#ХТЦ # У12 + је премијум Андроид уређај објављен прошле године који користи патентирани Ликуид Сурфаце дизајн који има ИП68 сертификат. Овај телефон има 6-инчни Супер ЛЦД6 екран који је одличан за гледање различитих мултимедијалних садржаја. Користи систем двоструке задње камере, 12МП + 16МП, док је испод хаубе Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 6ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се ХТЦ У12 + брзим пражњењем батерије када користимо проблем са мобилним подацима.

Ако сте власник ХТЦ У12 + или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити ХТЦ У12 + брзо пражњење батерије када се користе мобилни подаци

Проблем: Здраво, имам ХТЦ У12 + са брзим пражњењем батерије. Чини се да је то углавном само када се користе подаци или ГПС, али ће пасти са 100% на 0% за мање од пола сата. Некада је батерија могла да траје цео дан, чак и уз умерено коришћење података и ГПС. Телефон је купљен фабрички откључан у октобру 2018. Тренутно је покренут Андроид верзија 8. Покушао сам да се ажурирам на нову верзију софтвера надајући се да ће решити проблем, али ништа није учинио. Покушао сам да ресетујем фабричке поставке, користећи безбедни режим, деинсталирајући све апликације које нису потребне, смањујући осветљеност екрана, онемогућавајући покретање апликација у позадини, пунећи нову батерију 3 циклуса након враћања на фабричка подешавања, користећи кабл за пуњење велике брзине. До сада ништа није успело. Батерија ће се испразнити чак и ако телефон не користите. Једини пут када батерију издржим цео дан је ако је у авионском режиму. Батерија такође траје прилично дуго ако само искључим податке, али није ми корисно да их искључим. Телефон ће се такође само убити и изненада искључити понекад када досегне испод 10%. Понекад се загреје и гомила пута се поново покрене док не извадим батерију. Да ли може постојати унутрашњи део који само треба заменити?

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Иако се чини да је ово узроковано неисправном батеријом, већ постоји могућност да је то узроковано софтверском грешком коју ћемо покушати да проверимо. Следите доле наведене кораке за решавање проблема који се препоручују за овај одређени проблем.

Извршите софт ресет

Прво што у овом случају треба да урадите је софт ресет који се обично изводи када телефон не реагује, али у том случају би требало да се примени јер ће се софтвер освежити.

• Ако је екран искључен, притисните дугме ПОВЕР да бисте га поново укључили.
• Притисните и држите дугме ПОВЕР, а затим тапните на Рестарт.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове проблеме на уређају. Ако апликација није правилно оптимизована, можда ће потрошити пуно века трајања батерије узрокујући овај проблем испражњења батерије. Да бисте проверили да ли је апликација узрок проблема, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму.

• Искључи телефон.
• Притисните тастер ПОВЕР да бисте укључили телефон.
• Када на екрану видите ХТЦ логотип, притисните и држите ВОЛУМЕ ДОВН док не видите Сафе моде у доњем делу екрана.

Ако се проблем пражњења батерије не појави у овом режиму, узрок томе може бити апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон
• Притисните и држите „Волуме довн“, а затим притисните и отпустите „повер“
• Након црног екрана са црвеним и плавим текстом, отпустите тастер за јачину звука
• У менију више пута притисните „Смањивање јачине звука“ да бисте истакли „Поново покрени у покретачки програм“
• Притисните “Повер” да бисте изабрали опцију
• У менију покретачког програма, користите „Смањивање јачине звука“ да бисте истакли „Режим покретања у режим опоравка“ и притисните „Напајање“
• Једном у Рецовери, притисните „утишавање звука“ да бисте истакли „Випе цацхе партитион“ и поново притисните „Повер“ да бисте потврдили
• На врху „Ребоот систем нов“ притисните „Повер“

Покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Ресетујте телефон на фабричка подешавања

Последњи корак за решавање проблема који треба да урадите је ресетовање на фабричка подешавања, чиме ћете вратити телефон на његова подразумевана подешавања. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу, зато обавезно направите резервну копију пре него што наставите са овим.

• Искључите телефон притиском на тастер за напајање неколико секунди.
• Притисните и држите „Волуме довн“, а затим притисните и отпустите „повер“
• Након црног екрана са црвеним и плавим текстом, отпустите тастер за јачину звука
• У менију више пута притисните „Смањивање јачине звука“ да бисте истакли „Поново покрени у покретачки програм“
• Притисните „Повер“ да бисте изабрали опцију
• У менију покретачког програма, користите „Смањивање јачине звука“ да бисте истакли „Режим покретања у режим опоравка“ и притисните „Напајање“
• У овом режиму одаберите „Випе дата / Фацтори ресет“ помоћу тастера за јачину звука за померање надоле и дугмета за напајање да то потврдите.
• Затим одаберите „Да – избриши све корисничке податке“ и једном притисните тастер за напајање.
• Када се појави начин опоравка, одаберите „поново покрени систем одмах“ помоћу дугмета за напајање.

Када се ресетовање заврши, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се и даље јавља проблем пражњења батерије. У случају да се то догоди, то би већ могло бити узроковано неисправном хардверском компонентом, можда батеријом. Најбоље што треба учинити сада је да телефон однесете у сервисни центар и да га прегледате.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.