Садржај
Многи корисници Галаки С8 Плус траже помоћ у вези са својим уређајем који се не укључује или се више не пуни брзо. У овом посту бавимо се оба питања. У наставку погледајте шта можете о њима.
Проблем: Галаки С8 Плус се неће укључити ако се не укључи, брзо пуњење насумично престане
Користим Самсунг Галаки С8 +. Током последњих неколико недеља приметио сам следеће изазове / проблеме док сам користио телефон:
- Када пуњач прикључим на пуњење, он понекад приказује „споро пуњење“, а понекад „брзо пуњење“
- Понекад, када разговарам, особа са којом разговарам обично има изобличења звука током позива.
- Главни проблем је у томе што ће се мој телефон искључити сам, чак и када је потпуно напуњен, и док се неће укључити, осим што је укључен у струју и затим укључен. Након тога остаће укључен и радиће нормално још 1-2 сата, а затим ће се искључити сам; и морам поново да поновим горњи поступак. То се дешава чак и када је батерија потпуно напуњена, а телефон такође показује да је батерија напуњена. Молим вас помозите ако можете.
Решење: Одговоримо појединачно на сваку од недоумица.
1. издање:Када пуњач прикључим на пуњење, он понекад приказује „споро пуњење“, а понекад „брзо пуњење“.
Пре свега, желите да будете сигурни да је стално омогућено брзо пуњење. То можете учинити тако што ћете одети у Подешавања> Одржавање уређаја> Батерија> Икона Још у горњем десном углу> Напредна подешавања.
Друго, желите да проверите порт за пуњење. Погледајте да ли је на луци видљиво оштећење или је унутра нечистоћа или страни предмет. Џепне длаке или прљавштина могу блокирати кабл током пуњења што доводи до неправилног пуњења. Ако је могуће, покушајте да прегледате порт помоћу алата за повећавање. Ако немате тај алат и сумњате да се унутра налази прљавштина, користите га компресованим ваздухом да бисте га очистили. НЕМОЈТЕ ништа лепити унутра како бисте избегли оштећење система.
На крају, желите да знате да ли је проблем узрокован лошим каблом за пуњење или адаптером. Пронађите познати радни кабл и адаптер и помоћу њега напуните С8 Плус. Пожељно је да желите да користите званичну додатну опрему С8 или С8 Плус да бисте избегли проблеме са некомпатибилношћу.
2. издање: Понекад, када разговарам, особа са којом разговарам обично има изобличења звука током позива.
Да ли сте сигурни да ово није проблем са звучницима? Да ли ваш телефон изобличава звукове чак и када нисте на позиву? Ако је одговор да, онда вам Самсунг треба да прегледа звучнике.
Ако се звучник вашег С8 чини добро када искључите позиве, постоји велика шанса да је проблем ван ваше контроле. Можда је генерисано мрежом. Можда постоји проблем са вашом мрежом или мрежом вашег контакта. Покушајте да сузите факторе посматрајући позиве других корисника са других мрежа. Ако мислите да се то дешава само када вас један контакт контактира, то може бити последица мрежних проблема на његовом или њеном крају. У вези са тим не можете ништа много да учините, али можете да кажете умешаној особи како би могла да обавести превозника.
3. издање: Главни проблем је у томе што ће се мој телефон искључити сам, чак и када је потпуно напуњен, и док се неће укључити, осим што је укључен у струју и затим укључен. Након тога остаће укључен и радиће нормално још 1-2 сата, а затим ће се искључити сам; и морам поново да поновим горњи поступак. То се дешава чак и када је батерија потпуно напуњена, а телефон такође показује да је батерија напуњена.
Ово изгледа као проблем са батеријом. Покушајте да калибришете батерију овим корацима и видите шта ће се догодити. Ако проблем нестане након поновне калибрације, у реду. Ако остане, морате озбиљно да контактирате Самсунг ради поправке или замене. То такође значи да је прво издање повезано са овим.
За референцу, ево тачних корака за калибрацију:
- У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
- Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
- Након истека времена, искључите уређај.
- Поново покрените уређај.
- Користите телефон док се потпуно не испразни.
- Поновите кораке 1-5.
Вратите софтвер уређаја на подразумеване вредности
Сви проблеми које овде помињете могу имати један једини разлог, па је добро ако можете да обришете телефон и вратите све поставке софтвера у фабричко стање. Ово је најбољи начин да знате да ли иза њих постоји програмска грешка или не.
- Направите резервну копију својих личних података попут фотографија, видео записа, докумената итд.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
- Пустите телефон да ради 24 сата без додавања апликација.
Затражите помоћ од Самсунг-а
Као опште правило, ако ништа не функционише након ресетовања на фабричка подешавања, телефон се мора послати Самсунгу. Не можемо да видимо ниједан разлог зашто то не бисте учинили ако ресетовање на фабричке поставке неће ништа поправити. Ако је то случај, мора да постоји проблем са хардвером који узрокује ваш проблем. То је највероватније повезано са функцијом управљања енергијом телефона или батеријом. Да бисмо то сигурно знали, Самсунг технологија ће морати физички да прегледа телефон.
