куцање је регистровано, али ништа се не бележи. Зато сам поново покушао са апликацијом за размену порука. Није важно да ли користите С-Пен за рукопис или предиктивни текст који се неће регистровати. Ништа. Ако поново покренем телефон, ништа се неће променити. Тек кад извадим батерију или се искључим на минут када се поново покрене, могу поново да куцам! Али онда, чим телефон пређе у режим спавања и поново се пробуди, враћам се на почетак! Поново нема писања. Свака помоћ би била најцењенија хвала. - Дан

Решење: Здраво Дан. Можда овај проблем узрокује грешку у апликацији на тастатури, па прво што желите да урадите је да очистите кеш и податке било које тастатуре која је подразумевано подешена. Ако имате инсталирано више апликација на тастатури, обришите и одговарајућу кеш меморију и податке. Још боље, једноставно их деинсталирајте како бисте смањили шансе за стварање сукоба.

Да бисте очистили кеш и податке апликације, следите ове кораке:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Ако се проблем настави након брисања кеш меморије и података апликације, препоручујемо вам да ресетујете телефон на фабричка подешавања. То ће вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако је грешка на софтверској страни, ресетовање на фабричке вредности би требало да је поправи.

Да бисте вратили Ноте 5 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем бр. 2: Галаки Ноте 5 не може да се повеже са мобилном услугом након инсталирања исправке

Здраво момци. Ја сам Јуниор К. Дакле, јуче сам прилично добро користио свој Самсунг Галаки Ноте 5 до јутрос. Одлучио сам да ажурирам софтвер на најновији. Од подешавања, помичући се надоле до „О уређају“, добио сам ту поруку која ми говори да је „Оперативни систем на вашем уређају модификован на неовлашћен начин. Покушајте да преузмете исправке софтвера помоћу Смарт Свитцх-а на рачунару или посетите центар за помоћ купцима. “

Тако сам то урадио користећи Смарт Свитцх са својим рачунаром. Читав процес је прошао добро и ажурирање је завршено без икаквих проблема. Мој проблем је што од тада не могу да телефонирам нити да пошаљем текстуалну поруку јер кад год покушам да позовем, добијем поруку „Није регистрован на мрежи.“ Мислио сам да бих могао да се изборим са овим тако што бих прошао кроз подешавања, затим мобилне мреже и одабрао мрежу било аутоматским одабиром (овде добијам грешку „Није могуће повезати се. Покушај касније“) или претраживањем мрежа да бих изабрао свог добављача (овде долазим „Грешка при претраживању мрежа“).

Такође сам покушао да уклоним СИМ картицу, да се поново покренем, да изаберем само 2Г или само 3Г, а затим поново покренем, ништа се не мења. Позвао сам свог добављача, моја линија је у реду и на траци задатака видим да је СИМ картица препозната, али још увек не могу да приступим мобилној мрежи. Заправо сам провео готово цео дан покушавајући сва предложена решења која проналазим на мрежи, ништа није дало резултат, шта бисте ми предложили? Хвала вам! - Јуниорлусу

Решење: Здраво Јуниорлусу. Ако ресетовање на фабричка решења није решило ваш проблем, врло мало можете да учините на свом крају. Будући да је проблем започео након што сте ажурирали софтвер, нешто је морало да пође по криву током инсталације. Такође је могуће да је ажурирање оштетило верзију основног опсега, иако први пут чујемо за овакав проблем. Верзија основног опсега је фирмвер модема вашег телефона.

Произвођачи мобилних модема обично издају ажурирање за своје производе када произвођачи телефона као што је Самсунг издају ажурирање. Тако се основна опсег верзија обично ажурира када инсталирате ажурирање система. Не можемо са сигурношћу рећи да ли је најновије ажурирање које сте инсталирали оштетило основни опсег, али то се може догодити, бар у теорији. Нажалост, нећете моћи да измените верзију основног опсега ако не искорените телефон и не инсталирате прилагођени РОМ (што не препоручујемо). Чак и тада су вам потребни стручни савети о томе како добити исправну верзију основног опсега за ваш модел телефона и како је инсталирати на телефон.

Ако ваш оператер бежичне мреже не може да открије проблем, предлажемо да телефон замените.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 функција претварања гласа у текст не ради исправно након ажурирања

Када заокружим текст у апликацији за слање порука, апликација понавља оно што сам рекла. Изгледа да пролази кроз све могуће варијације онога што сам потенцијално рекао. Тако на пример кажем „Зовем се Јое: и припрема ово за слање: Зовем се Јое, зовем се Јосе, зовем се Јоел, зовем се радост. Међутим, ако кажем „Зовем се Јое период“, добићу: Зовем се Јое. ... и то је то. Интерпункција тако функционише, али не бих требало да јој кажем „тачка“. Управо је почело да се дешава данас и покренуо сам ажурирање Марсхмаллов-а 25.2.17. - Јое

Решење: Здраво Јое. Први корак који у овом случају треба да урадите је брисање партиције кеш меморије. Ово је неопходно, нарочито ако имате проблема са ажурирањем система. Ево како се то ради:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Инсталирајте ажурирања апликације

Након што избришете партицију кеша, побрините се да одмах инсталирате сва ажурирања апликација и система на чекању. На тај начин уклањате потенцијалне грешке које се могу развити ако користите застареле апликације са новим оперативним системом. Многи корисници Андроид-а често забораве да инсталирају ажурирања апликација након ажурирања система, што резултира жалбама на споре перформансе, проблеме са нестабилношћу, између осталог. Ваша је одговорност да осигурате да су све ваше апликације ажуриране и компатибилне са новим оперативним системом.

Избришите кеш и податке апликације

Можда овај проблем узрокује грешку специфичну за апликацију, па обавезно обришите кеш и податке апликација са којима имате проблема.

Враћање на фабричка подешавања

Ако се ништа није променило после свих горе наведених проблема, само обришите телефон и ресетујте на фабричка подешавања.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Подешавања.
3. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Додирните Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

НАПОМЕНА: Враћање на фабричке вредности обрисаће све корисничке податке са телефона, па пре него што наставите, направите резервну копију.

Проблем бр. 4: Галаки Ноте 5 се неће пунити и неће се поново укључити

Мој телефон је радио добро, само сам престао да се пуни. Мислио сам да је то пуњач.Купио сам нови пуњач и симбол батерије се упалио. Оставио је да се пуни неколико сати да би установио да је кад сам га укључио имао само довољно сока да покаже Самсунг текст, а затим се поново искључио. Испробао сам много различитих комбинација тастера за поновно покретање, али мој телефон је толико мртав да неће ништа учинити. Сада када га прикључим за пуњење, симбол батерије се више не приказује. Једноставно је потпуно исушен. - Сам

Решење: Здраво Сем. Не постоји директан начин да сазнате шта може бити погрешно, па бисте прво требали да сузите могуће узроке. Нажалост, у овом случају, цео поступак елиминације такође укључује отварање телефона и тестирање неких хардверских компонената попут порта за пуњење, батерије, ИЦ напајања и матичне плоче уопште. То вам оставља ограничено решавање проблема са софтвером, што можда неће пружити потпуну слику проблема. Ако је телефон постао потпуно неодзиван и чак се неће покренути у друге режиме, можете претпоставити да је крив лош хардвер. У овом тренутку нећете моћи ништа да учините, па је најбољи начин да пошаљите телефон. Ако је могуће, желите да Самсунг преузме поступак поправке, посебно ако је још увек у оквиру гаранције.

Проблем бр. 5: Галаки Ноте 5 С Воице апликација не реагује

Здраво. Имам Самсунг Ноте 5 отприлике годину дана и протеклих месец дана постоји проблем са мојом апликацијом С Воице. Када га додирнем, телефон се замрзне и након неколико минута појављују се правне информације о препознавању. притиснем „Слажем се“, а затим „следећи“, али онда се телефон наставља замрзавати и тада се појављује прозорчић са поруком: „С Воице апликација не реагује. Да ли желите да га затворите. “ Покушао сам да одем до менаџера апликација и притиснем Форце Стоп, али није помогло. Такође сам покушао да онемогућим и омогућим апликацију, али и даље није помогло. Заиста бих желео помоћ 🙂 С поштовањем. - Еден

Решење: Здраво Еден. Друге Самсунгове апликације су можда криве, па свакако покушајте присилно зауставити или обрисати њихову кеш меморију и податке. Ако то неће решити, покушајте да ресетујете фабричке поставке у случају да проблем узрокује непозната софтверска грешка.

Проблем бр. 6: Галаки Ноте 5 заглављен на екрану Самсунг логотипа неће се укључити

Здраво. Зовем се Траци Јохнсон. Поседујем Самсунг Галаки Ноте 5 и недавно је престао да ради. Одједном се без икаквог разлога заглави на трепћућем Самсунг логотипу када покушам да га дигнем. Покушао сам софт ресет много пута. Ставио сам га у пиринач преко ноћи ако је имао влагу иако се није смочио. Нисам успео ни да покренем опцију сигурног режима када сам током покретања држао притиснут тастер менија. Још нисам испробао ресетовање на фабричка подешавања, јер на телефону имам информације које заиста не желим да изгубим и надам се да постоји још једна опција. Молим вас помозите. - Траг.33

Решење: Хи Траце.33. Једино што сада можете да урадите је да покренете телефон у алтернативни режим како бисте могли да решите проблеме у вези са њима у наставку. На пример, ако можете да покренете телефон у режим опоравка, покушајте прво да обришете партицију кеш меморије да бисте видели да ли ће то решити проблем. У супротном, морате ресетовати фабричке поставке или ручно трептати уграђени софтвер. Било који од ових поступака укључује брисање уређаја за складиштење телефона, тако да ћете датотеке и даље бити без обзира на све.

Нема шансе да други уређај као што је рачунар може приступити уређају за складиштење на телефону у стању вашег телефона, тако да опоравак датотека не долази у обзир.

За референцу, ево корака за покретање телефона у друге режиме и њихових одговарајућих корака за решавање проблема:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем # 7: Дугме за напајање Галаки Ноте 5 не ради, грешка „системУИ не реагује“

Раније сам имао проблем са телефоном што његово дугме за УКЉУЧЕНО дугме за напајање неће реаговати, исто као и дугме Почетна. Затим се на екрану приказује грешка попут „процес не реагује“, „системски интерфејс не реагује“ итд. Са осталим проблемима који не реагују. Тада сам одлучио да ресетујем на фабричка подешавања. За то време је у потпуности обрисао податке, али се дуго није покренуо.

Тада се приказује „дм-верити фаилед ... еррор. Поново сам га покренуо. Затим коначно приказује екран на којем потврђује да је ресетовао на фабричка подешавања. И даље видим да дугме за напајање и дугме Почетна понекад не реагују. Можете ли да помогнете зашто је то тако? и шта даље да радим? Хвала унапред. Сјајно се бавите пружањем решења корисницима. - Деепак

Решење: Здраво, Деепак. Мислимо да имате лош хардверски проблем на телефону, па сумњамо да ли можете да га поправите на свом нивоу. То што ресетовање фабрике није ништа променило снажан је показатељ да је реч о софтверском проблему. Не знамо пуну историју вашег телефона, тако да је врло мало информација које нам могу помоћи да добијемо потпуну слику о томе где је тачка квара. Опште правило за решавање проблема са Андроид-ом је да прво испробате све проблеме са софтвером. Ако се ништа не промени након што исцрпите све проблеме са софтвером, можете претпоставити да негде постоји хардверски квар.

Да бисте решили проблем, предлажемо да телефон пошаљете Самсунгу како би њихов техничар могао да прегледа хардвер и по потреби изврши одговарајућу поправку.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.