#Самсунг #Галаки # С9 је водећи телефон објављен прошле године који има неколико узбудљивих и изванредних карактеристика. Иако има сличну структуру дизајна као и његов претходник, овај модел долази са надограђеним компонентама. Овај телефон користи Супер АМОЛЕД екран дијагонале 5,8 инча, има једну задњу камеру од 12МП која снима фотографије високог квалитета и користи Снапдрагон 845 процесор у комбинацији са 4ГБ РАМ-а. Иако је ово уређај са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се позабавити данас. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема решићемо грешку Галаки С9 ССЛ сертификата након издања софтверског ажурирања.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити грешку сертификата Самсунг Галаки С9 након ажурирања софтвера

Проблем:Поздрав- у последњих неколико недеља добио сам 3 различита ажурирања на свој Галаки С9. После последњег сам на Андроиду 9 Пие. Ево листе проблема:

1) После првог, тастатура се не би појављивала у текстуалним порукама. То се у међувремену решило након другог ажурирања.

2) После 3. ажурирања:

1. Добијам грешке у сертификатима и са Цхроме-а и са Самсунг Интернета за све веб локације (укључујући гоогле.цом). До веб локације могу да дођем након што притиснем „настави на веб локацију“.
2. Различите апликације не раде, примери:

-Нест апликација - не дозвољава ми да се пријавим, али добијам обавештења од камера

-Амазон Схоппинг - учитава, чини ми се да сам и даље пријављен, али добијам поруку о грешци без обзира шта покушавам да урадим

-банкинг апликација - не учитава се

1. Апликације које раде укључују Фацебоок, Инстаграм, апликацију Ринг рингбелл, Гмаил

Покушао сам да се одјавим и поново пријавим за апликације које не раде и покушао сам да их деинсталирам / поново инсталирам. Такође покушали да покренете у сигурном режиму, очистите кеш из апликација, обришите партицију кеша, поново покрените неколико пута. Ништа не ради. Било који савет би био толико захвалан! Хвала

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Када посетите веб локацију помоћу прегледача, веб локација се прво потврђује ако је заиста тачна. Комуникација између вашег прегледача и веб локације биће шифрована тако да нико не може да украде податке. Посао аутентификације и шифровања обавља ССЛ сертификат.

Када се на телефону појави грешка ССЛ сертификата након ажурирања софтвера, ово је највероватније узроковано софтверском грешком која се може отклонити пратећи доле наведене кораке за решавање проблема.

• Уверите се да су време и датум вашег телефона тачни. Најбоље је да ово подесите аутоматски. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација. Додирните Подешавања> Опште управљање> Датум и време. Додирните клизач Аутоматски датум и време да бисте га укључили.
• Обришите податке прегледања у прегледачу телефона.
• Покушајте да се пребаците на другу Ви-Фи везу.
• Привремено онемогућите софтверску апликацију за безбедност телефона јер ово може узроковати проблем.

У случају да проблем и даље постоји, наставите са додатним корацима за решавање проблема доле наведеним.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Овај проблем може да узрокује апликација коју сте преузели на телефон. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите сигурносну копију података телефона пре ресетовања, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Не инсталирајте ниједну апликацију на телефон након ресетовања. Покушајте прво да проверите да ли се проблем и даље јавља.

Врло је вероватно да ће проблем сада бити решен.

Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон. Подржавамо сваки Андроид уређај који је данас доступан на тржишту. И не брините, нећемо вам наплатити ниједан пени за ваша питања. Контактирајте нас користећи овај образац. Читамо сваку поруку коју примимо, али не можемо да гарантујемо брз одговор. Ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширимо вест тако што ћемо своје постове делити са пријатељима.