Садржај

• Проблем # 1: Решење проблема са звучницима Галаки С7 због неисправне СД картице
• Проблем 2: Галаки С7 ивица се заглавила у петљи покретања након ажурирања
• Проблем # 3: Случајним падом који резултира оштећењем Галаки С7 поништава Самсунг гаранцију
• Проблем # 4: Галаки С7 се неће пунити | Галаки С7 заглавио се у екрану за пуњење (са жутом иконом троугла)
• Проблем 5: Екран Галаки С7 има зелене линије које се врше на врху и на средини
• Проблем # 6: Галаки С7 се поново покреће током играња игре
• Ангажирајте се са нама

За већину људи је екран телефона данас најчешће најважнији фактор приликом куповине паметног телефона. То је такође један од разлога зашто је најновији Самсунгов водећи модел, # ГалакиС7, остао на врху своје класе. Колико год екран модела С7 био леп, он понекад може постати извор фрустрације за неке кориснике. Овај пост вам показује зашто је то за одређеног корисника. У овом материјалу доносимо и 5 других издања за С7, па се надамо да ће вам ово бити корисно и занимљиво штиво.

Проблем # 1: Решење проблема са звучницима Галаки С7 због неисправне СД картице

Само сам мислио да ћу ово пренијети даље. Недавно купљени Самсунг С7. Одлично сам радио. Тада сам приметио да се звучници чине нижим, а затим су постали гласнији са изузетно пуцкетавим или статичким звуком, али врло испрекиданим. Коначно сам одлучио да се вратим у Веризон продавницу. Рекли су да су имали неке друге С7-ове које су купили са сличним проблемима и помогли су ми да подесим процес да ми пошаљу нови телефон. Када сам се вратио кући, одлучио сам да уклоним СД картицу коју сам инсталирао са старог телефона који је садржавао пуно музике. Када сам извадио СД картицу, приметио сам да сам поново могао да чујем звуке тапкања када сам куцао. Тако сам пуштао неке песме и мелодије звона и сасвим сигурно, звук је поново добро функционисао. Чини се да је кривац неки проблем са СД картицом. Не могу да схватим како меморијска картица може ометати звук, али је била поновљива. Дакле, можда бисте желели да проследите својим читаоцима. - Доуг

Решење: Здраво Доуг. Драго нам је чути да сте проблем решили сами. Слажемо се да нема логичног објашњења зашто ће СД картица утицати на аудио функцију паметног телефона, али пошто сте рекли да се проблем може поновити, објавићемо ово. Можда нећемо моћи да дамо објашњење зашто је то тако, али ћемо вам са задовољством поделити ваше искуство. Надамо се да ће други корисници који имају исти или сличан проблем наићи на овај пост у будућности.

Проблем 2: Галаки С7 ивица се заглавила у петљи покретања након ажурирања

Здраво ДГ! Синоћ сам био на својој ивици С7 око 12:30 и онда је спустио. Око 2:30 упалило се јер се поново покренуло. Нисам га додирнуо више од два сата. Када сам покушао да ставим лозинку да је откључам, пребацио се на црни екран са „Инсталирање ажурирања система“. Након тога је прошао кроз низ различитих екрана за учитавање и поновно покретање, али ништа заправо никада није завршило учитавање пре него што се телефон сруши. Од тада не могу да добијем било какав одговор. Испробао сам „повлачење батерије“, софт ресет, поновно покретање у сигурном режиму и поновно покретање у режиму опоравка. Такође сам покушао да га прикључим у зидну утичницу и у свој лаптоп. Ништа не реагује, укључујући мој лаптоп када сам га укључио. Једноставно не знам шта бих још покушао. Хвала на помоћи! - МФ

Решење: Здраво МФ. Дакле, шта се догодило након покретања телефона у безбедни режим и режим опоравка? Не можете то једноставно рећи и оставити нас да нагађамо. Да ли сте успели да покренете режим опоравка и покушали сте избрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања? Ако се ништа није десило, посебно након ресетовања на фабричка подешавања, једина ствар коју можете да испробате је да пробате да блицкате стоцк фирмваре. Ако то нисте раније радили, користите Гоогле да бисте пронашли добар водич о томе како то учинити.

Ако је трептање неуспешно и ако се телефон настави насумично поново покретати, пронађите начин да га замените.

Проблем # 3: Случајним падом који резултира оштећењем Галаки С7 поништава Самсунг гаранцију

Здраво. Имам С7 који се смрзавао око 10 секунди након што га укључим, без обзира шта радим. Укључио сам га у безбедном режиму и покушао сам да га ресетујем, али телефон се само замрзне након 10 секунди. Послао сам га сервису и рекли су ми да је то проблем са софтвером, али недељу дана касније рекли су ми да је то проблем са матичном плочом и да се прегрејао. Испустио сам телефон и задње стакло је пукло, али је функционисало добро чак и 2 месеца након пада. Шта мислите шта би могао бити проблем?

Такође, ако бих га послао Самсунг контакт центру, да ли би и даље био покривен гаранцијом (матична плоча, а не задње стакло)? Очајнички желим да знам шта није у реду са мојим телефоном. Хвала вам пуно! - Ван

Решење: Здраво Ван. Ако је сервисни центар који није Самсунг већ прегледао телефон и рекао вам да постоји хардверски проблем, то је највероватније тачно. Имајте на уму да ако је проблем на софтверској страни, враћањем на фабричке поставке проблем је већ требало да буде решен. Ни то што сте испустили телефон раније не помаже. Попут оштећења водом, случајне капи могу имати краткорочне и дугорочне ефекте у зависности од оштећења. Очигледно је да оштећења хардвера не можете отклонити софтверским хаковањем. То у овом тренутку чини телефон или скупим тегом за папир или нечим што треба поправити да би се поново покренуо. Ако је истина оно што је рекла независна сервисна радионица, да је матична плоча оштећена, поправка и замена делова могу бити врло скуп предлог. Телефони понекад не раде исправно чак и након поправке, па је то и ризична операција. Ако имате среће, можда ћете поново моћи нормално да користите телефон након замене матичне плоче.

Слање телефона Самсунг услузи неће вам помоћи ни финансијски. Случајно испуштање Самсунг уређаја сматра се злоупотребом од стране купца, што аутоматски поништава гаранцију. То значи да ако дозволите Самсунгу да поправи уређај, и даље ћете платити стотине долара, посебно ако матичну плочу треба заменити.

Проблем # 4: Галаки С7 се неће пунити | Галаки С7 заглавио се у екрану за пуњење (са жутом иконом троугла)

Здраво. Тако да сам имао свој телефон и радио је у реду, а онда је јуче прекинуо сарадњу. Док сам био на послу, телефон ми је умро јер се батерија испразнила. Кад бих се вратио кући да је напуним, не би се наплатио. Уместо тога, симбол напуњености батерије укључио би се на пет секунди, затим би се искључио на 10 секунди и тако би кружио док се не уклони.

Дошао сам на ову страницу да покушам да је решим и испробао кораке. Прво, када сам очистио длаке и шта већ, телефон се понашао другачије. Када сам покушао да је напуним, појавила се анимација пуњења, али 30 минута је остала на 0, а затим се искључила и вратила у циклус индикатора пуњења (5 укључено, 10 искључено). Пустио сам то десет минута да видим да ли ће се можда ишта променити (што није).

Затим сам укључио телефон да видим да ли се нешто догодило, а телефон ми је износио 7 посто. Док је био укључен, пао је са 7 процената на 0 за око 3 минута, а екран и одељак за батерију били су заиста топли. Затим сам покушао софт ресет и поново очистио игле и порт за пуњење. Након што сам то урадио и поново укључио телефон, појавила се икона жутог троугла пуњења и ту сам заглавио. Било какве идеје? - Сеанмалота

Решење: Здраво Сеанмалота. Тренутно не знамо колико је стар ваш телефон, али ако нисте опрезни када прикључујете или искључујете кабл за пуњење са УСБ порта, можда узрок овог проблема лежи у лошем прикључку за пуњење. Чини се да је ваш опис ситуације у складу са оштећеним УСБ портом. Будући да не постоји директан начин за проверу стварног стања поменуте компоненте, морате испробати друге индиректне кораке за решавање проблема који ће вам помоћи да проверите да ли је наша слутња тачна.

Прво што желите да урадите у овом случају је да испробате друге пуњаче. Ако можете да пронађете оригинални пуњач за С7, то је боље. Ваш циљ је да проверите да ли је тренутни пуњач који користите лош.

Ако употреба другог пуњача неће ништа променити, следећа најбоља ствар је покретање телефона у безбедни режим. Не само да ће вам помоћи да проверите да ли је кривац нека независна апликација (што је врло мало вероватно), већ може да вам помогне и да проверите да ли ће поновно покретање телефона у друго софтверско окружење донети било какву разлику. Ево како се то ради:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Ако телефон остане заглављен или се уопште неће напунити, посетите најближи Самсунг или независни сервисни центар како би се могао проверити хардвер.

Проблем 5: Екран Галаки С7 има зелене линије које се врше на врху и на средини

Пре отприлике месец дана био сам напољу по веома хладном времену око сат и по. Тада сам први пут приметио да ми телефон не реагује. Преместио сам га у џеп на грудима где се загрејао и на крају се екран укључио. Од тада примећујем треперење на осветљењу најнижег нивоа. И током последње недеље, кад год је неко време седео (обично неколико сати или преко ноћи), када притиснем дугме за напајање или дугме за почетни екран, екран попне ... зелене линије преко врха и / или средине. Екран је црн, а плаво осветљени додирни тастери на дну се гасе, а затим се укључују. Чини се да тастери за јачину звука раде (тонови када се притисну), чини се као да једино што не ради је екран.

Скенирао сам телефон да бих очистио све лоше датотеке и проверио малвер. Водим рачуна о затварању апликација након сваке употребе. Никада не дозвољавам апликацијама да непрестано раде у позадини. Да ли треба да тражим нови телефон? Заиста сам задовољан својим С7. Нисам сигуран у свој оперативни систем - Мсзорнии2

Решење: Здраво Мсзорнии2. Један од начина да проверите да ли су оне зелене линије које се проводе на врху и на средини екрана знаци лошег склопа екрана је подизањем телефона у други режим. Ако ће те неприродне линије потрајати док се телефон поново покреће у режим опоравка или преузимања, то је сигуран знак лошег екрана. У овом случају, Самсунг мора да прегледа телефон како би могао да одлучи да ли треба заменити неисправну компоненту или само заменити цео телефон.

Да бисте покренули телефон у режиму Преузимање или Опоравак, следите кораке у наставку:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.

Ако се случајно догоди да проблем лежи на екрану осетљивом на додир, можете га и проверити приступом сервисном менију. Ево како:

• Отворите апликацију Телефон.
• Бирај “*#0*#”(Без наводника).
• Додирните поље за додир.
• Тада ћете видети знак „Кс“ унутар правоугаоника. Покушајте да пређете прстом по делу екрана где се обично појављују зелене линије да бисте видели да ли ће екран осетљив на додир регистровати ваш унос. Ако постоји непрекинута линија у делу где сте прешли прстом, то је знак да тај део ради.

Ако сматрате да је екран осетљив на додир лош, телефон такође треба поправити или заменити.

Проблем # 6: Галаки С7 се поново покреће током играња игре

Имам Самсунг С7 и данас је почео да квари. Имао сам прикључен већи део поподнева (око 4 сата). Једно од моје деце бацило га је иза мог кауча, а моје најстарије га је извадило и дало ми га. Ево када су проблеми почели. Примећујем да је искључен, што никада не радим. Кад сам га поново укључио, дроид је имао средину екрана и рекао је „преузимање не искључује циљ“. Оставио сам га на миру око 10 минута и ништа се није догодило па сам га искључио и поново укључио. Све ми се чинило у реду док нисам покушао да играм игру (Симпсонова: искоришћена). Омогућава игри да се учита, али кад почнем да играм, искључује телефон након отприлике 3 минута. Када га покушам поново укључити, на екрану ми се приказује батерија, али није прикључена. И на крају, након неколико минута могу да је поново укључим, али ако играм игру, она се непрестано искључује .

Шта се догодило и како да то поправим ?! Хвала. - Вицториа

Решење: Здраво Викторија. Да ли се проблем дешава само када играте ову игру? Ако је одговор на то да, покушајте да избришете кеш и податке апликације и видите шта ће се догодити. Ево како се то ради:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.
• Играјте поново.

Ако се ваш телефон настави да се поново покреће током играња игре или када користите било коју другу апликацију, следећа логична ствар коју треба урадити је брисање партиције кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише стару системску кеш меморију и направи нову. Понекад оштећена системска кеш меморија може довести до свих врста проблема, па је најбоље одржавати системску кеш меморију свежом. Ако то већ нисте пробали, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
• Поново посматрајте телефон.

Ако проблем остане и након брисања кеш меморије, последња ствар коју желите да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Као што и само име говори, сва подешавања софтвера биће враћена у првобитно, фабричко стање. Ако је грешка уведена након што сте отпаковали телефон, враћање на фабричка подешавања требало би да је елиминише. То значи да проблема не би требало да буде одмах након ресетовања на фабричка подешавања. Следите ове кораке како да ресетујете С7 на фабричка подешавања:

• Направите резервну копију важних датотека и контаката.
• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
• Посматрајте телефон не инсталирајући ништа.

Ако проблем остане, непознати хардверски проблем мора бити узрок ове невоље. Имајте на уму да прегревање такође може довести до аутоматског искључивања телефона. Ово је механизам дизајниран да спречи оштећење унутрашњих компоненти услед топлоте. Ако се телефон загреје током играња, постоји шанса да је прегревање заправо разлог необјашњивог гашења. Можете се држати подаље од игре или контактирати њеног програмера како би они знали да је њихов производ превише захтеван за хардвер.

Ако се телефон не прегреје, али наставља да се поново покреће чак и након ресетовања на фабричка подешавања, пошаљите га Самсунгу на поправак или замену.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.