Садржај

• Проблем 1: Звучник Галаки С6 након пада не ради исправно
• Проблем 2: Проблем екрана / екрана Галаки С6
• Проблем # 3: Иконе Галаки С6 не реагују када се куцну
• Проблем бр. 4: Галаки С6 Едге неће остати укључен када није повезан на пуњач
• Проблем бр. 5: Галаки С6 аутоматски прелази на бесплатни Ви-Фи
• Проблем 6: Галаки С6 не може приступити мобилним мрежама док је у међународном ромингу
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Звучник Галаки С6 након пада не ради исправно

Када се прикључи на спољни звучник / слушалице, звук је кристално чист. Али чим се користе унутрашњи звучници, звук пуцкета и пухне, постајући готово несувисли.

Проблем је почео да се јавља када сам га испустио у снег, али се догодио само при великој јачини звука. Сада се чак и при најмањој јачини то стално дешава. Поправља се на секунду ако паузирате и поново зауставите звук, али ништа што сам урадио није то поправило.

Ово је права сметња јер сада не могу да покажем људима видео записе или музику коју слушам и бринем се да ли би се ово могло проширити на цео мој телефон. Већ сам покушао да тражим сличне проблеме на мрежи и на вашој веб локацији, али ништа. Да ли постоји део који могу да заменим за решавање овог проблема?

Хвала вам на вашем времену и труду да ми помогнете да пребродим ову загонетку. Радујем се што ћу детаљније разговарати о овом проблему и послати све податке у вези са мојим телефоном. 🙂 - Даллин

Решење: Здраво Далине. Кап је можда сломио део склопа звучника слушалице, па је најбоље што можете учинити да га замените. Склоп звучника у слушалици садржи звучник, ИР бластер, микрофон и сензор амбијенталног осветљења. Замена звучника значи замену целокупног склопа. Очигледно је да не постоји софтверско решење проблема. Замену морате обавити сами (иако је саветујемо) или препустити Самсунгу или професионалцу да то уради уместо вас.

Не пружамо решавање проблема са хардвером и исправке, па ако то желите сами, потражите одговоре на мрежи путем Гоогле-а.

Проблем 2: Проблем екрана / екрана Галаки С6

Екран на мом Галаки С6 је почео да се „одбија“. Било који екран менија, попут мог телефонског именика, бројева телефона, спискова текстова, е-поште или чак прозора покретача, екран ће се насумично брзо померати горе-доле, отворити и затворити. Додиривање екрана неће зауставити помицање нити ми омогућити да било шта отворим или држим било шта отворено по том питању.

Дугме за повратак неће радити, као ни дугме за почетак. Враћа се на главни екран и то је то. Када га искључим и вратим на кратко, овај проблем се решава на кратко, а затим се поново покреће, а кад се поново укључим, могу добити неколико додира или секунди пре него што цела ствар почне испочетка.

Телефон је постао практично неупотребљив, а слање СМС-ова је ноћна мора, осим што имам врло ограничену контролу након процеса укључивања и искључивања или необично када је прикључен на мој лаптоп, чини се да га то смирује.

Да ли је неко чуо за овај проблем са Галаки С6 и да ли знате за неко решење?

Нисам преузео ниједну нову апликацију нити сам урадио било шта другачије од уобичајеног што сам увек радио од добијања телефона.

Ово ме сада доводи до расејаности и свака помоћ би била веома захвална. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Изгледа да овде имате проблем са хардвером. Ако се понашање екрана почело дешавати након што је испустио телефон или се смочио, онда не морате имати другог избора осим да затражите подршку или замену од Самсунг-а или било које релевантне стране (продавац, бежични оператер итд.). Ако телефон никада није физички оштећен, покушајте да га покренете у режиму опоравка и ресетујте на фабричка подешавања. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 3: Иконе Галаки С6 не реагују када се куцну

Примећујем да иконе на телефону не би функционисале кад бих их додирнуо. Зато сам искључио и укључио телефон, али то није решило проблем. Даље сам следио ваше кораке за брисање партиције кеш меморије, али то није имало разлике. Зато сам следио ваша упутства за враћање на фабричка подешавања. Урадио сам то и телефон се поново покренуо, али је заглављен на страници добродошлице. Бирам језик, али када притиснем жути круг са стрелицом, ништа се не дешава и не могу да напустим ову страницу. Телефон није испуштен и нема оштећења од воде. Телефон сам добио у децембру. Можеш ли да ми помогнеш? - Ницк

Решење: Здраво Ницк. Не можемо да се сетимо било какве софтверске грешке која би вас спречила да довршите поступак фабричког ресетовања. На екрану телефона мора да постоји проблем који не реагује на ваш додир. Дигитализатор можда не ради исправно и једини начин да се то поправи је замена или читав склоп екрана. Молимо вас да контактирате Самсунг или свог бежичног оператера ради гаранцијске поправке или замене.

Проблем бр. 4: Галаки С6 Едге неће остати укључен када није повезан на пуњач

Г.Уис Треба ми помоћ ... молим вас.

Бацио сам телефон у воду и након неког времена схватио сам да је мој телефон под знаком питања и да је искључен. Мобител сам брзо осушио сувом крпом, осушио феном и држао у врећи са пиринчем 3 дана ...

Након тога, на моје изненађење, телефон није показао никакав одговор, па сам га прикључио. И показао је знак за пуњење и показује 97%, али када искључите без одговора, он постаје црн. Покушао сам са свим решавањима проблема попут:

• Притисните и држите тастере за укључивање / искључивање, јачину звука
• Режим за опоравак
• Обриши партицију кеш меморије
• Враћање на фабричка подешавања

С6 Едге ради добро и ради са прикљученим пуњачем, али ако је искључен, постаје црн и нема одзива ... - Схабана

Решење: Здраво Схабана. Оштећење водом често може резултирати свим врстама ствари, а једини начин да корисник сазна шта може бити погрешно је када одређена функција изненада престане да ради исправно. То што ваш телефон неће остати укључен кад није повезан на пуњач, знак је да је батерија можда истрошила. Једини начин да се то поправи је замена новим. Позовите Самсунг и обавестите их о проблему. Имајте на уму да оштећење воде аутоматски поништава гаранцију вашег уређаја, тако да поступак поправке неће бити бесплатан.

Сродно читање: Ствари које треба да урадите када имате Андроид телефон оштећен водом

Проблем бр. 5: Галаки С6 аутоматски прелази на бесплатни Ви-Фи

Носач је ЕЕ.

Када сам код куће, а углавном сам у пензији, желим да користим своје Ви-Фи кућно чвориште, али мој С6 понекад пређе на бесплатни Ви-Фи иако је сигнал слабији.

То резултира тиме да се важне ВхатсАпп поруке не преузимају, а бар понекад и текстуалне поруке и е-поруке.

Кад се сетим да проверим Ви-Фи везу и пребацим се на кућно чвориште, старе поруке изненада стижу.

Како могу да спречим да телефон скенира и пребаци се на другу везу када сам већ изабрао ону коју желим?

Хвала на било којој помоћи коју свако може да понуди. - Анита

Решење: Здраво Анита. Једини случај да се Андроид уређај аутоматски повеже са бесплатном Ви-Фи мрежом без икаквог корисничког уноса је када изгуби постојећу везу због слабог сигнала. У вашем дому морају постојати слепе тачке да је Ви-Фи сигнал лош, тако да се телефон аутоматски повезује са следећом Ви-Фи мрежом коју открије. То такође значи да сте се претходно повезали са бесплатном Ви-Фи мрежом и да сте игнорисали упозорење које се појављује и каже да покушавате да се повежете са потенцијално небезбедном мрежом. Прва ствар коју тренутно можете да урадите је да заборавите на везу тако што ћете проћи испод Ви-Фи опција и дуго притискати име бесплатне Ви-Фи мреже.

Када телефон следећи пут наиђе на бесплатни Ви-Фи, појавиће се упозорење да ли желите да успоставите везу или не. Ово би вам такође требало рећи да ваш телефон губи кућну Ви-Фи везу.

Проблем 6: Галаки С6 не може приступити мобилним мрежама док је у међународном ромингу

Мој откључани телефон - купљен директно од Самсунг-а - не може приступити ниједној мрежи док је у међународном ромингу. Т-Мобиле каже да је све постављено правилно од њиховог краја. Успешно је функционисало када сам у јануару путовао у Свети Мартин на Карибима, али у фебруару и сада у марту нисам успео да се повежем ни са једном страном мрежом у Француској, Аустрији, Немачкој, Сингапуру и сада у Аустралији. Имам доста података и доделу мреже (јер не могу да користим ниједну, јер не могу да се повежем).

Када одем у Подешавања> Мобилне мреже> Мрежни оператери> Мреже за претрагу, пише „Грешка при претраживању мрежа“. Када покушам уместо тога „Изабери аутоматски“, у почетку би се рекло да сам „регистрован на мрежи“, али нисам - није било мреже и није било везе - тамо где обично видите траке снаге мреже на врху екрана је круг са линијом кроз њега (попут европског путног знака „забрањен улаз“).

Сада (откако сам други пут разговарао са Т-Мобилеом и још увек нису могли да помогну), то чак ни не каже - уместо тога зелени круг кружи вековима, а затим одустаје. Иста ствар ако одаберем „мреже за претрагу“.

Непотребно је рећи да имам укључен „Роаминг података“. Испробао сам и сва три подешавања Ви-Фи позива, али без успеха.

Има ли идеја? - Крпа

Решење: Здраво моп. Пре свега, овај проблем најбоље решава ваш мобилни оператер, а не ми или било која трећа страна. Разлог за то је једноставан. Они имају приступ вашем налогу док ми немамо. Само ваш оператер може одобрити ваш захтев за активирање међународног роминга. Они такође имају једину моћ на свету да дораде неке детаље о пружању мреже како би роминг постао активан на вашем налогу. Једино што можемо предложити је следеће:

• Направите софт ресет. Притисните и држите дугме за напајање најмање 10 секунди да бисте присилили телефон да се поново покрене.
• Онемогући режим лета. Додирните и повуците траку са обавештењима надоле, идите у Подешавања, додирните Режим лета, а затим је онемогућите.
• Онемогући Ви-Фи. Укључивање Ви-Фи-ја на неким Андроид уређајима понекад аутоматски отказује међународни роминг. Обавезно то урадите пре поновног покушаја повезивања са мобилним подацима.
• Проверите да ли је роминг доступан на вашој локацији. Иако смо сигурни да функција међународног роминга компаније Т-Мобиле покрива локације које овде помињете, ипак је добро питати их да ли можете да приступите њиховим услугама док сте у тим областима.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.