Садржај

• Проблем 1: Галаки Ј3 самостално отвара фасцикле и апликације (издање екрана)
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ј3 који се сам искључује и не пуни док је у употреби

Иако се не сматра главним моделом, Самсунг # ГалакиЈ3 је заправо пристојан паметни телефон са милионима који се тренутно активно користе. Попут својих рођака високог ранга, и Ј3 може имати сличних проблема, тако да данас покривамо два проблема која се често сусрећу. Надамо се да ће вам овај чланак бити од помоћи.

Проблем 1: Галаки Ј3 самостално отвара фасцикле и апликације (издање екрана)

Здраво. Дакле, данас се догодило нешто врло неочекивано док сам само гледао ИоуТубе кад се одједном апликација управо затворила. Покушао сам поново да га отворим, а логотип сам прошао тек у осталим покушајима! А онда једноставно почиње да ради насумичне ствари попут отварања директоријума и апликација као што је неко други истовремено управљао мојим телефоном! Ништа слично се није догодило раније и већ месецима имам апликацију која се зове Луцки Патцхер, а ништа слично се није дешавало раније. Деинсталирао сам Луцки Патцхер, набавио сам антивирус, деинсталирао сам хаковане апликације, избрисао историју прегледача и колачиће, извадио и поново ставио батерију и нема користи. Још увек нисам прешао у безбедни режим или ресетовање на фабричке поставке и заправо не желим. Молим вас помозите. - Јацоб МартинезЈацоб Мартинез

Решење: Здраво Јацоб. Иако је могуће да злонамерна апликација буде узрок ситуације коју овде описујете, постоји и шанса да проблем има неке везе са екраном. Ево корака за решавање проблема да бисте видели где је проблем:

Присилно поновно покретање

Пре него што предузмете друге кораке за решавање проблема, први основни који бисте желели је да обезбедите да освежите систем поновним покретањем. Не знамо да ли можете нормално да покренете телефон или не, али топло препоручујемо да испробате кораке у наставку да бисте то урадили:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Ако се ваш телефон неће нормално поново покренути или ако вам горе наведени кораци буду превише потребни, једноставно извадите батерију, сачекајте неколико секунди, а затим је вратите.

Посматрајте у сигурном режиму

Да бисте проверили да ли проблем узрокује апликација независног произвођача, можете да покренете уређај у безбедни режим и видите како се екран понаша. Ако телефон ради нормално и екран неће полудети, то значи да је узрок проблема једна од апликација.

Да бисте покренули Ј3 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
7. Оставите телефон да ради неколико минута и проверите да ли постоји проблем. Ако све изгледа нормално, укључујући екран, то значи да имате проблем са лошом апликацијом.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ј3 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Приступите менију услуга

Ако се ваш поступак настави до ове тачке, највероватнији разлог за то може бити неисправност хардвера. Пре него што можемо да кажемо да са довољно сигурности треба да обавите још најмање 2 корака за решавање проблема. Једно је да проверите да ли можете да приступите сервисном менију уређаја и да ли дигитализатор у потпуности реагује. Ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Телефон.
2. Повуците тастатуру за бирање.
3. Бирај “*#0*#” (без наводника).
4. Славина Додирни.
5. Цртајте линије у деловима екрана на којима сумњате да би могли бити оштећени. Ако не можете да пронађете линију на одређеном месту, дигитализатор мора да ради неисправно или оштећен. Ако сва подручја реагују и раде, узрок проблема мора бити непозната програмска грешка.

Враћање на фабричка подешавања

Што се тиче решења софтверског проблема највише можете да ресетујете на фабричка подешавања. Као што сте можда већ знали, ово потенцијално решење делује брисањем свих корисничких података са уређаја и враћањем свих поставки софтвера на подразумеване вредности. То је ефикасан начин за решавање свих врста софтверских грешака, па желите да будете сигурни да ћете то учинити у овом тренутку. Ево како да ресетујете Ј3 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Обратите се Самсунг подршци

Ако проблем остане и након извршавања свих горе наведених предлога, можете претпоставити да ваш Ј3 има хардверски проблем. И раније смо приметили тачну сличност вашој ситуацији за уређаје с поквареним дигитализатором. Нажалост, лош дигитализатор значи да га требате заменити или читав склоп екрана да бисте га поправили. Ако је и даље покривена гаранцијом, препоручујемо да препустите компанији Самсунг да поправи поправке уместо вас.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ј3 који се сам искључује и не пуни док је у употреби

Здраво. Мој Ј3, који се користи 6 месеци, али у сваком случају је из друге руке, понашао се прилично добро као део неколико неочекиваних искључења у мом џепу. Могао сам да избројим можда 5 у 6 месеци, а затим бих га ставио на пуњење ноћу, само да бих га ујутро испразнио, испразнио, да не бринем, рекао сам, можда је пуњач, претпостављам да је био до неколико дана пре него што сам док сам играо игру као што то обично радим и истовремено био напуњен, испразнила ми се у рукама, имам блиц на батерији, рекавши да се пуни, али уместо да иде горе, полако, али се спушта сигурно, тада урадим нормално поновно покретање и све се врати у нормалу (пуњење током репродукције), али ако не, неће се напунити чак ни ако престанем да играм, наставићу да губим батерију, нисам добио нове апликације или ажурирања непосредно пре него што се све ово догодило, па је проблем који покушавам да решим зашто се више не пуни док се користи? Не без покретања / укључивања? - Мади

Решење: Здраво Мади. Тешко је поуздано знати шта може узроковати ваш проблем, али једна ствар коју бисмо могли кривити је калибрација софтвера и батерије. Када се користи дуже време, Андроид може изгубити траг правих нивоа батерије узрокујући насумична искључивања, проблеме са пуњењем или нестално понашање телефона. Да бисте осигурали да се оперативни систем вашег телефона непрекидно калибрише како би открио ниво снаге батерије, морате га редовно калибрисати. Ево како се то ради:

1. 1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
   2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
   3. Након истека времена, искључите уређај.
   4. Извршите топло поновно покретање истовремено држећи тастере за напајање и почетни тастер док се не појави логотип за покретање.
   5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
   6. Поновите кораке 1-5.

Ако батерија и Андроид калибрација неће помоћи, урадите а ресетовање на фабричка подешавања и погледајте како се накнадно пуни ваш Ј3. Погледајте претходно објашњење о ресетовању на фабричке поставке и како то учинити.

Ако се ништа не промени након враћања на фабричка подешавања, размислите о замени батерије да бисте решили проблем.