Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки С7 Ацтиве насумично постаје црн
• Проблем 2: Скенер отиска прста Галаки С7 не ради због оштећења водом
• Проблем 3: Проблем са црним екраном Галаки С7 едге се неће укључити
• Проблем 4: Стварање резервне копије контаката за Галаки С7

Наш # ГалакиС7 пост за тај дан покрива још 4 издања која су нам недавно пријављена. Ова питања укључују вишегодишњи црни екран и проблеме са оштећењем воде. Надамо се да ћете решења пронаћи у овом корисном.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Екран Галаки С7 Ацтиве насумично постаје црн

Имам Самсунг Галаки С7 Ацтиве. Дакле, овај телефон имам близу 9 месеци и имао је прилично велику количину падова. Прошле недеље падне отприлике 4 метра на плочицу и било је добро неколико минута, а онда се екран искључио. Телефон је још увек био укључен, осећао сам како вибрира и мали жмигавац у горњем левом углу се упалио од обавештења. Али шта год да сам урадио, екран се није палио.

Затим сам извршио тип ресетовања држећи истовремено тастер за смањивање јачине звука и дугме за напајање најмање 15 секунди и екран је радио! Међутим, данас сам користио телефон, и то се поновило без икаквог разлога, екран се искључио, али телефон је и даље био укључен (осећао сам вибрације од обавештења). Поново сам притиснуо дугме за утишавање звука и дугме за напајање и то га је укључило. Само се бринем да ће ово довести до већег проблема и како то могу да поправим или уклоним све податке и слике са телефона пре него што буде прекасно и екран мог телефона трајно затамни. - Диана Абоуцхацра

Решење: Здраво Диана. Будући да је телефон почео да се квари након лошег случајног пада, можете сигурно претпоставити да у сваком тренутку може да пропадне. Да бисте спречили губитак важних података као што су документи, фотографије, видео снимци, контакти итд., Обавезно дозволите телефону да редовно прави резервну копију омогућавањем синхронизације или аутоматском синхронизацијом у облаку. Ако немате ниједан активан налог у облаку треће стране, попут Дропбок-а, добро је ако дозволите телефону да креира копију ваших фотографија и видео снимака било преко Самсунг Цлоуд-а или Гоогле Цлоуд-а. То можете учинити следећим корацима:

За Самсунг цлоуд

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Цлоуд и рачуни.
3. Славина Самсунг облак.

У оквиру Подешавања резервне копије можете да изаберете неке опције које ће вам омогућити да стално прилагодите које ставке желите да направите резервне копије.

За Гоогле цлоуд

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Цлоуд и рачуни.
3. Славина Рачуни.
4. Славина Гоогле.
5. Додирните жељени Гоогле налог. Затим одаберите ставке за које желите да направите резервне копије.

Ако желите да решите проблем са случајним временским ограничењем екрана, размислите о слању телефона Самсунгу како би могли да изврше детаљну дијагностику на хардверу. Обавезно им реците да се проблем јавља повремено. То ће спречити Самсунг техничаре да ваш телефон прогласе без оштећења ако не наиђу на проблем током поправке.

Проблем 2: Скенер отиска прста Галаки С7 не ради због оштећења водом

Здраво! Телефон ми се смочио јер сам га сликао док сам био у базену. Већ сам га пријавио код телефонског техничара, јер се мој телефон не отвара чак ни када се пуни. Након што га је техничар поправио, да, почетно дугме функционише, али његов скенер отиска прста не функционише. И не могу да поставим лозинку / закључавање на телефону иако сам то покушао много пута. искочи порука која каже да морам поново да покренем телефон како би скенер отиска прста могао да функционише и то сам учинио већ неколико пута. Како то могу да поправим? Молим вас помозите ми. Хвала вам! - Ајцаранган

Решење: Здраво Ајцаранган. Осим ако не пливате или роните са својим Галаки С7, требало би да буде заштићен од повремених прскања. Ваш телефон је водоотпоран, тако да би требало да буде у стању да се одупре оштећењима изложеним влази без притиска. Ако је и даље оштећена водом, прво што морате учинити је да извадите батерију. То значи узети телефон како бисте батерију одвојили од логичке плоче. Остављање батерије на мокрој дасци смртна је казна. Схватамо да батерију С7 не можете лако уклонити јер морате да раставите телефон. То је један од разлога зашто корисницима С7 увек препоручујемо да свој уређај једноставно однесу у продавницу која поправља мокру електронику.

Уклањање батерије из система требало би да следи демонтажа делова и њихово сушење у складу с тим. Овај други корак је пресудан за смањивање даље штете на другим деловима. Остављање влажне матичне плоче може довести до корозије, што заузврат може довести до трајног оштећења хардвера. У неким случајевима корозија може почети да се развија након неколико сати, посебно ако је телефон изложен сланој води. Постоји врло специфичан начин да се правилно осуше електронске компоненте, па ако желите да знате како то да урадите, покушајте да извршите брзу Гоогле претрагу.

За ваш тренутни проблем у вези са неисправним радом скенера отиска прста, могуће је да је ова компонента већ претрпела трајна оштећења након првог контакта са водом. Ако желите да знате да ли је то тачно, морате дозволити техничару компаније Самсунг да провери уређај.

Као што смо увек наглашавали у претходним постовима који се баве оштећењима од воде, не постоји ниједна софтверска поправка коју можете да урадите да бисте поправили физички покварену компоненту. Ако скенирани отисак прста више не препознаје ваш прст, он мора бити трајно оштећен. Ако немате знања, алата и резервног дела да бисте то поправили, препустите то стручњацима.

Ако се ослањате на скенер отиска прста да бисте откључали екран, а резервна лозинка / ПИН нису препознати, покушајте да извршите главно ресетовање као последњу опцију. Пре него што то учините, обавезно познајте регистровани Гоогле налог на уређају. Ако након главног ресетовања не можете да наведете тачно корисничко име и лозинку за Гоогле налог, телефон ће се закључати због заштите од ресетовања на фабричка подешавања.

Да бисте мастер ресетовали С7, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 3: Проблем са црним екраном Галаки С7 едге се неће укључити

Здраво. Имам Самсунг С7 едге и у мају / јуну сам га испустио, пуцајући по екрану. Неко време ради без проблема, осим напукнутог екрана. Послао сам га на поправак под мојим осигурањем и пошто се поново покренуо и смрзавао до 10 пута дневно и коначно би се замрзавао, затим би се искључио и не реаговао 24 сата, али би се укључио кад би се батерија на крају испразнила и напунио бих је . То је учинило пре неки дан и сада се мој телефон уопште неће укључити. Не знам зашто и шта да радим. Надам се да можете помоћи. - Елеанордикон89

Решење: Здраво Елеанордикон89. Објавили смо чланак пре отприлике два дана за сличан случај, зато га љубазно посетите и следите наше предлоге. Случај поменут у чланку намењен је кориснику С8, али наши предлози се и даље могу применити на било који Андроид уређај.

Проблем 4: Стварање резервне копије контаката за Галаки С7

Имам Галаки С7. Потребан ми је поступак за прављење резервне копије прилично велике листе контаката ~ У ствари НЕ гоогле имејл контакти ~ без употребе гоогле-а на БИЛО КОЈИ начин. не могу вам рећи колико пута сам морао исправити потпуни хаос који се догодио у прошлости. један контакт може имати до 9 - 10 различитих људи са сопственим бројевима телефона и адресама. требају ми све те информације ДА БУДЕМО КАО ЈЕСТЕ. Не могу заиста да препознам по описима које читам за апликације у гоогле плаисторе-у да ли ће неко од њих учинити оно што ми треба. надам се да ми неко може помоћи ??? Хвала вам. - Рхонда

Решење: Здраво Рхонда. Ако покушавате да направите резервну копију контаката, покушајте да користите Самсунг цлоуд или Смарт Свитцх.

Да бисте приступили Самсунг цлоуд-у, урадите следеће кораке:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Цлоуд и рачуни.
3. Славина Самсунг облак.
4. Кад се нађете у Самсунг облаку, померите клизач контаката (Самсунг налог) удесно како бисте омогућили телефону да аутоматски синхронизује ваше Самсунг контакте са облаком.

Имајте на уму да ће Самсунг цлоуд подржати само оне контакте који су наведени као контакти вашег Самсунг налога. Ако имате пуно контаката који нису део вашег Самсунг налога, предлажемо да уместо тога користите Самсунг Смарт Свитцх.