Садржај

• Како да решите проблем случајног поновног покретања Хуавеи П20 Про

Добродошли у нову епизоду решавања проблема за Хуавеи П20 Про. Данашњи пост говори о решавању проблема са случајним поновним покретањем на Хуавеи П20 Про. Ако на овом уређају наиђете на необјашњива поновна покретања, у наставку потражите начине како да га поправите.

Како да решите проблем случајног поновног покретања Хуавеи П20 Про

Један од досадних проблема на Хуавеи П20 Про је случајно поновно покретање система. Не постоји директан начин да се сазна шта је узрок, тако да крајњи корисник мора да изврши бројне кораке за решавање проблема како би идентификовао извор грешке. Сазнајте шта треба учинити пратећи наше предлоге у наставку.

Присилно поновно покретање

Неке проблеме узрокују привремене грешке које се развијају када уређај треба да ради дуже време. Иако ове грешке понекад могу постати превише досадне, већина њих се лако отклони једноставним освежавањем система. Да бисте то урадили у вашем случају, препоручујемо вам да испробате присилно поновно покретање. Ово ће присилити уређај да се освежи. Желите да симулирате ефекте „повлачења батерије“. Ваш Хуавеи П20 Про нема уклоњиви пакет батерија, па да бисте га присилили да се поново покрене, само држите притиснуто дугме за напајање док екран не постане црн. Ако проблем остане и након ове врсте поновног покретања, пређите на следећи корак за решавање проблема.

Обришите партицију кеш меморије

У овом случају може вам помоћи брисање партиције кеш меморије. Понекад се системска кеш меморија може оштетити након ажурирања или из неких других разлога. Да бисте системску кеш меморију одржали у најбољој форми, можете повремено брисати тренутну кеш меморију. Уређај ће обновити ову предмеморију прековремено, тако да не морате да бринете о губитку важних података. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Када је телефон искључен, истовремено притисните и држите тастере за појачавање звука и напајање најмање 10 секунди.
3. Пустите дугмад када се појави логотип Хонор.
4. Убрзо након што видите логотип, приказује се екран ЕМУИ са опцијама режима опоравка.
5. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили и истакли опцију Випе цацхе партитион (Обриши кеш меморију).
6. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
7. Помоћу дугмади за јачину звука померите се до следећих опција и истакните их, а дугметом за напајање потврдите избор.

Инсталирајте исправке

Неки проблеми могу се решити само инсталирањем нове верзије оперативног система или ажурираних апликација. Обавезно покрените најновију верзију ОС-а. Да бисте проверили да ли постоје ажурирања доступна за ваш уређај, следите ове кораке:

1. Идите на Подешавања.
2. Додирните Систем.
3. Изаберите Ажурирање система.
4. Додирните опцију Провери да ли постоје ажурирања.

Да бисте проверили има ли ажурирања апликација на чекању које сте преузели преко апликације Гоогле Плаи продавница, покрените Плаи продавницу, а затим идите до одељка Ажурирања. Тада ћете видети листу апликација са ажурирањима на чекању. Само додирните Ажурирај да бисте инсталирали појединачна ажурирања апликација или додирните Ажурирај све да бисте истовремено ажурирали апликације.

Не заборавите да поново покренете / софт ресетујете свој П20 након инсталирања исправки како бисте били сигурни да су све нове промене софтвера правилно примењене и да спречите да нека апликација постане неваљала.

Проверите да ли има лоших апликација

Понекад апликација треће стране може ометати Андроид, што доводи до грешака. Да бисте видели да ли преузета апликација узрокује проблем, покушајте да уређај покренете у безбедни режим.

1. Искључи телефон.
2. Укључи телефон.
3. Једном када се прикаже екран са Хуавеи логотипом, притискајте тастер за смањивање јачине звука док не видите Сафе Моде у дну екрана. Ако нисте успели, понављајте кораке 1-3 док не будете добро разумели.

Запамтите, безбедни режим блокира независне апликације или преузете апликације. Ако грешка „Откривање влаге“ нестане у сигурном режиму, можете се кладити да је крива једна од апликација. Да бисте утврдили која од преузетих апликација узрокује проблем:

1. Изађите из безбедног режима поновним покретањем уређаја.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Ако се проблем врати, поново покрените систем у безбедни режим.
4. Деинсталирајте апликацију. Почните са најновијим преузетим.
5. Након сваког уклањања, поново покрените уређај и погледајте да ли је уклањање решило проблем.
6. Понављајте кораке 1-4 док не препознате кривца.
7. Након што уклоните апликацију која узрокује проблем, можете поново да инсталирате остале апликације које сте уклонили.

Прегревање

Андроид уређаји попут вашег Хуавеи П20 Про дизајнирани су да се аутоматски искључе када температура језгра достигне одређени ниво. Ово служи за спречавање оштећења система услед топлоте. Ако сте приметили да се ваш уређај насумично поново покреће када се загреје, мора да дође до прегревања. То значи да постоји дубљи разлог зашто се ваш Хуавеи П20 Про прегрева. У неким случајевима уређај се може прегрејати због хардверске грешке. У неким ретким случајевима разлог може бити повезан са софтвером. Да бисте знали да ли је разлог прегревања софтверска грешка, обришите телефон кроз фабричко ресетовање и погледајте шта ће се догодити.

БЕЛЕШКА: Једном када сте приметили да се ваш уређај непријатно загрејао, престаните да га користите и пустите да се охлади. То можете учинити тако што ћете га искључити и оставити у том стању најмање 30 минута.

Враћање на фабричка подешавања

Последње драстично решење које можете покушати у овом случају је брисање телефона и враћање његових софтверских поставки на подразумеване вредности. Опет, ово важи само ако се телефон и даље пуни или ако се поново укључи. У супротном, једноставно га морате прескочити и послати телефон Хуавеи-у на поправак. Као што је горе поменуто, можете и да ресетујете на фабричка подешавања да бисте знали постоји ли грешка у апликацији или софтверу због које се телефон прегрева. Када ресетујете телефон, дозволите му да ради најмање 24 сата без додавања апликација независних произвођача. Ово би вам требало дати довољно времена да видите да ли постоји нека разлика или не. Такође би требало да вам каже да ли апликација узрокује проблем или не.

1. Искључи телефон.
2. Затим окрените телефон држећи притиснуту следећу комбинацију тастера: дугме за напајање, дугме за појачавање звука
3. Држите тастере док Хуавеијев логотип не нестане са екрана и екран не постане црн.
4. Сада можете отпустити дугмад.
5. Ово ће након тренутка приказати мени за покретање.
6. Идите на унос „Випе Цацхе Фацтори Ресет“ помоћу тастера за јачину звука, а затим га изаберите помоћу тастера за напајање
7. Поново покрените телефон када се процес заврши

Пошаљите телефон на поправак

Ако се ваш Хуавеи П20 Про настави да се насумично поново покреће након исцрпљивања горе наведених корака за решавање проблема, размислите о слању на поправку. Као крајњи корисник можете само толико тога да учините у вези са проблемом. Будући да су сва софтверска решења већ урађена, у овом тренутку можете претпоставити да постоји проблем са хардверском грешком. Нека професионалац реши ситуацију. Обратите се компанији Хуавеи како би уређај могао да се пошаље њиховом сервисном центру.