Садржај

• Како поправити Галаки С9 Плус који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Нови паметни телефони попут Самсунг Галаки С9 Плус нуде мноштво паметних услуга и функција које им узвраћају велике трошкове. Ипак, нису све ове функције корисне. Међу кључне функције паметних телефона спадају, између осталог, Ви-Фи, Блуетоотх и основне услуге размене порука, да набројимо само неке. Стога је заиста важно ако било која од ових услуга није доступна. У овом контексту решава се проблем који утиче на једну од ових кључних карактеристика, посебно на функцију СМС-а или размене текстуалних порука Галаки С9 Плус. Научите шта да радите ако не можете да шаљете или примате текстуалне поруке на новом Самсунг телефону.

Када ваш телефон не може да шаље или прима текстуалне поруке (СМС), разлог томе може бити мрежни проблем или проблем са софтвером на самом уређају. Један од услова за слање и примање текстуалних порука вашег уређаја је активни сигнал или веза са мобилном мрежом. Такође је потребан добар рачун. Пружаоци услуга или оператери обично су наметали лагано прекидање везе са делинквентним рачунима. Када се то догоди, одлазне услуге попут позивања и слања порука су ограничене или привремено искључене, али долазни позиви и СМС могу проћи. У овом случају, мораћете да подмирите све што треба да се измири на вашем рачуну како бисте наставили са одлазним услугама.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С9 Плус јер смо већ решили већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Како поправити Галаки С9 Плус који не може да шаље / прима текстуалне поруке

Испод је истакнуто још неколико података о томе шта да радите кад год будете имали проблема са слањем или примањем СМС-а или текстуалних порука на вашем Самсунг Галаки С9 Плус. Слободно користите ове наредне кораке по потреби.

Прво решење: Поново покрените телефон (софт ресет).

Мање софтверске грешке које су можда спречиле уређај да шаље или прима СМС често се решавају једноставним поновним покретањем телефона, које се назива и софт ресет. Чисти интерну меморију и освежава систем без утицаја на било који важан податак на телефону. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање.
2. Додирните опцију за Искључивање.
3. Славина Искључивање поново да потврдим.
4. Након отприлике 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање поново док се телефон не покрене.

Можете и да извршите симулирани поступак уклањања батерије или еквивалентно ресетовање помоћу хардверских тастера. Користи се за поновно покретање замрзнутог или нереагујућег уређаја и ради слично уобичајеном поновном покретању.

Да бисте то урадили, притисните и држите тастер Снага и Дугмад за смањење јачине звука истовремено до 45 секунди. Отпустите оба дугмета када се појави логотип Самсунг.

Друго решење: Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу.

Понекад слање и примање СМС-а није успело због случајних проблема са СИМ картицом. Једноставно брзо решење је поновно постављање СИМ картице на телефон. Ево како:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните алатку за уметање или уклањање картице у комбиновану рупу на лежишту нано СИМ / мицроСД картице, а затим је лагано гурните унутра док ладица не искочи.
3. Извуците лежиште нано СИМ / мицроСД картице из утора.
4. Извадите СИМ картицу из лежишта и проверите да ли има знакова оштећења.Ако СИМ картица изгледа добро, вратите је назад у лежиште тако да златни контакти буду окренути према задњој страни телефона.
5. Притисните лежиште нано СИМ / мицроСД картице назад у отвор, док не кликне.
6. Када се лежиште учврсти на свом месту, притисните дугме за напајање да бисте поново укључили телефон.

Треће решење: Обришите кеш и податке из апликације за размену порука.

Оштећене кеш меморије или привремене датотеке у апликацији за размену порука такође могу да изазову сукоб са функцијом СМС порука на телефону. У овом случају, брисање кеш меморије и података у апликацији за размену порука вероватно ће то решити. Ево како се то ради:

1. Превуците нагоре или надоле са почетног екрана. Тиме ћете отворити Апликације екран.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Апликације.
4. Додирните да бисте изабрали свој Апликација за размену порука.
5. Славина Складиште.
6. Славина Обриши кеш да бисте избрисали привремене датотеке из апликације за размену порука.
7. Славина Обриши податке да бисте избрисали све привремене податке сачуване у меморији апликације.
8. Прочитајте и прегледајте упит за поруку, а затим тапните на Избриши за потврду.

Поново покрените телефон, а затим отворите апликацију за размену порука. Направите пробну СМС поруку да бисте видели да ли слање и примање већ раде.

Брисање старих и нежељених порука и разговора такође може помоћи ако је проблем на неки начин повезан са оштећеном нити поруке или разговором.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке на телефону.

Мрежне опције или релевантна подешавања која нису правилно конфигурисана такође могу бити основни узрок. Нека подешавања могу аутоматски да промене мрежна подешавања, било да се ради о апликацијама или Андроиду. Ако сте на уређају омогућили аутоматско ажурирање, онда је то могуће. Да бисте решили проблем, покушајте да вратите мрежне поставке на следећи начин:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације послужавник.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите опцију за Ресетујте мрежна подешавања.
6. Ако се то затражи, унесите ПИН или лозинку за свој уређај.
7. Славина Ресетујте поставке да потврди акцију.

Пето решење: Главни ресет или ресетовање фабричких података вашег Самсунг С9 Плус.

Као коначну опцију извршите ресетовање на фабричка подешавања или главно ресетовање. Проблем је могао настати због велике системске грешке коју је могуће исправити само потпуним ресетовањем система. Ипак, имајте на уму да ћете у том процесу изгубити податке, па ће бити потребно стварање сигурносне копије. Ево како то функционише:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији тако што ћете доћи до Апликације-> Подешавања-> Облак и налози-> Израда резервних копија и враћање, затим изаберите жељену опцију попут Направи резервну копију мојих података или Аутоматско враћање.
2. Након креирања неопходних резервних копија, пређите на главно ресетовање са следећим корацима.
3. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације екран.
4. Славина Подешавања.
5. Славина Генерални менаџмент.
6. Славина Ресетовање.
7. Изаберите Ресетовање фабричких података опција.
8. Померите се до дна екрана, а затим тапните на Ресетовање.
9. Изаберите опцију за ИЗБРИШИ СВЕ.
10. Ако се то затражи, унесите своје акредитиве за закључавање екрана и верификацију Самсунг налога.
11. Славина Потврди наставиће се.
12. Сачекајте да се ресетовање заврши и уређај поново покрене.

Затражите додатну помоћ

Обратите се свом оператеру или добављачу мрежних услуга да бисте ескалирали проблем, а такође затражите додатну помоћ и опције ако и даље не можете да шаљете или примате СМС или текстуалне поруке на свом Самсунг Галаки С9 Плус након што исцрпите сва могућа средства. Можда постоје неки проблеми на крају мобилног оператера или проблеми у вези са налогом које треба решити да би се услуге поново покренуле и радиле како је предвиђено. Ако је све у реду са статусом вашег рачуна и мрежним услугама, али проблем и даље није решен, можете се обратити Самсунг подршци за друге опције и препоруке. Можда постоји сложенија софтверска грешка која спречава ваш телефон да обавља услуге и захтеве за размену порука.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус који се неће укључити (лаки кораци)
• Шта урадити ако ваш Самсунг Галаки С9 Плус почне да ради споро (лаки кораци)
• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус помоћу црног екрана смрти (једноставни кораци)
• Како ресетовати фабричке поставке или извршити главни ресет на Самсунг Галаки С9 Плус и када их користити
• Како поправити Спотифи који се непрекидно руши на Самсунг Галаки С9 Плус (једноставни кораци)
• Како поправити Фацебоок апликацију која се непрестано руши на Самсунг Галаки С9 Плус? [Решавање проблема за]