#Самсунг #Галаки # Ноте9 је најновији модел у Ноте серији уређаја објављених прошле године који има неколико изванредних карактеристика. Овај уређај користи велики 6,4-инчни Супер АМОЛЕД бескрајни екран који такође најбоље функционише са оловком. Испод хаубе је моћан Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 8 ГБ РАМ-а. Овај телефон такође има двоструку конфигурацију задње камере од 12МП која му омогућава снимање фотографија и видео записа изврсног квалитета. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се Галаки Ноте 9 екраном који има случајне мрље у боји.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити екран Самсунг Галаки Ноте 9 има насумичне закрпе боја

Проблем:Моја Галаки Ноте 9 има случајне мрље зелене, љубичасте и црне око дна екрана. Када отворим различите апликације, закрпе би се пребациле на друге стране или чак у другу боју. Управо сам схватио да би прикази различитих боја у телефону прилично утицали на закрпе. Чак и кад сам на почетној страници, када превучем прстом на друге странице, закрпе би неко време нестале и вратиле се. Још је било добро дан пре него што сам сазнао закрпе, кад сам се пробудио следећег јутра, нисам могао да укључим екран и батерије су ми биле у реду, на екрану се непрестано приказују две огромне беле мрље како нестају и принудно сам искључио телефон за поновно покретање. Постало је боље, али закрпе су се појавиле. Чак и када померим закрпе сличне црној линији, моји свици би нестали и поново се појавили. Био сам толико забринут да би могао експлодирати као ц4.

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом уређају, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Постоји могућност да је овај проблем узрокован софтверском грешком. Да бисте проверили да ли је ово што узрокује проблем, следите доле наведене кораке за решавање проблема.

Извршите софт ресет

Први корак за решавање проблема који ћете морати да урадите је софт ресет. Ово ће освежити софтвер телефона и обично решава мање софтверске грешке.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Једном када се телефон покрене, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели на телефон може да изазове проблеме. Да бисте проверили да ли независна апликација узрокује овај проблем, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
• Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем не појави у овом режиму, проблем би могла да изазове нека од апликација које сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Телефон ће сачувати кеширане податке апликација на наменској партицији у својој интерној меморији. Ови подаци помажу апликацијама да се брже отварају и чине боље мобилно искуство. Међутим, постоје случајеви када се ови кеширани подаци могу оштетити и довести до проблема са уређајем. Да бисте проверили да ли је то оно што узрокује проблем, обришите кеш партицију телефона.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који треба размотрити ако горњи кораци не успеју да реше проблем је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што извршите овај корак.

• Обавезно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
• Када се телефон потпуно покрене, још увек не инсталирајте ниједну апликацију на телефон. Покушајте прво да проверите да ли се проблем са екраном и даље јавља

У случају да се проблем и даље јавља након извршавања горе наведених корака, требало би да телефон однесете у сервисни центар и проверите да ли је то највероватније већ узрокована неисправном хардверском компонентом.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.