Добродошли у још један део наше серије за решавање проблема где желимо да помогнемо читаоцима који поседују #Оппо # Ф11Про да реше проблеме са којима имају свој телефон. Ово је врхунски Андроид паметни телефон који користи искачућу селфи камеру од 16МП која је моторизована и клизи и улази из горњег оквира. Има 6,53 инчни ЛТПС ИПС ЛЦД екран, а испод хаубе је Медиатак Хелио П70 процесор у комбинацији са 6 ГБ РАМ-а што омогућава уређају да лако обавља више задатака. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се црним екраном Оппо Ф11 Про смрти.

Ако сте власник Оппо Ф11 Про или било ког другог Андроид уређаја, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити Оппо Ф11 Про Блацк Сцреен оф Деатх Иссуе

Проблем са црним екраном смрти карактерише то што се екран телефона не укључује или приказује. Када је у овом стању, телефон можда и даље прима обавештења, али екран остаје црн. Постоји неколико фактора који могу узроковати овај проблем, од којих је један софтверски квар, а други неисправна хардверска компонента. Ако имате овај проблем са телефоном, наставите са доле наведеним корацима за решавање проблема.

Проверите да ли је телефон потпуно напуњен

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је да се уверите да је батерија довољно напуњена. Ово ће елиминисати могућност да проблем проузрокује испражњена батерија.

• Очистите отвор за пуњење телефона помоћу лименке са компримованим ваздухом, водећи рачуна да уклоните прљавштину или нечистоће заглављене у њему.
• У потпуности напуните телефон каблом за пуњење и зидним пуњачем који су тестирани да раде на другом уређају.
• Ако се телефон не пуни зидним пуњачем, покушајте да уређај напуните са УСБ порта рачунара.

Када се батерија потпуно напуни, проверите да ли можете да укључите телефон.

Извршите софт ресет

Једна од првих ствари које ћете морати да урадите је да освежите софтвер телефона меким ресетовањем. Ово ће обично решити проблем узрокован мањим програмским грешкама.

• Притисните и држите тастер за напајање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Покрените телефон у сигурном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели може да изазове овај одређени проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Отпустите дугме за напајање и држите тастер за смањење јачине звука када видите Оппо анимацију.
• Наставите да држите тастер за утишавање док се не појави Сафе Моде.

Ако се телефон покрене у овом режиму, моћи ћете да направите резервну копију података на телефону. Након што то завршите, требало би да сазнате која апликација узрокује проблем, а затим је деинсталирајте.

Обришите партицију кеш меморије

Постоје случајеви када оштећени системски кеширани подаци могу да изазову овај проблем. Стога је добра идеја избрисати ове податке јер ће их телефон поново обновити када се поново покрену.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе Цацхе Партитион.
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће довести ваш телефон у првобитно фабричко стање. Имајте на уму да ће подаци вашег телефона бити избрисани у процесу.

• Притисните тастер за напајање и изаберите опцију Искључи. Ако је екран замрзнут или не реагује, можете притиснути тастер за напајање неколико секунди док се уређај не искључи.
• Притисните тастере за утишавање и укључивање неколико секунди.
• Отпустите сва дугмад када се појави ОППО логотип.
• Изаберите језик.
• Изаберите Випе дата анд Випе дата (Кееп СМС, Цонтацтс анд Пхотос).
• Додирните ок
• Поново покрените телефон.

Ако горњи кораци не реше проблем, мораћете да однесете телефон у сервисни центар и да га провери, јер је то највероватније већ узрокована неисправном хардверском компонентом.