Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 Едге наставља да се поново покреће након инсталирања ажурирања система
• Проблем # 2: Бежично пуњење Галаки С6 не ради исправно
• Проблем бр. 3: Галаки С6 Едге Плус неће се пунити ако није искључен
• Проблем # 4: Галаки С6 се заглавио у боотлооп-у
• Проблем 5: Галаки С6 не може да се повеже на Интернет када је повезан на кућни ВиФи
• Проблем # 6: Лаптоп не открива Галаки С6 | Галаки С6 не може да отвори апликацију Галерија због недовољног простора за складиштење
• Ангажирајте се са нама

Здраво свима! Добродошли у још један # ГалакиС6 пост за ову недељу. Доносимо вам још 6 проблема како су их пријавили неки корисници С6 током протеклих неколико дана. Надамо се да ће овај материјал бити једнако користан за целу Андроид заједницу као и за оне овде поменуте кориснике.

Проблем # 1: Галаки С6 Едге наставља да се поново покреће након инсталирања ажурирања система

Молим вас да имам Самсунг Галаки С6 Едге који користим отприлике 8 месеци. Пре отприлике месец дана добио сам обавештење од Самсунг-а да ажурирам софтвер телефона што сам и учинио, у ствари то је био други пут. Након ажурирања схватио сам да се телефон наставио поново покретати док се коначно није угасио. Мислио сам да се батерија испразнила, али када је напуним, на екрану се не приказује само црвени ЛЕД индикатор у горњем десном углу и телефон се и даље неће укључити. Ово је проблем који имам. - Блоодибаи50

Решење: Здраво Блоодибаи50. Уобичајена доза софтверског решавања проблема у овом случају укључује брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања. Ако их још нисте испробали, препоручујемо вам да их решите како бисте решили проблем.

Избришите партицију кеш меморије

Ажурирања система понекад могу довести до проблема јер се системска кеш меморија, привремени скуп датотека које уређај користи за учитавање апликација, брзо оштети. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија ажурна, желите да обришете партицију кеш меморије. У мањим проблемима повезаним са фирмвером које доносе апликације и ажурирања фирмвера, брисање партиције кеш меморије често чини трик. То је зато што ће овај поступак дословно избрисати све кеширане датотеке у партицији кеша, што ће приморати систем да креира нове током следећег покретања.

Овај поступак је такође веома користан у решавању проблема као што су случајна поновна покретања, петља покретања, заглављена током покретања и случајна замрзавања након ажурирања. Ево како бришете партицију кеша на С6

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности

Ако се ништа не промени након што обришете партицију кеш меморије, следећа најбоља ствар је ресетовање телефона на његово познато, фабричко стање. Ово ће присилити телефон да врати сва софтверска подешавања на тачку у којој знамо да све функционише. Имајте на уму да ће враћање на фабричке вредности избрисати све корисничке податке ускладиштене у примарном уређају за складиштење, па обавезно направите резервну копију датотека пре него што наставите. Испод су кораци како да ресетујете С6 на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Инсталирајте исправке

Након што ресетујете уређај на фабричка подешавања, побрините се да инсталирате сва ажурирања за своје апликације. Ако ће бити доступна исправка за оперативни систем, обавезно инсталирајте и њу.

Проблем # 2: Бежично пуњење Галаки С6 не ради исправно

Дакле, када сам се ујутро пробудио, мој бежични пуњач је био у реду (имајте на уму да ми је порт за пуњач покварен па сам морао да идем на бежични пуњач). Отишао сам да помогнем мами за кућу. био је мртав кад сам отишао па сам га ставио на пуњач. није нас било најмање 2 и по сата. Кад сам се вратио, још увек је био мртав, па ми је било чудно. Поново сам прилагодио телефон, али мој телефон је и даље мртав. сваки пут када га покушам ставити на пуњач, гром заврши као 20 или 30 пута, а затим пређе на 0%. Затим 5 минута касније прелази на 1%, па се на кратко искључује и поново прави муњу па се понавља. Можете ли ми некако помоћи? - Риан

Решење: Здраво, Риан. Тешко је са сигурношћу знати који је стварни проблем с обзиром на то колико су оскудни наведени подаци, али мислимо да се ради о квару батерије. Ако је то тачно и ако је батерија оштећена, једино ефикасно решење за вас је поправка или замена. Пре него што размислите о слању телефона Самсунгу, вашем мобилном оператеру или продавцу (у зависности од тога шта се примени), морате извршити неке провере софтвера да бисте видели да ли нешто можете учинити на свом крају.

Прва ствар коју желите да урадите у овом случају је поновна калибрација батерије. Калибрација батерије је једноставан корак који може помоћи у случају попут вашег. Оно што желите да постигнете у овом случају је да поново обучите оперативни систем о правилном очитавању нивоа батерије. Ево како:

• Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
• Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
• Напуните телефон без поновног укључивања.
• Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
• Искључите пуњач и укључите телефон.
• Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
• Искључите пуњач и поново укључите телефон.
• Користите телефон док не испразните батерију на 0.
• Поновите циклус једном.

Након што калибришете батерију, можете и обрисати партицију кеша како бисте осигурали да се системска кеш меморија освежи. Ако вам се чини да ништа и даље не ради, можете да покренете телефон у безбедни режим пре поновног покушаја пуњења. То ће вам помоћи да утврдите да ли независна апликација узрокује проблем или не. Сигуран режим спречава покретање апликација независних произвођача. Ако се телефон у овом режиму добро наплаћује, то је јасан показатељ да је крива једна од апликација. Да бисте се покренули у сигурном режиму, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Враћање на фабричка подешавања такође може помоћи, посебно ако је разлог проблема повезан са софтвером. Обавезно ресетујте на фабричка подешавања пре него што покушате још једну сесију пуњења и ако вам сви горњи кораци неће помоћи. Ако се ситуација неће поправити након што ресетујете телефон на фабричка подешавања, можете да претпоставите да постоји проблем на одељењу за хардвер. Посетите локални Самсунг сервисни центар да би телефон био проверен.

Проблем бр. 3: Галаки С6 Едге Плус неће се пунити ако није искључен

Здраво. Имам Самсунг Галаки С6 Едге Плус. Увек сам имао проблема са телефоном и раније сам га слао на поправљање (хардверски проблеми, а не ја да га покварим). Постоји нова ствар коју мој телефон ради и неће се пунити ако телефон није искључен. ако имам пуњач и укључен док користим телефон, он само празни батерије. Ово је ужасна вест јер батерија има само 2 сата трајања од потпуно напуњеног. Никад нисам испустио телефон, никада га нисам смочио, бринем о њему као да је сићушна беба!

Остала питања која имам са телефоном су та што се непрестано руши када су у апликацијама, прегреје се када га користим или оставим екран укљученим, не буди се када притиснем почетно дугме или закључани екран, не препознаје увек свој додирните телефон онако како ће се додирнути на случајним местима! Не могу да приуштим да га поправим нити да набавим нови. Молим вас помозите ми. - Рхигиллеспие

Решење: Здраво Рхигиллеспие. Прво издање о томе како се ваш С6 не пуни ако није искључен може бити због лошег софтвера, па вам препоручујемо да испробате све проблеме и решења за решавање проблема са софтвером у овом посту. Ствари које морате учинити укључују:

• брисање партиције кеш меморије,
• рекалибрација батерије,
• покретање у сигурном режиму и
• ресетовање на фабричка подешавања

Ако ваш телефон уради исту ствар након што је решио све ове софтверске проблеме, мора бити крив хардвер. На уређају може да постоји општа неисправност хардвера, због чега имате и других проблема. Остали проблеми које сте споменули, попут прегревања и неисправног рада екрана осетљивог на додир, јасни су знаци хардверских проблема. Свиђало вам се то или не, телефон заиста требате поправити или заменити.

Проблем # 4: Галаки С6 се заглавио у боотлооп-у

Имам варијанту црног екрана смрти (Самсунг Галаки С6). Чини се да је уређај заглављен у петљи за поновно покретање. Плава светлост воска и слаби. Два пута сам покушао да ресетујем, светло је прешло у црвено (током пуњења), а затим у зелено (враћа се на трептање плаве боје). Сада се уређај више не ресетује тешко. Није се десило ништа конкретно (нема ажурирања система итд.). Искључио сам га пре позоришне представе и током интервала је то почело да ради. Предлози? - НЛ

Решење: Здраво НЛ. Ако телефон сам реши овај проблем, највероватније разлог мора бити хардвер. То значи да ћете га на крају моћи послати Самсунгу на поправак или замену. Пре него што то учините, покушајте да употребите Самсунг Смарт Свитцх на рачунару да бисте то поправили. Једноставно инсталирајте апликацију на рачунар и помоћу алата за хитни опоравак софтвера поново покрените уређај.

Такође можете да проверите да ли ћете моћи да покренете телефон у друге режиме покретања, као што су безбедни режим, режим преузимања и режим опоравка. Сваки од ових начина покретања нуди вам другачију опцију, па их обавезно испробајте. Испод су кораци о покретању сваког од њих.

Дизање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 5: Галаки С6 не може да се повеже на Интернет када је повезан на кућни ВиФи

Мој Самсунг Галаки С6 има проблем са кућним вифи-јем. Видим вифи и већину времена га могу савршено користити, али недавно је вифи престао да пушта телефон. Видим вифи и повезан сам са њим, али ниједна моја апликација не ради. Ако искључим вифи, телефон заживи док приступа 3Г мрежи. Поново покретање телефона то не поправља. Чини се да је једини лек поновно покретање рутера, након чега телефон може да користи ВиФи до следећег проблема. Али власник Ви-Фи-ја сматра да како сваки рачунар (и његов телефон) савршено раде са вифи-ом, то мора да представља проблем са Самсунгом и незадовољан је поновним покретањем рутера. Међутим, не могу да нађем одговоре на проблем. Свака исправка односи се на то да телефон не проналази или се не повезује на ВиФи мреже, а мој проблем нема проналажења или повезивања, већ само дозволе. Можете ли уопште помоћи? - Денисе

Решење: Здраво Денисе. Да ли сте сигурни да власник Ви-Фи-ја са којим се повезујете не блокира вашем телефону приступ Интернету? Имајте на уму да, иако сте можда повезани на локалну вифи мрежу, власник поменутог вифи-а можда заправо смањује пропусност вашег уређаја, што доводи до тога да ваш уређај не може да се повеже на интернет.Да бисте проверили да ли је то случај, покушајте да се што дуже повежете са другом ВиФи мрежом и посматрајте како ваш телефон ради. Ако Интернет веза добро функционише без прекида на другој ВиФи мрежи, то је јасан показатељ да власник прве Ви-Фи мреже заиста ограничава пропусни опсег за ваш телефон.

Проблем # 6: Лаптоп не открива Галаки С6 | Галаки С6 не може да отвори апликацију Галерија због недовољног простора за складиштење

Здраво. Дошао сам овде из овог чланка (хттпс://тхедроидгуи.цом/2016/11/самсунг-галаки-с6-цант-цоннецт-то-пц-анд-отхер-релатед-цонцернс-1048283) јер мој Галаки С6 каже да му је „скоро“ нестало меморијског простора, а не могу да отворим галерију и стално ме преусмерава на Моје датотеке. Мој лаптоп је Тосхиба Сателлите Ц55 серија са Виндовс 10 (али је стар 3+ године) и неће препознати мој телефон; инсистира да је то празан МП3 плејер. Покушао сам да проверим управљачки програм, али под подешавањима пише да постоји грешка у управљачком програму у вези са мојим телефоном. Проверио сам под Управљачем уређаја да видим статус управљачког програма и пише да је на мом телефону инсталиран најсавременији управљачки програм. Постајем прилично фрустриран јер сада на телефону немам места за инсталирање ажурирања система. Слао сам себи 4-5 фотографија одједном са телефона на лаптоп, али то је прилично заморно и дефинитивно НЕ завршавам потребан посао. Ако имате решење, захвалио бих вам се на речи. Ако не, без бриге. 🙂 Хвала! - Ребецца

Решење: Здраво Ребецца. Ако ваш преносник не препознаје правилно ваш С6, проблем је највероватније у вашем рачунару, а не у телефону. Обавезно инсталирајте најновија ажурирања за оперативни систем преносног рачунара, као и управљачке програме потребне за откривање вашег телефона. Предлажемо да покушате да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх како би рачунар имао потребан алат за правилну интеракцију са телефоном.

Такође обавезно избришите неке датотеке из телефона како бисте ослободили више простора за складиштење. То је потребно ако желите поново да отворите апликацију Галерија.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.