#ЛГ # В40 је премиум водећи телефон који је недавно објављен и има неколико изванредних карактеристика. Овај телефон има чврст дизајн направљен од алуминијумског оквира са Цорнинг Горилла Гласс 5 на предњој и задњој страни. Користи 6,4-инчни КХД + ФуллВисион ОЛЕД, има троструки систем задње камере и користи најновији процесор Снапдрагон 845 у комбинацији са 6 ГБ РАМ-а омогућавајући уређају да несметано покреће апликације. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом ЛГ В40 ТхинК који не шаље или не прима ММС.
Ако сте власник ЛГ В40 ТхинК или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.
Како поправити ЛГ В40 ТхинК да не шаље или не прима ММС
Проблем: Имам откључани ЛГ В40 ТхинК који користим на Ултра Мобиле-у компаније т-мобиле. Не могу да шаљем или примам слике путем ММС-а. Тачно сам конфигурисао АПН и разговарао са представником подршке за Ултра Мобиле на телефону и након троструке провере АПН-а, поновног постављања СИМ-а и поновног покретања телефона десетак пута, и даље не ради. Рекли су ми да нешто није у реду са телефоном. Шта би то могло бити?
Решење: Пре решавања овог проблема најбоље је да се уверите да је телефон покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га преузмете и инсталирате.
Уверите се да је телефон повезан на мобилну мрежу за пренос података
Прва ствар коју ћете морати да урадите је да се уверите да је телефон повезан на јаку мобилну везу за пренос података. Најбоље је да имате ЛТЕ везу како би слање и примање ММС-а било много брже.
Обришите кеш и податке апликације за размену порука
Постоје случајеви када оштећени подаци ускладиштени у апликацији за размену порука могу да изазову овај проблем. Да бисте били сигурни да то није оно што узрокује проблем, мораћете да обришете кеш и податке апликације за размену порука.
- На почетном екрану додирните Подешавања.
- Додирните картицу „Опште“> Апликације и обавештења.
- Додирните Информације о апликацији.
- Додирните филтер да бисте изабрали следеће: Све, Омогућено, Онемогућено
- Додирните жељену апликацију, а затим Стораге.
- Тапните на Цлеар цацхе или Цлеар Дата па ИЕС
Проверите подешавања АПН-а на телефону
АПН подешавања вашег уређаја омогућавају му повезивање са мобилном мрежом за пренос података и омогућавају слање и примање ММС-а. Обавезно инсталирајте тачна подешавања у телефон.
Да бисте приступили подешавањима АПН-а
- На почетном екрану, Сеттингс.
- Додирните картицу „Мреже“.
- Додирните Још> Мобилне мреже> Имена приступних тачака.
АПН подешавања Ултра Мобиле су следећа
- Име: Ултра
- АПН: Велепродаја
- Проки: празно
- Лука: 8080
- Корисничко име и лозинка: празно
- Сервер: празно
- ММС: хттп://вхолесале.ммсмвно.цом/ммс/вапенц
- ММС прокси: празно
- ММС порт: празан
- МЦЦ: 310
- МНЦ: 260
- Тип аутентификације: празно
- АПН тип: подразумевано, супл, ммс
Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму
Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај проблем. Да бисте проверили да ли је ово узрок проблема, мораћете да покренете телефон у безбедном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.
- Док је екран укључен, притисните и држите тастер за напајање.
- У приказаном менију опција притисните и држите Искључи.
- Када се од вас затражи да се поново покрене у сигурном режиму, тапните на ОК.
- Након поновног покретања уређаја, на дну екрана приказује безбедни режим.
Ако у овом режиму можете да шаљете и примате ММС, проблем би могла да буде апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.
Обришите партицију кеш меморије
Ваш телефон ће складиштити привремене податке на наменској партицији у свом простору за складиштење, што помаже уређају да несметано покреће апликације. Ако се ови подаци оштете, на уређају могу да се појаве проблеми. Да бисте били сигурни да ово није оно што узрокује проблем, мораћете да очистите кеш партицију телефона.
- На почетном екрану додирните Подешавања.
- Додирните картицу „Опште“.
- Додирните Стораге> Интернал стораге.
- Сачекајте да опције менија заврше израчунавање.
- Додирните Ослободи простор.
- Додирните Привремене датотеке и сирове датотеке.
- Изаберите следеће опције: Кеширани подаци, Привремене датотеке у лежишту за исечке, Сирове датотеке са камере
- Додирните Избриши> ИЗБРИШИ.
Извршите ресетовање на фабричка подешавања
Последњи корак решавања проблема који можете да извршите ако телефон и даље не може да пошаље или прими ММС је ресетовање на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ово избрисати податке са телефона, па је најбоље да направите резервну копију података пре него што наставите.
- Направите резервну копију података у интерној меморији пре враћања на фабричка подешавања.
- На почетном екрану, Сеттингс.
- Додирните картицу „Опште“.
- Додирните Рестарт & ресет.
- Додирните Враћање фабричких података.
- Ако желите, тапните на поље за брисање СД картице.
- Додирните РЕСЕТ ПХОНЕ - Делете алл - РЕСЕТ
Такође можете извршити ресетовање на фабричка подешавања помоћу хардверских тастера.
- Направите резервну копију свих података у интерној меморији пре извршавања главног ресетовања.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите дугмад за напајање и утишавање звука.
- Када се појави ЛГ логотип, брзо отпустите и поново задржите дугме за напајање, док и даље држите дугме за утишавање звука.
- Када се појави порука „Избриши све корисничке податке (укључујући ЛГ и апликације мобилног оператера) и ресетуј сва подешавања“, користите дугме за смањење јачине звука да бисте означили Да.
- Притисните дугме за напајање да бисте ресетовали уређај
Када се ресетовање заврши, поново треба да подесите АПН поставке.
