Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 Фацебоок Мессенгер нема ажурирања која би му омогућила слање СМС-а
• Проблем бр. 2: Галаки С7 СМС иде у поштанско сандуче | Галаки С7 не може стално да шаље СМС
• Проблем бр. 3: Галаки С7 се заглавио у Самсунг почетном екрану и неће се нормално учитати
• Проблем бр. 4: Проблем са петљом покретања Галаки С7 након тапкања на поруку апликације
• Проблем 5: Веризон Галаки С7 не може да шаље СМС у Узбекистану
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Галаки С7 Фацебоок Мессенгер нема ажурирања која би му омогућила слање СМС-а

Недавно је Фацебоок најавио ажурирања њихове апликације Андроид Мессенгер: да ће почети да шаље СМС поруке и почетни екран ће бити реорганизован. Чекао сам функцију СМС, па сам био узбуђен због овог ажурирања.

Али из неког разлога, никад нисам добио ажурирање. Покушао сам да деинсталирам и поново инсталирам, софт ресет, обришем све сродне предмеморије и датотеке апликација итд. Ништа не тера Плаи Сторе да ми нуди ажурирање. Такође, вреди напоменути да Плаи Сторе иначе добро функционише и ажурирао сам многе апликације у време откако је ново ажурирање најављено.

Прошло је 5 дана од како је првобитно објављена најава о ажурирању и знам много људи са Андроид телефонима који су је примили, па почињем да мислим да је то проблем са Галаки С7. АЛИ твеетао сам Мессенгер-ов ВП и ако ажурирање није доступно корисницима Самсунг Галаки С7, то је за њега била вест.

хттпс://твиттер.цом/давидмарцус/статус/744907613075185664?с=09

Такође, ишао сам напред-назад са свима који можда знају у чему је проблем (Т-Мобиле, Самсунг, Гоогле Плаи корисничка служба) и нико ми не може рећи шта има.

Тренутна верзија коју имам на телефону је 76.0.0.13.70, која је, што је још чудније, последњи пут ажурирана јуче 20. августа.

Да ли знате у чему би могао бити проблем?

Хвала пуно на вашем времену! - Ноелле

Решење: Здраво Ноелле. Способност Фацебоок Мессенгер-а да шаље текстуалне поруке постоји већ неколико месеци (као део процеса тестирања), мада је само донедавно званично представљена. Сви Андроид уређаји у нашој лабораторији који укључују старије Галаки С3 и С5 већ користе ажурирани Фацебоок Мессенгер са овом СМС функцијом, па је заиста занимљиво знати да ваш нови С7 још увек није добио ажурирање. Искрено, такође не знамо како Фацебоок даје приоритет на који уређај ће избацити ажурирање. Немамо појма како функционише њихов алгоритам који одређује када се ажурирање изда на уређају, тако да постоје само две ствари које можете да урадите - контактирајте Фацебоок подршку и сачекајте.

Знамо да сте већ контактирали Фацебоок-овог Давида Марцуса, али то можда није довољно. Предлажемо да помоћ затражите и од њиховог тима за техничку подршку преко њиховог Центар за помоћ, или можете да делите проблем у Фацебоок заједници страна. Опет, ово је питање на Фацебооку и немамо појма зашто се само ваше апликације Фацебоок Мессенгер не ажурирају. Морате да уско сарађујете са Фацебоок тимом за подршку да бисте решили проблем.

Проблем бр. 2: Галаки С7 СМС иде у поштанско сандуче | Галаки С7 не може стално да шаље СМС

Имам 2 проблема око којих ми треба помоћ.

• СМС поруке се приказују у мом сандучету Мицрософт Екцханге. Морам да их раздвојим и није тако лако као на старом С6 Едгеу. Не могу да схватим.

• Моје одлазне ткт поруке нису успеле да се пошаљу. У најбољем случају су испрекидани. Морам да пошаљем 3 и 4 пута, па чак и тада можда неће успети. -Јасон

Решење: Здраво Јасон. Први проблем који овде помињете примећујемо само када конфигуришете Мицрософт адресу е-поште у апликацији за е-пошту на телефону Самсунг Галаки С. Да бисте спречили приказивање текстуалних порука у пријемном сандучету е-поште, морате да уклоните ознаку из опције „Синхронизуј текстуалну поруку“ закопану дубоко у подешавањима апликације. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

• Изаберите Сеттингс из менија.
• Додирните Подешавања рачуна.
• Изаберите одговарајући налог е-поште.
• Спустите се на дно док не видите дугме Још поставки.
• Додирните дугме Још подешавања.
• Померите се надоле и потражите поље за синхронизацију текстуалне поруке и опозовите избор.

Друго питање је сложеније решити, јер постоји низ променљивих које морате проверити да бисте дошли до корена проблема. Могући разлози за овај проблем укључују ретке грешке у апликацијама за размену порука, грешке у фирмверу, мрежне проблеме и ретко неисправне радио станице (проблем са хардвером). Сигурно не можете знати ко је од њих кривац, па морате да решите проблеме са покушајима и грешкама. Испод су ствари које морате учинити:

• Поново покрените телефон. Брзо поновно покретање понекад може учинити чуда.
• Избришите кеш и податке апликације за размену порука. Понекад застарели или оштећени кеш и подаци апликације могу довести до проблема. Обавезно освежите кеш и податке било које апликације за размену порука коју користите да бисте видели да ли помаже. Брисањем података апликације за размену порука избрисаће се све повезане датотеке, укључујући старе поруке и евиденције, ослобађајући више простора за будућу употребу.
• Испробајте другу апликацију за размену порука. Ако користите независну апликацију за размену порука, размислите о коришћењу апликације за залихе и обрнуто.
• Обришите партицију кеш меморије. Попут кеша апликације, оштећени системски кеш такође може довести до проблема. Присиљавање телефона да креира нову системску кеш меморију брисањем постојеће може вам помоћи. Погледајте кораке у наставку како то учинити.
• Обавезно имајте добар сигнал када шаљете текстуалну поруку. Ово може изгледати нимало паметно, али људима који су навикли на стално покривање сигнала добро, чак и очигледан узрок може да им побегне. Не знамо колико је покривеност у вашем подручју добра, али ово можда вреди истражити.
• Да ли покушавате да пошаљете ММС? Дуги СМС-ови се аутоматски конвертују у ММС већину времена, а ако ваш уређај има проблема са слањем ММС-а, можда ћете морати да обавите другачији скуп решавања проблема.
• Уметните СИМ картицу у други уређај. Под претпоставком да сте у ГСМ мрежи, ово решавање проблема може вам помоћи да проверите да ли је проблем специфичан за налог или је проблем у уређају. Уверите се да ни други уређај који ћете користити такође неће имати проблема са слањем СМС-а.
• Вратите на фабричка подешавања. Ако се чини да ништа не ради, не оклевајте да учините овај корак. Знамо да је то гњаважа, али је понекад једино ефикасно решење за СМС проблем у вези са уређајем. Погледајте кораке у наставку како то учинити.
• Обратите се свом бежичном оператеру. Понекад превозници могу обављати непланиране задатке одржавања који могу утицати на одређене услуге. Обавештавање вашег мобилног оператера да имате стални проблем са СМС-ом сигурно ће вам помоћи све док је разлог проблема на њиховој страни.

Проблем бр. 3: Галаки С7 се заглавио у Самсунг почетном екрану и неће се нормално учитати

Телефон је поново покренут данас и када се поново покрене, ништа се не дешава. Долазим до екрана екрана Самсунг Галаки с7 који покреће Андроид и он се и даље понаша као да жели да се поново покрене. екран и даље трепери и испробао сам све трикове. Не могу ни да дођем до сигурног режима или екрана режима опоравка. када покушам, све што добијем је плава порука за покретање система за опоравак у углу и ништа се не дешава. Т-Мобиле ми је рекао да је мој телефон готов и да ми треба нови. Нисам направио резервну копију фотографија и желим да видим да ли то могу да поправим без потребе за враћањем на фабричке поставке. - Ребецца

Решење: Здраво Ребецца. Не знамо шта сте урадили са телефоном пре него што сте приметили проблем, али можемо рећи да је овакав симптом само производ неуспешне промене софтвера. Уобичајени Андроид фирмвер не одлучује само да остане у циклусу покретања, осим ако корисник не покуша да промени начин рада.

Ако сте на било који начин покушали да измените софтвер (попут корења, меморисања или инсталирања прилагођеног опоравка), а не кажете нам то о томе, требало би да знате да увек постоји ризик да се овај проблем догоди. Нажалост, не постоји начин за опоравак датотека са Андроид уређаја који не реагује. Ако желите да избегнете замену Самсунг-а или вашег мобилног оператера, ваш једини излаз је или ресетовање на фабричка подешавања или инсталирање оригиналног РОМ-а. Оба ова решења укључују брисање уређаја за складиштење, што значи да је ваше лично добро нестало.

Да бисте ресетовали на фабричка подешавања, следите ове кораке:

Корак 1: Искључите Самсунг Галаки С7 Едге.

Корак 2: Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

НАПОМЕНА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

Корак 3: Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.

Корак 4: Када се прикаже Андроид логотип, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Корак 5: Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „випе дата / фацтори ресет“ (обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).

Корак 6: Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.

Корак 7: Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.

Корак 8: Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Корак 9: Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако желите да инсталирате прилагођени или складишни РОМ, користите Гоогле да бисте потражили добре мрежне водиче.

Проблем бр. 4: Проблем са петљом покретања Галаки С7 након тапкања на поруку апликације

У почетку нисам имао грешака на своје олакшање, јер сам очистио своје апликације и више сам одбијао да их додајем, јер би ми телефон кварио када бих имао превише апликација. али следећег јутра када бих кликнуо на поруку која ми се појавила на екрану логотипа, тада би почео да покушава да се поново покрене (грешка коју сам имао пре чишћења апликација), осим што је овај пут у константној петљи.

Покушао сам да задржим дугме за напајање на минут и то се ипак догодило.

Покушао сам да држим тастер за утишавање звука и даље се то и даље дешава.

У овом тренутку био бих задовољан постизањем довољно дугог радног времена да бих могао да преузмем ставке које су ми требале бити резервне копије јуче.

Послао сам Фацебоок-у жалбу.

Шта још могу да покушам? - Раелене

Решење: Здраво Раелене. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли можете да покренете телефон у алтернативним режимима како бисте могли да решите неке проблеме. Ако је покретање, рецимо да је режим опоравка и даље изводљив, обавезно прво обришите партицију кеш меморије. Ево шта треба урадити:

• Искључи телефон.
• Када се телефон потпуно искључи, истовремено притисните и држите тастере за јачину звука, почетну страницу и напајање.
• Сачекајте док се Самсунг логотип не појави пре него што отпустите дугме за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите друга два дугмета.
• Сачекајте да се појави мени за опоравак (може потрајати и минут).
• Идите на брисање опције партиције кеш меморије помоћу дугмади за јачину звука, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
• Сачекајте да уређај обрише партицију кеш меморије
• Једном када је кеш избрисан, опција Ребоот систем нов ће бити истакнута.
• Поново притисните дугме за напајање да бисте потврдили поновно покретање.

Поновно покретање уређаја у безбедном режиму такође може функционисати. Покушајте да следите кораке у наставку:

• Искључите свој Галаки С7.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Запамтите, ако ваш телефон неће и даље игнорисати комбинације хардверских дугмади и нећете моћи да се покренете у другим режимима, можете претпоставити да је можда дошло до проблема са хардвером. То може бити покварено хардверско дугме или друге компоненте унутра.

Проблем 5: Веризон Галаки С7 не може да шаље СМС у Узбекистану

Недавно сам отпутовао у Узбекистан на праксу. Бићу овде два месеца и имаћу локални сим за употребу на телефону Веризон. Из Веризон-а су ми рекли да је мој телефон међународно откључан и да бих могао да убацим сим и кренем. У падајућем менију имам поруку да СИМ картица није од компаније Веризон. Ово ми не даје могућност да кликнем на њега. Не могу да пошаљем текстуалне поруке. Добио сам горњи код, Аддр.Вцнт. Без слања порука не могу да купим Интернет пакет да бих видео да ли 3Г функционише. Морате да платите телефон унапред, а затим да пошаљете текстуалну поруку са кодом за Интернет пакет који желите. Мој локални оператер је УМС. - Бетх

Решење: Здраво Бетх. Као и код било ког другог проблема у вези са текстом, прво морате контактирати свог добављача услуга бежичне мреже да бисте решили овај проблем. Грешка Аддр.Вцнт. је генерички

порука која не упућује на одређени узрок. До вашег проблема може доћи због нетачне мрежне конфигурације, проблема са компатибилношћу, грешке у фирмверу или грешке на уређају. Једини корак за решавање проблема који вам можемо предложити је да ручно пребаците мрежни режим са ЦДМА на ГСМ и поново се вратите на ЦДМА. Ако ово неће успети, обавезно контактирајте локалног превозника за упутства.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.