Садржај
Самсунг водећи модели попут Галаки Ноте9 и Галаки С9 сада добијају Андроид 9 Пие исправке. Ако се ваш уређај управо ажурирао, али је од тада постао проблематичан, попут доленаведеног случаја, у наставку су наведени кораци за решавање проблема које можете да урадите.
Проблем: Галаки Ноте9 се заглавио на екрану са Самсунг логотипом након ажурирања на Андроид 9 Пие
Здраво, имам проблема са укључивањем свог Галаки Ноте9, он остаје заглављен на црном екрану „Самсунг Галаки Ноте9“ (оном који се појави када се телефон поново покреће и слично) и промениће се у „Самсунг“ црни екран тек након врло дуго времена (онај који се појави након екрана Самсунг Галаки Ноте9), а затим се након дужег времена поново враћа на први екран. сад ћу објаснити шта се догодило пре тога.
Само сам телефонирао као и увек и одједном се само заледио. Отприлике минут или два онда се вратио у нормалу, а затим се поново смрзнуо након 5 секунди и само је наставио то да ради. Отишао сам до свог лаптопа да видим како да решим проблем, а када сам урадио „Притисните дугме за напајање притиском на дугме за утишавање звука“, овај проблем је започео.
Видео сам један од ваших одговора на сличан мој проблем, али одговор је узео у обзир да може да пређе у безбедни режим (и изврши друге радње), а нажалост, не могу ни да пређем у безбедни режим. једина ствар на коју мој телефон реагује је „Притиском на дугме за напајање са смањеном јачином звука“, а једина ствар коју он уради је да се поново покрене и уради исто оно што сам вам рекао изнова и изнова.
Мој телефон је функционисао врло нормално пре него што се све то изненада десило и ажурирао сам телефон најновијом верзијом. овај број је започет (2.4.2019) (дд / мм / гггг). Волео бих да узмете у обзир мој захтев и хвала вам пуно на вашем времену.
Решење: Када се суочите са проблемима са ажурирањем, можете покушати са три могућа решења.
Решење 1: Обришите партицију кеш меморије
Ако је ваш телефон почео да делује након што сте инсталирали исправку, прво што желите је да очистите партицију кеш меморије. Ово је део интерне меморије вашег телефона који чува системску кеш меморију. Понекад се ова кеш меморија оштети након ажурирања, што онда доводи до проблема. Брисањем партиције кеш меморије брише се кеш меморија и уклањају повезани проблеми. Ево како да обришете партицију кеш меморије:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
Решење 2: Враћање на фабричка подешавања
Брисање уређаја је неопходан корак за решавање проблема у вашем случају ако се проблем врати након брисања партиције кеш меморије. Желите да проверите да ли постоји основна софтверска грешка која спречава Андроид да се покрене. Овај поступак је обично ефикасан у решавању широког спектра софтверских проблема, укључујући оне који узрокују да уређај заглави у боотлооп-у током или након ажурирања. Следите доленаведене кораке како да обришете телефон и вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности.
- Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Решење 3: Потражите Самсунг помоћ
Ако оба горња решења неће функционисати или ће донети разлику, размислите о томе да потражите помоћ од мобилног оператера или Самсунг-а. Први могу помоћи ако су испоручили телефон. У супротном, телефон би требало да поправи Самсунг.
