Добијали смо извештаје да су се неки власници # ГалакиС8 сусрели са грешком „Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“, па смо одлучили да напишемо овај кратки водич за решавање проблема. Ако сте један од несретника који се изненада нашао пред овом грешком, једно од наших решења у наставку требало би да вам помогне да је исправите.

Решење # 1: Извршите софт ресет (ресетовање)

Отклањање грешке у С8 „Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“ требало би да почне једноставним поновним покретањем. Многи Андроид корисници који теже својим проблемима обично забораве снагу овог решења. Поновно покретање уређаја је једноставан и лак начин за решавање мањих грешака које се обично развијају како оперативни систем или хардвер старе. Неке мање грешке се такође развијају након што уређај ради дуже време. Да бисте видели да ли ће вам помоћи у решавању проблема, требало би да освежите систем привременим искључивањем. То можете учинити притиском на дугме за напајање, а затим тапкањем на опцију поновног покретања.

Још један начин за поновно покретање Самсунг уређаја са батеријом која се не може уклонити попут вашег С8 је меким ресетовањем. У основи, то је и даље поновно покретање, али за то морате притиснути два тастера - Повер и Волуме Довн. Овај начин поновног покретања уређаја најбоље је урадити када не реагује или је замрзнут. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука 12 секунди.
2. Помоћу дугмета за смањење јачине звука померите се до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Почетна да бисте изабрали. Напомена: Сачекајте да се уређај потпуно искључи.

Решење бр. 2: Присилно напустите апликацију Тастатура и размена порука коју користите

„Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“ обично је узрокована апликацијом са тастатуре, па је следећи корак за решавање проблема који желите да утврдите да ли можете да је поправите напуштањем апликације са тастатуром. Ако користите подразумевану апликацију за тастатуру и размену порука, а обе их обезбеђује Самсунг, један од њих мора да је развио грешку. Неке грешке се отклањају једноставним затварањем апликације, па би овај следећи корак могао бити решење.

Да бисте присилно напустили апликацију, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију за тастатуру или апликацију за размену порука коју користите.
6. Када пронађете апликацију за тастатуру, отворите је.
7. Додирните дугме ФОРЦЕ ЦЛОСЕ.
8. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Решење бр. 3: Обришите кеш меморију и податке апликације и тастатуре

Ако присилно затварање тастатуре и апликација за размену порука уопште неће функционисати, следећа добра ствар коју можете да урадите је да избришете њихов кеш и податке. Свака апликација задржава сопствену кеш меморију како би јој помогла да ефикасно ради сваки пут када је отворите. Понекад се ова кеш меморија оштети из неког разлога. То се обично дешава након ажурирања апликације или након што инсталирате исправку за Андроид. Ако наиђете на било који проблем специфичан за апликацију, попут грешке „Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“, брисање предмеморије апликације требало би да буде део вашег пакета за решавање проблема.

Да бисте очистили кеш меморију и тастатуре и апликација за размену порука:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију за тастатуру коју користите. Ово је можда Самсунг тастатура или назив независне апликације тастатуре коју користите.
6. Када пронађете апликацију за тастатуру, отворите је.
7. Додирните Стораге.
8. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
9. Поново покрените С8.
10. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Решење бр. 4: Обришите податке са тастатуре и апликација за размену порука

Као и кеш меморија, свака апликација такође чува податке који између осталог укључују мрежну конфигурацију, корисничко име и лозинку за апликацију. У случају апликације за размену порука, подаци такође укључују СМС и ММС у вашем сандучету као и евиденције за ваше поруке (и долазне и одлазне). Ако желите да задржите своје поруке, размислите о њиховој резервној копији помоћу Смарт Свитцх-а.

Када направите резервну копију порука, можете да избришете кеш и податке са тастатуре и апликација за размену порука. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију за тастатуру коју користите. Ово је можда Самсунг тастатура или назив независне апликације тастатуре коју користите.
6. Када пронађете апликацију за тастатуру, отворите је.
7. Додирните Стораге.
8. Славина Обриши податке дугме.
9. Поново покрените С8.

Решење бр. 5: Инсталирајте ажурирања апликације и Андроид-а

Иако не постоји гаранција да ажурирање, било за апликације или Андроид, може решити тренутни проблем, увек је препоручено решење. Ажурирања често долазе са побољшањима, као и закрпе за познате проблеме, па се исплати инсталирати их кад год постану доступна. Ажурирања за унапред инсталиране апликације, као што су Самсунг тастатура и Поруке, често се испоручују са Андроид ажурирањима или оним исправкама које Самсунг гура (нека ажурирања су специфична за оператора, мада просечан корисник не може то да каже). Непотребно је рећи да су ажурирања важна за добијање нових карактеристика и функција као и за решавање проблема. Инсталирање исправки је такође добар начин да минимизирате грешке.

Решење бр. 6: Освежите своју С8 кеш партицију

У већини случајева Андроид-а брисање кеш партиције требало би да буде први корак у решавању проблема који морате испробати, али у случају грешке „Нажалост, Андроид тастатура је заустављена“ нисмо сигурни да ли ће то донети било какву корист. Ипак, покушајте ако проблем и даље постоји. У идеалном случају, проблем би већ требало да буде решен до сада, али ако се то не догоди, бар покушајте да то учините.

Брисање партиције кеш меморије неће утицати на личне податке, па то можете учинити без бриге о својим фотографијама, видео записима итд.

Да бисте обрисали С8 кеш партицију, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење # 7: Поново покрените у безбедни режим и посматрајте

Неке независне апликације могу ометати оперативни систем. Ако нисте пажљиви са апликацијом коју инсталирате, вероватно ћете наићи на проблеме са њима. Да бисте видели да ли нека од инсталираних апликација узрокује грешку, требало би да поново покренете уређај у безбедни режим и посматрате како ваш телефон ради. Ако ваш уређај ради у безбедном режиму, моћи ће да се покрећу само унапред инсталиране апликације. Дакле, ако је грешка одсутна само када је ваш С8 у сигурном режиму, то је јасан показатељ да је независна апликација проблематична.

Да бисте поново покренули С8 у безбедни режим, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Решење бр. 8: Испробајте другу апликацију за тастатуру

Иако заправо није идеално решење, употреба друге апликације на тастатури може бити очајна мера коју можете испробати ако желите да утврдите да ли је грешка настала због саме апликације тастатуре или само желите да можете да унесете податке док покушавате да реши проблем. Постоји много бесплатних апликација за тастатуру које можете да користите из Плаи продавнице, али препоручујемо вам да испробате оне познатих програмера. Не желите да заразите С8 малвером помоћу апликација из непоузданог извора.

Решење бр. 9: Решење бр. 8: Враћање на фабричка подешавања

Коначно, ако је све урађено и нема решења на видику, не оклевајте да обришете телефон и вратите све поставке на подразумеване вредности. Враћање на фабричка подешавања обично је ефикасно решење за све врсте проблема које основно решавање проблема са софтвером може решити. Само не заборавите да направите резервну копију датотека како бисте их избегли.

Да бисте ресетовали С8 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.