Садржај

• Проблем 1: Галаки Ј7 батерија се брзо празни, неће се напунити до 100%
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ј7 који повремено долази до проблема са црним екраном
• Проблем # 3: Галаки Ј7 случајно не успева поново да се укључи

Самсунгов # ГалакиЈ7 има врхунски екран, али је једнако подложан уобичајеним проблемима са екраном као и било који други паметни телефон тамо. Данашња епизода о решавању проблема покрива уобичајени проблем - проблем са црним екраном - и како га решити. Надамо се да ће вам овај бити од помоћи.

Проблем 1: Галаки Ј7 батерија се брзо празни, неће се напунити до 100%

Улази у боотлооп и батерију брзо испразни. Као да могу да будем на 50% и падне на нулу када извадим батерију и вратим је да зауставим боотлооп. Понекад ће се напунити само око 25%, а ја ћу извадити батерију и вратити је, а онда ће читати 93%, али батерија никада не траје толико дуго колико треба. Чинећи га непредвидљивим ако на неко време одем у град и планирам да употријебим телефон када се вратим кући. Некад сам га користио цео дан, а затим га ноћу прикључио да бих се напунио и ископчао кад бих се пробудио усред ноћи ако је био потпуно напуњен или углавном напуњен. Никада раније није имао овакве проблеме, почело се дешавати тек у последњих годину дана. Желим да кажем пре неколико месеци, јер би ме ово возило годину дана. Направио сам софт ресет, извршио сам хард ресет и поново покренуо систем; Међутим, нисам успео да пронађем кеш меморију у сигурном режиму. али увек обришем кеш меморију телефона и ништа ми не помаже или спречава да се понови.Телефон има проблема. -

Решење: Здраво моонсилвер445. Ако се ништа није променило након враћања на фабричка подешавања, онда проблем мора бити већи од вашег нивоа да бисте га решили. Симптоми које помињете могу знакове или лошег проблема са батеријом или проблема са матичном плочом. Набавите нову оригиналну Самсунг батерију, инсталирајте је и погледајте како ваш телефон ради. Ако се проблем и даље јавља и са познатом исправном батеријом, телефон морате да пошаљете на поправак. Можда постоји проблем са системом управљања напајањем или уопште са матичном плочом.

Ако је телефон млађи од годину дана, контактирајте Самсунг ради поправке у гарантном року.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ј7 који повремено долази до проблема са црним екраном

Купио сам Самсунг Ј7 мак уназад 20 дана, а другог дана куповине телефон ми се изненада испразнио (на екрану се ништа није видело). Али када сам позвао свој мобилни телефон користећи други мобилни, зазвонило је и такође су испоручене ВхатсАпп поруке, али није било звука звона или ништа на екрану, изгледало је као да је искључен, али није. Затим сам притиснуо дугме за закључавање и тастер за јачину звука који су ми поново покренули телефон. Наплата је такође била добра. Овај проблем се догодио три пута за 20 дана. Можете ли ми рећи шта је проблем и како га решити. - Варсхии

Решење: Здраво Варсхии. Ако екран поцрни само случајно, а не стално, узрок томе је софтверска грешка. Да бисте то поправили, следите наше предлоге у наставку.

Обришите партицију кеш меморије

Ово би требало да буде прва ствар коју желите да урадите. Брисање партиције кеш меморије присилиће телефон да избрише системску кеш меморију како би могао да креира нову. Понекад се системски предмеморија оштети и када се то догоди, могу се развити грешке. Да бисте осигурали да проблем са црним екраном није узрокован лошом системском кеш меморијом, ево корака за брисање тренутне:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ваш телефон ће временом створити системску кеш меморију, тако да после не морате ништа да бринете. У зависности од тога колико често екран постаје црн, можда ћете морати сачекати сатима или данима да бисте видели да ли је брисање партиције предмеморије успешно.

Подигните систем у безбедни режим

Ако се ништа не појави као позитивно брисање партиције кеша, следећа ствар је да проверите да ли је проблем узрокован лошом апликацијом треће стране. Да бисте то урадили, желите да телефон покренете у сигурном режиму. Колико дуго зависи од тога колико често се појављује проблем. Поново, пошто се проблем јавља случајно, можда ћете морати сачекати неколико сати или дана. Ово ће бити захтеван корак за решавање проблема, али то је једини начин да сазнате да ли иза проблема стоји лоша апликација.

Сигурни режим блокира апликације независних произвођача, па ако се проблем не догоди, знате да имате проблем са апликацијом.

Да бисте покренули С8 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Пустите да ваш С7 ради у овом режиму неколико сати и проверите да ли постоји проблем.

Сигуран режим блокира апликације и услуге независних произвођача. Ако се уређај добро покрене у безбедном режиму, али проблем се врати у нормалном режиму, знате да иза проблема стоји једна од ваших апликација. Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш С7 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Враћање на фабричка подешавања

Коначно, ако оба предлога не постигну резолуцију, обришите телефон враћањем на фабричка подешавања. Враћањем на творничке поставке избрисаће се сви ваши подаци, попут фотографија, видео записа, докумената итд., Па их направите унапријед. Када будете спремни, следите кораке у наставку за враћање уређаја на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 3: Галаки Ј7 случајно не успева поново да се укључи

Имао сам неколико епизода током последња 4 месеца са мојим Галаки Ј7. Пуним телефон, а онда се он смрзне и јако загреје. Први пут нисам успео да се врати. Однео сам га у продавницу Веризон и у основи су ми рекли да је тост. Однео сам га кући (сада се охладио) и наставио да се играм дугметом за напајање. На крају се поново укључио, али батерија се потпуно испразнила. Напунио сам га и изгледало је ок. Јуче је била најновија епизода. Пунио се и почео да се гаси и поново укључује, али се смрзавао док се укључивао. Морао сам неколико пута да извршим поновно покретање дугмета за укључивање / искључивање звука и једноставно се није правилно напајало. Опет је било супер вруће. Оставио сам га преко ноћи (након што се охладио) са плавим светлом које је светлило у горњем левом углу. Ујутро сам га поново укључио и чекао док није на 100%. Како се пунио, одједном је почео правилно да ради (тј. Упалило се црвено светло и екран се вратио у нормално стање). Изгледа да то тренутно делује. Шта може узроковати да се ово догоди? - Мцалвес

Решење: Здраво Мцалвес. Ваш Ј7 можда има лошу батерију. Покушајте да проверите да ли можете поправити ситуацију рекалибрацијом батерије и оперативног система. Понекад Андроид може изгубити траг нивоа батерије што доводи до неблаговременог искључивања. Следите кораке у наставку да бисте поново баждарили батерију:

1. У потпуности испразните батерију. То значи да користите уређај док се не искључи сам и док ниво батерије не буде 0%.
2. Пуните телефон док не достигне 100%. Обавезно користите оригиналну опрему за пуњење за свој уређај и пустите да се потпуно напуни. Немојте искључивати уређај још најмање два сата и такође га немојте користити док се пуни.
3. Након истека времена, искључите уређај.
4. Извршите топло поновно покретање истовремено држећи тастере за напајање и почетни тастер док се не појави логотип за покретање.
5. Користите телефон док се потпуно не испразни.
6. Поновите кораке 1-5.

Ако поновна калибрација неће донети разлику, извршите главно ресетовање / ресетовање на фабричка подешавања да бисте видели да ли постоји проблем са софтвером. Следите горње кораке како то учинити.

Ако ресетовање фактора неће ништа променити, мора да постоји хардверски проблем који га узрокује. Пошаљите га Самсунгу да га поправи.